食堂工作人员收银员

　　对过去的工作进行总结，更有利于自己以后的发展。一起来看看留学群小编为大家精心整理的“收银员工作人员个人工作总结”，欢迎大家阅读，供大家参考。更多内容还请关注留学群哦。

　　转眼间xx年已经过去了，我进入xx已经整整两年了，虽然中途曾离开过两个月，但我将珍惜我的选择——做一名合格的收银员。

　　记得曾听说过这样一句话：“越是艰苦的地方，越能锻炼人的意志，越能使人感到充实。”来到xx工作之后更能感到这句话的意义。每天基本上在同一个收银台工作几个小时，面对的是数不清的顾客，其中的艰辛是不言而喻的。但我并没有因此而放弃过，特别是在我们一店，每次都会轮流着到后门上班，现在是冬天，我们所受的冷更是能够想象得到的。每次去后门上班，手、脚全部都冻肿了，夏天太阳直射着我们，但我并没有因此而放弃过坚持。“顾客就是上帝”的宗旨，在收银员这平凡的岗位上，肩上的担子却不轻：每天重复着相同的工作，还要对顾客解释他们所有的疑问，而且不管顾客说了多么刻薄的话，都必须学会忍耐，把所有的委屈压在心底。

　　在过去的工作中，我们总会遇到一些问题，比如商品标价与电脑不符时，我们应及时通知课组人员进行核实，并要请顾客耐心等待，还有就是一定要运用微笑服务，当你对顾客微笑时，不管顾客对我们有多么不满，此时他的心情一定会随之晴朗。微笑是最迷人的表情，一个微笑不费分文却给予甚多，懂得对生活微笑的人，将会拥有美丽的人生，当你微笑时世界也在对你微笑。再就是要讲究语言艺术：“温语慰心三冬暖，恶语伤人七月寒。”不要与顾客发生争执，不侮辱、挖苦、讽刺顾客。

　　以上就是我在工作中所感触最深的，希望自己以后能够在工作中努力做到这些。我相信，只要我们所有的员工齐心协力，xx明天会更加辉煌!

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尊敬的学校领导；

　　您好！

　　关于我辞职的这个想法，早在上个学期我就有了，的确是因为家里有情况，让我不得不辞职了，我个人是非常喜欢在学校的这份工作的，在食堂工作这么多年，看着一届又一届的学生毕业，一届又一届的新生到来，那种感觉真的让我感到非常惬意，但是很无奈，因为我家里有事，急需人手，我只能回家帮忙，所以我也只能告别我的这份工作了。

　　去年不是因为天气的原因，很多养殖业的人都亏本了吗？这件事还上新闻了，去年可以说简直就是个大旱年，下雨的次数一只手都数的过来，我们家也是搞养殖的，都是由我的父母在搞，还好因为以往每年都挣了不少钱，我们家成功的度过了那一次的危机，今年就想着能把钱给赚回来，上半年的时候，也就是上个学期，他们就说让我回来帮他们的忙，反正我在学校也赚不到什么钱，一个月工资就那么点，但是我拒绝了，因为我说我不想放弃这份工作，让他们去招工人帮他们干活，但是几个月过去了，他们才招到一个人，也的确，没多少人愿意去养殖厂干活，又脏又累，所以他们就没办法每天从早忙到晚，我可以深刻的感受到他们每天有多累，我好歹也是他们的女儿，他们现在需要我了，我怎么能不回去帮忙，我是真的不想看他们年纪这么大了，还这么的辛苦，他们把我养这么大已经是非常的操劳辛苦了，我就尽我所能帮他们吧，等到他们招到足够的人生了，我再出来找工作，我的心里就是这么打算的，所以我第一步就是要先辞职，我辞职的原因就是因为这些，您应该可以理解我的心情吧。

　　我在学校工作两年半了，我是打心眼里喜欢这份工作，给他们弄饭吃，听他们叫我阿姨，跟我聊天，我这心里可开心了，在这里工作我都觉得自己年轻了好几岁，我的工作情况你去问食堂的负责人，他对我肯定是有印象的，因为我工作态度好，他多次表扬过我，我这心里都记着呢，所以说我来学校工作这么久，可没给学校带来一件麻烦事啊，这段工作经历对我来说是美好的，可能我以后再找工作，也会找这方面的吧，可能到时候您这里食堂还有职位空缺，我就来了也说不定的。

