以下是留学群小编为您整理的营业所代表年度述职报告范文，供您参考，更多详细内容请点击出国留网(https://www.liuxuequn.com/)查看。

　　各位领导、各位代表：

　　大家好!

　　下面我代表**营业所作述职报告

　　律回春晖渐，万象始更新。回首2006，我们秉承“创新、发展、服务”的经营理念，紧紧围绕“加快发展、富民强镇”这一主题，坚持科学发展观，积极投身于创建活动之中，充分发挥金融行业的桥梁与纽带作用，以实现自身价值与社会效益的互利双赢。

　　创新观念，增强发展意识。落后，首先是观念上的落后。要想走出经营困境，必须要从认识上进行突破。树立主动求发展的意识，只有立足自身实际，破除旧的老经验，老办法，从思想上增强抓好各项工作的信心和决心，从行动上增强抓好工作的主动性和预见性，把业务结构、资产结构和服务结构的调整作为改革、发展、管理的系统工程来抓，才能有所发展，有所壮大。与此同时，我们还通过建立学习型银行，组织员工参加各种业务培训班和专题知识讲座，以更新经营观念，提高创新能力和管理水平。积极弘扬“团结、务实、清廉、高效”的企业精神。坚持以人为本的理念，加强自身修养，不断增强法制意识、责任意识和服务意识。努力营造一种蓬勃向上，人人讲发展、人人讲奉献的企业氛围。一年来，我们围绕经营抓管理，围绕管理抓服务，使行风行貌发生了新的变化。基本做到无投诉、无违规、无违纪、无事故。呈现一个“奋进、民主、和谐”的新局面。在2006年度，被县委、县政府授予“平安金融单位”称号。

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尊敬的各位领导、主席团成员：大家好！

首先要感谢公司领导提供的这次公平竞争展示自我的机会! 我竞聘的岗位是营业所副所长。 。 
    古人说，“不可以一时之得意，而自夸其能，亦不可以一时之失意，而自坠其志”。竞争上岗，有上有下，无论上下，我都将以这句话自勉，一如既往地勤奋学习，努力工作！

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　 2012年02月29日 广州2012个人简历范文信息由留学群简历频道为求职者提供.

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自我评价
本人性格开朗,一直工作于销售,促销行业,希望贵公司能给机会发展。,一现在想找份档口的工作。助理，采购业务之内也想试下。低薪不可少于1800元。

工作经验

教育经历

2001-6 至 2003-6郴州职业电子专业

　 2012年02月20日 厦门大学生个人简历信息由留学群简历频道为求职者提供.

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自我评价
本人学习能力和适应能力强,对新的工作能很快上手;工作态度积极、负责、耐心;人际关系好,善于沟通,有团队合作精神。个性格温和,能够配合好各部门之间的工作。同时能够熟练操作各种办公设备。
2在校期间曾经担任过学校体育部组长,组织过多种比赛(乒乓球羽毛球拔河田径等)获得较好的评价。。。本人也是体育达人在校期间多次参加田径比赛都是名列前茅:获得乒乓球第三名羽毛球第二名800米第一名。。。
3在福州招宝房产代理有限公司上班获得同事的好评,负责分店的店里的纪律,和策划宣传招聘租赁等一些职位。为公司招揽了大批优秀人才,曾获得招宝房产租赁‘二星战将’等荣誉。。

