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03-30
许多公司为了提高员工的各项能力,都会对员工进行培训,为了进一步提升员工职业技能与职业素质,我们应该做好培训方案设计。下面是由留学群小编为大家整理的“企业员工培训方案设计范本”,仅供参考,欢迎大家阅读。
一、培训目的
1、让新员工了解公司概况,规章制度,组织结构,使其更快适应工作环境。
2、让新员工熟悉岗位职责,工作流程,与工作相关业务知识以及服务行业应具备的基本素质。
二、培训对象
公司所有新进员工。
三、培训时间
20xx年xx月xx日-xx月xx日。
四、培训方式
1、脱岗培训:采用集中授课的形式。
2、在岗培训:采用日常工作指导及一对一辅导形式。
五、培训教师
行政人事部负责人、店面经理、助理店长、在某方面具备专长和特殊技能的老员工。
六、培训教材
公司简介、公司管理制度、部门管理制度、职位说明书、案例。
七、培训内容
1、公司概况(历史、背景、经营理念、愿景、价值观)。
2、组织结构图。
3、公司福利待遇方面(保险、休假、请假等)。
4、薪酬制度(发薪日、发薪方式)。
5、绩效管理制度。
6、职位说明书和具体工作规范、工作技巧。
7、内部员工的熟悉(本部门上级、下级、同事及合作部门的同事等)。
8、仪态仪表服务的要求。
八、培训考核
1、书面考核。行政人事部统一印制考试受训者。脱岗培训中使用。
2、应用考核。通过观察测试等方法考查受训者在实际工作中对培训知识或技巧的应用。由部门直接上级、同事、行政人事部共同鉴定。
九、培训效果评估
行政人事部与新员工所在部门通过与受训者、教师、助理店长直接交流。跟踪了解培训后受训者的工作情况,逐步减少培训内容的偏差,改进培训方式,以使培训更加富有成效,达到预期培训目标。
为了提高员工和管理人员的素质,提高公司的管理水平,保证公司可持续性发展;根据总公司20××年发展目标,提高整体人员素质,培养一批具有专业技能和管理知识的人才为目标,特制定本培训计划方案。
一、培训类别
1、一级培训:公司大政方针、发展战略、员工心态、管理技能、新技术、新知识、团队建设等前瞻性教育和培训。培训对象为公司中层以上管理人员和全体管理人员。组织部门为人力资源部。
2、二级培训:各部门管理人员及各班组长以上培训,主要资料是企业内部管理、企业文化建设和教育、交流和沟通技能、本单位规章制度及安全...
今年又是新的一年,对于今年的新同事我们公司准备好了相关的培训内容,以下是我这次准备的培训方案。下面是由留学群小编为大家整理的“2021企业培训方案设计范本”,仅供参考,欢迎大家阅读。
员工培训工作和部门服务质量检查作为2021全年度的工作重点。将“建学习型企业,当智能型职工”的主题贯穿其中。积极探索学习型组织在组建工作中的实践途径,以此带动员工整体素质的全面提高,努力为酒店发展积蓄资源和扎实员工的基本功。
2021年度的员工培训以酒店的发展和岗位需求为目标,切实提高员工认识培训工作的重要性,积极引导职工自觉学习,熟练掌握服务技能,增强岗位竞争力和锻炼员工的自信心,培养一支服务优质、技能有特色的高素质员工队伍,不断强大伊家鲜的品牌形象和市场竞争力。
培训工作以门店(部门)为基本培训单位。贯彻操作技能、服务技能、服务态度相结合的培训原则,组织实施岗位补缺、一岗多能的培训方法。预计在三个方面进行针对性的培训,不断提高职工的岗位认识和岗位技能。
一、专业技能培训
(1)管理的全新理念和思路,已成为包括管理人员在内的酒店职工急切的知识需求。因此今年我们准备加大对管理人员专业知识的培训力度。在条件许可的情况下,输送部分员工参加一些旅游管理专业的考证培训,使酒店管理工作趋向正规化和标准化。同时也加强和提高员工对企业忠诚度,伊家鲜首先解决餐饮业的人员流失率的问题。