　　谢谢您给了我这么一次工作的机会，也谢谢您这两年半以来的关照，我会一直铭记在心的，如果有可能，我真的不想真正的跟学校说再见，希望学校食堂能发展的更好。

　　此致

敬礼！

　　辞职人：xx

　　20xx年x月x日

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　　在公司食堂工作的职员，也会有想辞职的时候，无论是什么员工离职都是需要些辞职报告的，下面是由留学群小编为大家整理的“食堂工作人员辞职报告2020”，仅供参考，欢迎大家阅读。

　　食堂工作人员辞职报告2020（一）

尊敬的领导：

　　您好！

　　我怀着复杂的心情写这封辞职信。由于您对我的能力的信任，使我得以加入学校并成为学校食堂的承包者主管，并且在短短的两年间获得了许多的机遇和挑战。由于个人的原因，我不得不向学校提出申请，并希望能与今年x月xx日正式离职。

　　由于我个人感觉，我在过去的一段时间里的表现不能让自己感觉满意，感觉有些愧对学校这两年的照顾，自己也感觉自己在过去两年没有给学校做过点贡献，也由于自己感觉自己的能力还差的很多，在学校的各方面需求上自己能力不够。所以，经过自己慎重考虑，为了自己和学校考虑，自己现向学校提出辞职，望学校给予批准。

　　对于由此为学校造成的不便，我深感抱歉。但同时也希望学校能体恤我的个人实际，对我的申请予以考虑并批准为盼。

　　辞职人：xx

　　20xx年x月x日

　　食堂工作人员辞职报告2020（二）

尊敬的领导：

　　您好！

　　首先我很抱歉这是一封辞职信，很感谢您在百忙之中抽出时间阅读我的辞职信。

　　我是怀着十分复杂的心情写这封辞职信的。自从我进入了xx餐厅之后，由于你对我的指导和信任，使我获得了许多机遇和挑战。经过这段时间在餐厅的工作，我从中学到了许多知识，积累了一定的经验，对此我深表感激。由于我自身工作能力不足，近期的工作让我觉得力不从心，为此我作了很长时间的思考，我决定递上辞呈。

　　为了不因为我个人能力不足的原因影响了餐厅的正常运作，更迫切的原因是我必须在20xx年x月后参加计算机等级证的培训，较长时间内都不能上班，所以经过深思熟虑之后，我决定在20xx年x月前辞去而我在餐厅的工作。我知道这个过程中会给你带来一定程度上的不便，对此我深表歉意。

　　感谢长时间以来您和餐厅各位同事对我的教导和照顾，在餐厅这段经历对我而言异常的珍贵。将来无论什么时候，我都会以自己曾经是餐厅的一员而感到荣幸。我确信在餐厅的工作历程将是我整个职业生涯发展中相当重要的部分。

　　祝餐厅领导和个各位同事身体健康＇工作顺利！

　　再次对我离职给餐厅所带来的不便表示抱歉。同事希望餐厅能够体谅我的个人实际，对我的申请予以考虑和批准。

　　辞职人：xx

　　20xx年x月x日

　　食堂工作人员辞职报告2020（三）

尊敬的领导：

　　您好！

　　在递交这份辞呈时，我的心情十分沉重。

　　现在餐厅的发展需要大家竭尽全力，由于我状态不佳，和一些个人原因的影响，无法为公司做出相应的贡献，自已心里也不能承受现在这样做在餐厅却无所作为，因此请求允许离开。

　　具体原因是：

　　一，我每天上班都是给人一种很没有精神的感觉，并且时常逃班，换班上课，或是逃课上班，这样不但严重影响了餐厅的人员正常安排，而且还表现出...

尊敬的学校领导：

　　您好！

　　我的这份辞职报告您不要见怪，我很遗憾在这个时候跟学校提出辞职，不过我相信我的离职并不会给学校的食堂带来什么不便才对，所以您也不必以食堂工作人手紧缺的理由拒绝我，我是真的想清楚了，我现在年纪也大了，总不能一直在学校食堂工作，所以您还是让我离职吧。