工作经验

教育经历

2008-9 至 2011-6上海济光职业技术学院建筑系专业

张华语言能力

英语：一般

张华专业证书

上海计算机一级证书 2009年11月由上海教育局颁发

　 立契约书人赵钱即兴国商行(以下简称甲方)孙李(以下简称乙方)，双方兹就营业转让事宜，订立本契约，条件如下：

　　一、 转让标的：甲方愿将独资设立，坐落x x市x路x号的兴国商行，转让予乙方经营。

　　二、 本件转让价格及其计算标准：

　　(一) 兴国商行全部生财器具，存货作价为人民币x x万元。生财器具及存货另列清册交分别标明价格。

　　(二) 上列生财器具，存货经盘点如有增减变化数量，则依清册所记载价格，增减给付现金。

　　(三) 甲方应收未收款约计x万元(详移交清册)，悉数由乙方承受，不另计价。惟乙方应承受甲方对外所欠一切债务(详移交清册)。

　　营业员为客户提供优质服务，并在不断的实践中提高自身素质和业务水平。下面是留学群为大家整理的：营业厅营业员年终工作总结，仅供参考，欢迎阅读!更多相关内容请继续关注留学群liuxuequn.com

　　营业厅营业员年终工作总结【一】

　　工作千头万绪，难免会有一些地方顾此失彼。回顾在营业厅的工作，有成功，有失败，又欢乐，也有苦恼。过去的一年中，在科办领导及班组的关怀与指导下，在各位同事的鼎力支持帮助下，我的工作能力有了更大的提高，现将一年来的工作小结如下：

　　1，努力学习，不断提高。在工作中，认真学习业务知识，不断积累经验，积极参加学习培训，不断充实自己;2，遵章守纪，认真工作。一年来，自己在工作中做到不怕苦，不怕累，认真完成了本岗位各项工作任务;3，团结同事，共同努力。同事关系融洽，团结友爱，互帮互助，互相尊重;4，由于自己工作经验不足，在工作中缺乏处理用户投诉的实践经验，服务工作做得不够细致。

　　时代在发展，竞争在加剧。我不是天才，我也不是一个强者，但是我不愿示弱，所以我惟有努力。在今后的工作中还须进一步理清思路，进一步加强学习和研究，不断充实更新服务理念，不断地进行反思，以更扎实的工作态度创造性的做好每一项工作，以跟上营业班前进的步伐。

　　“子在川上曰，逝者如斯夫!”一晃一年又这么过去了，回顾过去一年的工作，自己在学习上刻苦钻研，不断提高自身素质和业务水平。

　　在这一年中，我上班无迟到、早退现象，业务学习和工会组织的各项活动都积极参加。在工作上，脚踏实地，精益求精，任劳任怨。同志之间团结友爱，互帮互助，互相尊重。在科办领导的关心下，同志们的密切配合下，圆满完成了一年中各项工作任务。

　　本人自进入营业厅工作以来，在各位同事的关怀帮助下，通过个人的努力和工作相关经验的积累，知识不断拓宽，业务工作能力取得了极大进步。

　　回顾过去的一年，我认真学习电信行业知识，积极参加岗位培训。全心全意，以礼待人，热情服务，耐心解答问题，为客户提供优质服务，并在不断的实践中提高自身素质和业务水平，成长为一名合格的营业员。

　　营业厅营业员年终工作总结【二】

　　座落于xx繁华地段的xxxx营业厅是联通公司对外营业的最大标准营业厅，至20xx年取得省级青年文明号的光荣称号以来，20xx年度我们在继续深化“一流管理，一流服务，一流人才，一流业绩”具体要求的同时，力求提高科技含量，创新含量，信用含量和文化含量，在实现业绩突出，群众满意，人才辈出，示范表率四个方面取得了一定的效果。xx营业厅这个生机勃勃、奋勇争先的年轻集体，集体里的每一位员工在新的形势下不断追求发自内在的服务精神，始终以完美作为目标，为每一位用户提供来自联通的星级服务

　　**营业厅现拥有营业员**名，其中团员**名，党员*名，均具有高中以上文化程度，平均年龄**岁，是联通xx分公司市区一家重要的对外营业窗口，重任的背后意味着我们必须勤奋创新，必须开拓进取，必须诚信求实，更必须勇于实践，为了无愧于骄人的荣誉，更为了适应日趋激烈的电信行业竞争，我们必将义无反顾地踏上新的征程。 一流管理有创新

　　20xx年十月份原五一营业厅迁至xx营业厅，在新的环境中，东街营业厅更加注重培养员工爱岗敬业，高度负责的工作态度，充分发挥主观能动性、积极性，激励奋发进取的工作热情。公司党政工定期召开例会，落实实际需要改...

