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读彭雁华老师《阳光大姐的故事》有感体会体会800字:
读了彭雁华老师写的《阳光大姐的故事》,首先被书里充满的正能量感动所感动、所激励。我是首席金牌月嫂陈桂莲,与读者分享我的体会,感到很自豪。
在作者的笔下,阳光大姐家政服务员的形象、心理、语言、动作跃然纸上,烙印在我的心里。读着其中的故事,感觉就像发生在自己身上一样。我作为阳光大姐家政服务员队伍中的一员,依稀从中看到了自己的曾经走过的路,更可以瞭望到我们美好的未来。
书中记述的每一位姐妹都是我学习的榜样,她们面对下岗不灰心、经历坎坷不放弃、甘于吃苦不言苦,那份坚韧与执着,铸就起用户满意的口碑,让“责任+爱心”的服务理念在发展中弘扬,在接力中传承,永远传递着阳光的明亮与温暖。
通过读这本书,让我加深了对阳光大姐业务部工作人员的理解。记得那时候,我参加完岗前培训,在考试合格后,准备迎接崭新的岗位。我问一位素不相识的姐妹:“你看,为什么前台的老师会这样尽职尽责地工作,每天早来晚走,三餐无固定时间,心甘情愿地为咱们联系用户,签订规范的合同……”
现在,我知道了,是因为阳光大姐一直以来在履行对社会的承诺!是因为“安置一个人,温暖两个家”的服务宗旨,在激励着阳光大姐人,永不停歇、勇往直前!
在进家服务时,我的脑海里没有了私心杂念,没有了家长里短,只有培训部老师的谆谆教诲与业务部工作人员的督促提醒。在做每一个动作、讲每一句话时,我都会思考同样一句话:这样做符合规范的操作流程吗?这样做宝宝会舒服吗?思考是行动的开始,我只有一个目标:问心无愧,咱必须对得起阳光大姐的培养!
以铜为镜,可以正衣冠;以古为镜,可以知兴替;以人为镜,可以知得失。对照在巾帼家政大赛中夺冠的首席技师;对照在风雨中不顾遥远、不顾泥泞,准时进家服务的诚信员工;对照忠于职守、孝老爱亲、舍小家为大家的“模范夫妻”;我看到了一个家政企业凝聚人心的磅礴力量,看到了“诚信为本”发挥的重要作用,看到了工作生活两不误的真实样本,为我下一步的工作,开拓了更多可以改善的空间。
一年之计在于春,一日之计在于晨。在这个明媚的早晨,我面对光洁的镜子,看着身穿工装的自己,默默许下心愿:让服务更专业,让自己更完美,让阳光大姐的名字更家喻户晓。
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