(2)酒店前厅是创造优质服务和提升企业形象的重要窗口,服务技能的欠缺和操作流程的不规范,势必会对饭店的经营工作起到至关重要的影响。因此。今年我们将加强服务基础规范的服务流程培训和不断的技能比赛来加强员工各种服务技能的不断提高。在服务技能的培训中,则将外请和“内练”结合起来,加大力度,争取在营业和培训两不误的情况下,顺利完成此项任务。
(3)针对酒店年前的岗前培训考核中,基础服务理论和操作技能普遍不强。今年将作为提升员工的自身素质的一个重点,在条件许可的情况下,在下半年将再一次组织一线的工作人员和服务人员进行技术考证。
二、新职工培训
新进职工是酒店经营活动中的新生力量。增强自身素质,熟练掌握岗位技能,让他们尽快与发展迅速的酒店同步提高。根据“边培训、边上岗”的原则,有计划有步骤地对新进职工进行实施循序渐进的岗位培训。把员工手册、安全知识、服务技能的应知应会作为基本的培训内容,经考核合格后列入正式装正的条件之一。
三、一专多能培训
“建学习型班组,当智能型职工”是2021年酒店培训工作的主题。培养一专多能的复合型人才是我们工作的抓手。因此,今年我们从这二个方面的培训工作开始。
(1)在门店选送部分业务骨干到一些专业的学校和培训机构进行相关业务知识的培训学习,以提高服务水平。
(2)在门店一些岗位施行不同种类技能的跟班培训。
四、质量检查
“员工只会做我们检查的工作,不会做我们要求的工作。”这是目前酒店存在的一种弊端,这也说明一些员工自身的积极性和对规章制度的不重视,团队意识和执行力低下必然条件。所以,本年度以培训和检查相结合的工作方式进行全面提高和逐步解决一些目前存...
10-23
本期沙龙尝试性地借鉴了头脑风暴的形式,激励集体智慧,以创新快速的方式突破个人的思维瓶颈,寻求问题解决之道,设计的沙龙子议题为1、培训课程开发与设计的理解、感悟与困惑2、课程选择的讨论3、作业难点交流。4、快速学习的讨论。
除06期7位学员参加本期沙龙外,刘海纳老师和易炜老师也莅临指导,可谓“智囊后援”,同时来自上海来伊份公司的俞老师和沈老师也列席了沙龙,精彩的分享也让沙龙增色不少,轻松畅谈的形式以及集思广益的所获让每位参加者兴致倍增,原定21:00结束的沙龙,直到21:20分才在意犹未尽中音落最后一句总结呈辞。有关沙龙讨论内容分享如下:
一、议题讨论涉及
1、选课题最需考虑市场需要及讲师胜任力
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创业对本科生来说是个重要的话题,但创业过程中随之而来的困难也是需要考虑的,因此我们在参加创业培训的时候要好好总结所学的知识。以下是由留学群小编为大家整理的“本科生创业培训总结”,仅供参考,欢迎大家阅读。
通过这段时间创业课的实训,在老师的指导帮助下,完成了实训课中的各项任务。虽然创业实训的时间不长,但课程很充实,从中收获到了很多知识,了解创业的主要流程,让我对今后的创业有了更深刻的认识。以下是这次创业培训总结。
现在大学生在就业方面的压力越来越大,各个学校毕业的学生逐年增加,在找工作如此困难的情况下,创业就成了一条很好的出路。各地的地方政府也鼓励创业,不仅给更多的劳动者更广的发展,为社会创造更多的就业岗位,而且有利于实现个人价值,提高个人的自信心,在这种创业的分为下,推动社会的进步与经济的发展。
在创业实训的过程中,xx老师让我们用开发的思维去思考,各个团队创立什么企业、如何进行市场分析,运用什么营销策略等。通过这次的创业课的实训,我认为定位市场的目标非常重要,这决定着我们公司未来的经营。除此之外最难的是财务分析报告和利润表的计算,这需要我们有足够的专业知识和耐心。我认为创业特别重要的是要有明确的目标以及良好的心态度。因为这是我们前进的动力,对未来成功的渴望。
我们真正学到了团队合作的重要性,互帮互助,向着自己的目标努力。在关键时刻和突发状况时要当机立断做出正确的决定。创业是一个漫长的过程,而且需要一个创业者有着耐得住寂寞的心里,持之以恒的心里,这一点我们可以在那些创业的成功者身上看到,他们的成功从来不是一蹴而就的,他们步步为营,坚持不懈,一步一个脚印,才取得了成功。在创业的道路上,我们需以他们的精神为榜样,创造出属于自己的天空。