　　营业员的工作是什么?仅仅是站在柜台前面吗?而且就这么一直站下去吗?这样的选择真的是有些悲衰。那么营业员到底要做什么呢?以下是留学群小编为您整理的“营业员销售技巧 营业员销售步骤”，供您参考，更多详细内容请点击留学群(www.liuxuequn.com)查看。

　　营业员销售技巧 营业员销售步骤

　　营业员销售员基本要求：

　　第一,热情,对客户的态度,是客户对你的第一感觉 如果第一直觉客户觉得你这小伙子不错,他对你所销售的产品也会感兴趣了

　　第二,真诚,说话之前一定要总结好语言,

　　第三,信心,销售员一定要对自己卖的产品有信心,这样给顾客的振动力也是非常大的

　　第四,认真,把产品的基本知识给顾客讲透,讲的烂烂的,让顾客投其所好.

　　第五,保持微笑,这一点,对顾客是非常重要的

　　第六,就是把自己产品的售后服务做好!

　　营业员销售员十大技巧：

　　一、每天可选择部分导购员试穿着店里的服装，以吸引顾客的眼球。但要保持该服装的整洁，切勿污损。

　　二、不要站在门口堵塞通道，如果店门口不是很宽，即使在门口引客入店，也要侧身站位。无事可做时，切勿傻傻地站着不动，应装作忙碌的样子，如在收银台上“随意”搁几件衣服、整理货品、试穿衣服和熟记剩下的码数(要做到心中有数，以免介绍时慌里慌张)等，以调整好自己的心态，这样在真正接触顾客时自己才会自信和落落大方。不要给顾客高压姿势，不要让顾客觉得你很精明。

　　三、顾客进门时，不要马上上前介绍货品(老客户除外)，以免吓跑客人，应让她先看一下。暗中观察她的消费程度、体型、年龄、气质、喜好，心里快速判断店里哪些衣服适合她穿，至少在心里有2套以上的沟通方案。(“人”方案：非销方式;“货”方案：推货诊断需求方式)，尤其是要留意断码的问题，没适合她的码数就不要胡乱介绍，以免弄巧成拙。

　　四、试穿时，应该拿最适合她穿的码数，做到大小准确无误，，要长期练习“一看准(人)、一本清(数)、一推准(货)”的能力，以免顾客穿烦等久了走人或变卦。

　　五、揣摩顾客的心理，最好的方法那就，自己和顾客换位考虑。即假设自己那就该顾客，那么我进这家店会怎么想和怎么做的，我说这句话又意味着何种含义。把交易能否成功(成单率)看成是对自己卖货实力的挑战。

　　六、顾客来了好几批，应接不暇时，应先接待购买欲望强的和有实力的客人;对其它顾客，先打个礼节性的招呼即可。严禁蜻蜓点水式的服务，特别是已到快付款时的关键时刻(如果在这时，你又去接洽其他人，付款的客户很可能又要临时改变购买主意，到最后可能一无所获)。

　　七、对结伴而来的顾客，一定不能忽视他的同伴，应通过发问的方式，争取联合他的同伴。如你能够对她的同伴推荐说：“这件衣服给她穿如何?”等，这是因为只有受到同伴的认可，顾客才会有信心去买。

　　八、介绍时，应坦然自若、乐观积极地面对顾客，并耐心介绍。站位最好是：主销、辅销团队配合;引位、封位、挡位分工合作，营业员间应培养默契。

　　九、顾客试穿过的衣服，在顾客未离开前，不要立即挂回去(除非码子不合适或顾客试穿后立即表明“不要”态度坚决的)。应替她很“随意”地拿着或很“随意”地搁在收银台上，观察...