　　我在学校工作了有三年了吧，我这个人舍也不会，要不是您当初非常的善心也是我跟这份工作有缘，我也不可能赚这三年的钱，所以我对您对学校是非常感激的，您见我工作这么久以来，我跟您请过一次假没，没有吧，我就是想一直坚守在我的岗位上，不让自己负责的区域给您添麻烦，虽然说我的工作并不能做出什么建设性的贡献，但是不给您找事还是做得到的，在来到您这里工作之前，我真的是觉得过的非常的没滋味，儿子儿媳妇都出去上班了，我天天在家看电视，我都看腻了，我也是被小区的那些姐妹们介绍来的，这才改变了我的生活，我自己赚的钱，我想干嘛就干嘛，这三年下来我也是存了几万块钱了，要不是您给我这么一个工作的机会，我也不可能有这笔存款，我非常的感激您，但是我现在真的就是有不得不辞职的原因了，还望您理解一下我的心境。

　　我日盼夜盼，我儿媳妇她终于怀孕了，在我们老一辈的看来，结了婚第二年生孩子是非常正常的事情啊，但是他们跟我说想先把工作稳定下来，有了一笔存款后再考虑要孩子，可把我愁死了，我也说不过他们年轻人，只好任由他们去，现在我儿媳妇终于怀孕了，我哪里还有心思来学校上班工作啊，我得在家做饭做菜给她吃，要保证她的营养不落下，他们年轻人大手大脚的，我可不放心他们，所以我要离职在家好好的照顾我儿媳妇，他们说请个保姆就好，我这个一个现成的免费“保姆”不要，难道还去花钱请别人吗？我自然是不同意的。领导您能明白我抱孙子心切吗？给我再多的钱也没我孙子重要，所以我在学校的这份工作，我暂时还是不要了，估计我以后也有的忙了，孩子生下来有一段时间，儿媳妇坐月子又要一段时间，孩子长大去学校也要一段时间，这么算起来我今后心思就全部花在我这个孙子身上就好了。

　　我离职的具体原因就是如此，这也不是我所能决定的事情，工作赚钱固然重要，但是再怎么样也没有子孙满堂，天伦之乐重要啊，希望学校能一切顺利。

　　此致

敬礼！

　　辞职人：xx

　　20xx年x月x日

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　　下文《收银员工作职责》是由留学群为大家整理提供，需要收银员岗位职责相关内容，敬请关注留学群实用资料收银员岗位职责专题。