作为大学生,我们创业还面临着许多的挑战,需要我们一步步的去克服。这次的创业只是模拟公司,但我却发现里面有好多不可预测的困难。当然,在实训的同时,也发现了自己的不足,自己关于公司的创立的想法不是很多,自己接触面不是很广。
总之,这次创业课的实训受益匪浅,学习到了更多的知识,提高了自己的眼界。以后,我将更努力、认真、刻苦的学习,以这种态度来提高自己的能力、完善自己,创造一个属于我自己的明天。
我很荣幸参加了xx创业培训,我们共有xx名有着创业愿望的学员参加了本次培训。对于我们每位有梦想创业的青年,现在要面对的不仅仅是学习的压力,更要面对社会环境对我们实现梦想的巨大考验。此次培训当中的很多人,或许自己、或许家人、或许朋友,已经感受到了经济发展带来的无限商机和市场残酷的竞争带来失败的风险。现对这次创业培训进行总结。
创业初期是一个很艰难的时候,是一个考验智慧和毅力的时候,当遇到挫折的时候,或许这是从逆境之中开掘希望之石的最佳时机;这是一个相当艰难的时候,但更是我们携手共渡难关的时刻。不管现在境遇如何,我们xx像一个大家庭,在路上温暖和关怀着我们!
在学习的过程中,我主要学到了以下几点:一是学习创业理念,当前越来越多下岗职工通过扶持实现创业,创造了财富。创业,不仅是实现就业,要转变观念,树立创业精神,鼓起创业勇气,增强创业魄力,实现对人生的追求和自身价值。二是学习创业知识,要全身心投入到学习当中去,学习创业需要的条件、相关政策及法律等知识,避免在创业过程中走弯路,减少不必要的损失,为...
这段时间以来的实习,让我增长了很多知识,作为实习生,确实还是会有很多东西需要学习,我一直都是在思考,来到xx这里肯定是能够有所提高的,这是对自身能力的一种认可,过去在学校的几年学习让我成长进步了许多,当然有些事情还是应该继续保持,我也能够清楚的感觉到这些,我一直以来都是非常在乎这些,有些事情还是主动一点的好,不管是在未来什么样的状态下面,这些都是我需要持续做好的事情,端正态度,在这次的实习当中我也有有一些心得。
在一些事情上面应主动一点,作为一名实习生,我在xx这里学习了很多知识,有些东西非常的宝贵,我却也是非常的清楚在这样的状态下面自己应朝着什么方向发展,不管是在什么时候都应该做好这些,在工作方面我还是有一些东西要去完善的,不管是做什么事情都应该继续保持一个好的态度,来到xx这里我也是学习了很多,跟周围的同事虚心的请教,维持一个好的心态,能够保持一个非常乐观积极的心态,这一点是非常有必要的,只有端正的心态,才能够报这些做好,作为一名实习生,我也是为自己能够学习积累到这些而感到高兴,虽然只是短短几天的培训,可是培训就是涨知识,我在这方面也积累了非常多的知识,我希望可以得到大家的认为,在这样的状态下面把细节的事情处理到位。
这次培训我也是一直在思考培训当中学习当中的知识,我只能让自己持续做好相关的准备,在这样的状态下面才可以持续做的更加贴切,能够在xx这里实习已经让我感觉非常幸运,培训当中虽然了解的不会是太多的东西,但是这让我有一种感觉,从学生到职场的一种过渡,现在我也希望能够持续做好的更加到位,不是所有事情都能够忽视的,我也是非常坚定态度,有些事情一定不能够放松,作为一名实习生,这些都是我需要去一点点清楚的,积累足够多的知识,对自己各个方面都应该有一个清晰的认识,有些事情我还是感觉做的不够好,这次的培训当中我了解了很多知识,这些知识可以让我在接下来,有一个好的准备,我能够持续下去,做好这份工作其实也不是难,我也会保持好的心态,感激这次的培训,也感激培训老师,正式开始工作之后我肯定会努力,努力成为优秀的一名实习生。
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