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中级经济师2020人力资源管理备考知识点：领导决策
决策是指在不同的选择方案中进行选择的过程。
一、决策过程
1、西蒙的决策阶段：智力活动阶段—→设计活动阶段—→选择活动阶段
2、明茨伯格的决策阶段：确认阶段—→发展阶段—→选择阶段
二、决策模型
1、经济理性模型
决策者在任何方面都是完全理性的，决策者具备以下特征：
从途径——目标意义上分析，决策完全理性。
存在完整和一致的偏好系统，使决策者在不同的备选方案中进行选择。
决策者可以知道所有备选方案。
对计算复杂性无限制，可以通过计算选择出备选方案。
对于概率的计算不存在任何困难性。
2、有限理性模型
相对于理性模型而言，西蒙的有限理性模型更加接近现实。该模型认为：
（1）在选择备选方案时，决策者试图使自己满意，或者寻找令人满意的结果。满意的标准可以是足够的利润、市场份额、价格等。
（2）决策者所认知的世界是真实世界的简化模型。
（3）由于采用的是满意原则而非化原则。
（4）可以用相对简单的经验启发式原则，或者商业窍门，以及一些习惯来进行决策。
与理性模型相比，西蒙的模型同样是理性和化的，但是这里的理性受到了限制，决策者以满意为决策的终点，因为他们没有能力做到化。所以有限理性模型与理性模型的差异主要体现在程度上，而非质的差异上。
3、社会模型
与理性模型相对的另一端，是来自心理学的社会模型。根据弗洛伊德的理论，人类的行为主要是由无意识的需求来驱动的，人类没有办法进行有效的理性决策，做出非理性决策。
另外，有一部分决策者认为人们有坚持错误决策的倾向，他们称之为投入的增加。产生这种现象的原因主要有四个：
（1）项目的特点：出现这种投入增加的主要原因可能是由于项目的特点。例如投资回报的延期，以及临时问题的处理，都有可能使决策者坚持或者增加错误的行为。
（2）心理决定因素：一旦管理者做出了错误的决策，他可能存在信息加工错误（使用了有偏差的因素或者采取了比信息所证实的应当采用的行为更加激进的措施）。同时由于决策者置身其中，负面信息被忽略，自身防御机制未启动。
（3）社会压力：对于决策者来说，存在着同伴压力，以及需要维护自己的面子，所以继续维持或者增加错误行为。
（4）组织的决定因素：不仅项目和任务的特点可以导致决策者固执己见，组织中沟通体系的失效，政治体系的破坏以及拒绝变革都会造成同样的结果。
三、决策风格
两个维度：价值取向与模糊耐受性。
价值取向是指决策者关心的是任务和技术本身，还是人和社会的因素。
模糊耐受性是指测量到的决策者需要的结构和控制的程...
不知道面试题型大概是什么？不用担心！下面由留学群小编为你精心准备了“2020公务员面试模拟题：面对领导决策失误，你该怎么办?”，持续关注本站将可以持续获取更多的考试资讯！
2020公务员面试模拟题：面对领导决策失误，你该怎么办?
【模拟试题】
作为下属，你既是任务的执行者，又有义务帮助领导。如果领导决策失误，你该怎么办?
【参考答案】
作为下属，应该服从领导的安排，积极配合领导工作，但是如果领导决策失误，我也不会盲目服从，而应该跟领导沟通，找出最佳的解决方案。
作为下属，不能没有任何根据就对领导的决策做出判断，而应该根据实际工作情况来思考分析领导的决策是否具有可行性。如果经过仔细分析，发现领导的决策确实存在一些问题，那么我会认真查找出现问题的原因：有可能是领导平时主管的工作太多、太忙，在制定决策时忽略了一些细节，导致出现差错，这是在所难免的。作为具体工作的执行者我对具体工作比较了解，我会根据实际情况提出一些改进建议，找一个合适的时机，单独跟领导沟通，把我的想法说出来，相信领导会采纳有用的建议，适当修改自己的决策。还有可能是因为平时我们与领导在工作上沟通不够，导致领导不了解我们工作的具体情况，导致做出的决策与实际工作有偏差。这就要求我们做好自我反省，以后要及时向领导汇报工作，让领导了解我们的工作情况，以便更有针对性地做出决策。到更洲大来当然，我们不能因为领导一次决策失误就对他产生看法，甚至怀疑领导的工作能力，我们应该一如既往地积极配合领导的工作，协助领导做出正确的决策，保证工作顺利进行。
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下面是留学群小编为大家整理的领导决策有误怎么办，希望能帮助您。
上级的命令或指示出现错误了，作为一名公务员，根据公务员法，该如何处理?
作为代表着国家工作人员的公务员，忠实执行和捍卫国家法律是必须履行的义务,是作为公务员最基本的政治要求。必须拥护政府的政策和法律，与政府保持一致，只有这样，才能够保证公务执行的正确性和有效性。服从上级的决议和命令是公务员必须遵守的最基本的工作纪律，是保证国家机关系统正常运转的必然要求。
但这一规定与原《国家公务员暂行条例》不同，《公务员法》特别增加了"依法"二字，也就是说，公务员必须不折不扣地执行上级决定和命令的前提，是该决定或命令是上级依法作出的;如果是上级违法作出的，则公务员有权拒绝执行。即公务员执行公务时，认为上级的决定或者命令有错误，可以向上级提出改正或者撤销该决定或者命令的意见;上级不改变该决定或者命令而要求立即执行，公务员应当执行该决定或者命令，执行的后果由上级负责，公务员不承担责任;但是，公务员执行明显违法的决定或者命令的，应当依法承担相应的责任。
之所以规定即使公务员认为上级的决定或者命令有错误，只要上级坚持就应执行，是考虑到公务员的个人的判断不一定正确，如果每个公务员对上级的决定或者命令都持怀疑的态度，都只相信自己的判断，按照自己的意志进行活动，则管理的秩序与效率都无法维持，并且，在下级与上级对命令或决定的合法性与正确性的判断产生争议时，在制度上一般也只能将上级的判断置于优越的地位;而之所以给予下级向上级反映的权利，这既是利用下级公务员的专业知识与实践经验，给予上级以思考的时间，使其对自己所作决定或者命令的合法性与正确性作一重新审视;同时也是表示对下级公务员人格的尊重，不再将公务员看作简单的执行工具。
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