收银员工作职责

　　【1】

　　1、 验单：收到餐厅服务人员送来的点菜单、酒水单、海鲜单等，在入厨联 和传菜联加盖“验单”章，留下收银联，其余各联退还给服务员。

　　2、 根据单据上列明的客人消费项目录入电脑。

　　3、 如有取消菜式的，审核取消单上的台号、时间是否正确，是否有经手人、 餐厅部长及出品部人员签名，确认有关手续后，录入电脑进行冲减操作。

　　4、 结账：

　　(1) 确认台号，将服务员送回的点菜单顾客联与收银联核对，如有调 整应立即询问服务员，确认所有消费项目录入无误后打印账单。

　　(2) 各种折扣和优惠方式按酒店有关规定执行。

　　(3) 将点菜单顾客联钉在账单后面，由服务员交与客人结账。

　　(4) 按不同付款方式进行结账处理，将结账方式录入电脑，完成结账 操作。

　　(5) 将找零、信用卡签购单持卡人联、账单顾客联等交服务员送回给 客人。

　　(6) 如客人要求提供发票的，按规定填开发票，由服务员交给客人， 并请服务员在收银账单上签名;境外客人可按其要求打印酒店格 式发票。

　　(7)账单要按不同结账方式盖章，并分类放好。

　　【2】

　　1.收取账款

　　(1)按照收银结账规章制度和工作规范，为客人办理结账手续。

　　(2)按照酒店制定的收费标准向客人收取费用。

　　(3)严格执行支票、信用卡及外币兑换的结算程序。

　　(4)对于现金、信用卡、支票、签单挂账、转房间账等不同买单方式需要严格按照程序操作。

　　2.账单核对与整 理

　　(1)负责签收餐厅及其他部门送来的消费单据并及时入账。

　　(2)负责输入酒水员递交的对应台号的酒水单的品种、数量。

　　(3)负责预收定金及部门暂支款的辅助台账管理，及时催收暂支款。

　　(4)管理备用金。

　　(5)餐厅的日账单、酒水单、结账单的装订上交，当日现金、签单账单、信用卡卡单、支票等 买单方式的核对及整理。

　　(6)为客人开具餐饮发票，如需要会务发票需要提示客人总台开具。

　　3.编制报表并上交

　　(1)负责收银收入日报表的编制和营业单据的整理并交夜审员审核。

　　(2)将营业款装入交款袋，存放于总台保险箱。

　　4.其他工作

　　(1)检查仪容仪表，做好上下班交接工作。

　　(2)了解客人需求，解答客人疑难问题。

　　(3)负责向客人介绍付款的注意事项和付款方式。

　　(4)负责收银台设备包括电脑、打印机、计算器、POS 机、PDA 点菜器、触摸屏等的日常维护 与清洁。

　　(5)完成领导交办其他工作。

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收银员的工作职责

　　【1】

　　1、遵守店铺的各项规则制度，服从上级的工作安排。

　　2、规范熟练地操作，确保收银工作的正常进行。

　　3、文明接待每一位顾客，做到唱收唱付。

　　4、不擅自离岗或做工作无关的事。

　　5、不私自调岗或者换班。

　　6、不带私款上岗，不贪污公款或将营业款带出场外。

　　7、做好交班手续，如数上交营业款。

　　【2】

　　(1)负责收银部工作,确保收银工作正常进行

　　(2)负责收银员排班,及时发放收银员所需用品和备用金

　　(3)收银机出现不能解决的故障应及时通知电脑部或银行

　　(4)清点营业款,核对有关单据,打印各收银员当班报表(差异表)

　　(5)每月 3 日前将收银短款上报财务,并督促短款人员上报前交清

　　(6)及时将人员变更情况报 POS 主管,更改相应的密码

　　(7)严肃处理收银员的差错或过失

　　(8)定期或不定期对收银员进行业务培训和考核

　　(9)宣达公司文件精神并监督执行情况,收集合理化建议报有关部门

　　【3】

　　1、有强烈的工作责任心，遵守考勤制度，负责公司的收银工作;

　　2、严格按照规定穿着工服，保持个人仪表仪容的整洁大方。以良好的仪表、仪容，饱满的精神向客人提供准确、快捷、礼貌的优质服务;

　　3、每日按规定时间到公司财务交清前一天的营业报表。

　　4、按时到岗，备足营业用零钞、发票做好营业前的准备及清洁工作。保持桌面的整齐、干净。

　　5、掌握现金、信用卡、签单、挂帐等结帐程序;

　　6、准确打印台号的各项收费帐单，熟记台位价格、出品价格及电脑号码等有关收银程序;

　　7、收银员在操作过程中，如遇错单作废必须由总经理签字方能认可，否则一切损失由承接责任人承担。

　　8、严格遵守财务制度，每天的现金收入必须及时上交，特殊情况需向管理人员汇报，做到款帐相符;

　　9、周转备用金必须每班核对，具有书面记录，每天的营业收入现金未经专管人员批准，不得以任何借口借出给任何人，或私自挪用;

　　10、收银员不得在收银工作中营私舞弊、贪污、挪用公款，损害公司利益，如经发现给予开除并赔偿经济损失。

　　11、收银员不得在上班时间中途离开岗位。如必须暂离岗位，经经理同意，应注意钱款安全，随时锁好抽屉和钱柜;

　　12、严禁在收银台存放酒水或与工作无关的私人物品。

　　13、工作时间不得携带私人款项上岗，

　　14、在收款中做到快、准、礼貌，不错收、漏收客人款项，对签单及挂帐者，必须依据充足方可;

　　15、熟练掌握面额现钞的鉴伪技术及验钞机的使用方法，防止伪钞收入;认真识别现金真伪，发现假钞应立即退还该服务员向客...

　　面试之前，来了解一下工作职责是什么。下面是留学群小编为大家精心整理的“收银员岗位工作职责”，欢迎大家阅读，供您参考。更多内容请关注留学群。

　　收银员岗位工作职责(1)

　　1、严格遵守公司各项管理制度，准确无误地进行收缴款工作;

　　2、负责前台票据信息的录入和门店销售核算，保证数据处理正确并传输至平台;

　　3、唱收唱付，负责提醒顾客携带购物凭证，以维护自身消费权益;

　　4、中药处方核价前应认真审核处方内容(姓名、性别、年龄、住址、医生签名、药名、别名、剂量、副数、配伍禁忌、医嘱等)特殊原因应做好解释工作，严格按中药处方原则审方计价;

　　5、营业时间不得无故、脱岗、串岗，票据移交清楚，营业额按时缴纳财务，严禁携公款回家，若发生金额短少或误收假币事故，由当事人自行赔偿;

　　6、严格现金管理制度，收银员不得私自结算收款单，不得擅自挪用或私借营业款;

　　7、负责收银设备的清洁、维护工作;

　　8、对发票、帐相符负责，非药品使用非药品发票，不得与药品发票混用;

　　9、积极完成上级交待的其它工作。

　　收银员岗位工作职责(2)

　　1、每日按规定时间到公司出纳处交清前一天的营业款项及报表。

　　2、按时到岗，备足营业用零钞、发票做好营业前的准备及清洁工作。

　　3、收款时认真审核服务员开出的单据，确认金额及数量正确，如有错误立即退

　　还服务员，交总经理确认误单后签字作废。

　　4、认真识别现金真伪，发现假钞应立即退还该服务员向客人解释并调换。

　　5、认真填写营业后的交款单据，须做到帐物相符。

　　6、严禁在收银台存放酒水或与工作无关的私人物品。

　　7、收银员不得在上班时间中途离开岗位。

　　8、收银员不得在收银...

　　生活总有各种各种事情，需要科学的办法去解决它。工作的职位责任分工明确，才能让团队默契的合作下去。留学群小编整理了实用资料：“餐厅收银员工作职责”，喜欢的小伙伴不要错过。以下小知识由留学群提供!

　　餐厅收银员工作职责 (一)

　　1, 执行财务及餐厅经理的工作指令,向其负责并报告工作

　　2, 熟练掌握各种经营品种的价格,准确开列发票帐单

　　3, 按照规章制度和工作流程进行业务操作

　　4, 保管好帐单,发票,并按规定使用,登记

　　5, 熟悉掌握收款机的操作技术,熟悉收款业务知识和服务规范

　　6, 熟悉餐厅优惠卡,优惠,咖啡,套餐的使用规定,消费项目(烟,酒, 燕,鲍,翅除外)可打折范围和领导批免权限

　　7, 每天核对备用周转金,不得随意挪用,借给他人;对每天收入的现金必须做 到日结日清, "长缴短补" ,不得"以长补短" ,发现长短款必须及时查明原 因,及时向财务汇报

　　8, 完成当班营业日报,财务报表

　　9, 当班结束后,认真签阅交接班登记簿,及时交接当日营业款项,当班报表, 帐单,明确当天应处理的业务

　　10,做好设施设备的维护保养工作和环境卫生工作。

　　餐厅收银员工作职责 (二)

　　1. 收银员业务上属于财务部指导，行政上属于前厅领导。

　　2. 按照服务员填写的点菜单、加菜单、酒水单上记载的菜品、洒水、 香烟等名称、数量、准确输入电脑，及时核对。对照结账单记载 的金额准确、及时、快速收款，打印发票，并加盖印章。收款过 程中做到快、准、不错收、不漏收，对于各种钞票必须验明真伪。

　　3. 工作时间不得携带私人款项上岗，每日收入现金，必须切实执行 长缴短补的规定，不得以长补短，发现长款或短款，必须如实向 上级汇报。备用金，必须班班交接，天天核对，具有书面记录， 并在班前班后在出纳处准备足够零钞。对营业额的准确性、安全 性负责。妥善保管营业尾款，拒收假币，否则发生短缺责任自负。

　　4. 不得将公款挪作私用，任何人不得借用收银处的备用金，如有发 生收银要负相应责任。营业中收入百元大钞及时入柜，确保资金 安全。

　　5. 接受信用卡结账时，应认真依照银行有关规定受理，对于外卡结 账的要留下客人的联系方式(如：有效身份证明复印件、联系电 话等) ，是熟客的可以正常受理，不是熟客的原则上规定使用现金 结账。收支票时，要求留客人的地址、身份证号及电话。

　　6. 每班营业结束时，必须认真做好交班工作，不得向无关人员泄露 有关酒店营业收入情况资料及数据，不得随意给顾客多开发票。

　　7. 每日根据汇总金额填写交款单，与点菜单、结账单一起于次日交

　　财务室审核。认真填写上缴财务的交款清单，电脑账、钱款与清 单必须一致。

　　8. 爱护及正确使用各种机械设备(如电脑、打印机、计算器、验钞 机等) ，并做好清洁保养工作。

　　9. 做好开市前、收市后的收款岗内外卫生，保持收银台面的整齐、 干净。

　　10. 以员工手册为准绳，自觉遵守酒店的一切规章制度，积极参加培 训 ，严格按照规定穿着工服，保持个人仪容仪表的整洁大方。

　　11. 积极完成领导安排的其他临时工作。