2013年申论热点:农夫山泉如何走出“质量门”
最近,农夫山泉“有点烦”,在不到20天的时间里,农夫山泉先后被曝出喝出黑色不明物、棕色漂浮物以及“水源地垃圾围城”等消息。号称“大自然的搬运工”的农夫山泉接二连三地陷入“质量门”,令消费者心头上蒙上了一层阴影 。(3月26日 中国新闻网) 农夫山泉“有点烦”,怪谁呢?当然怪自己。面对接二连三的“质量门”,农夫山泉不是面对现实、坦诚相待,而是回避推脱、敷衍塞责,真让人担心农夫山泉走不出“三重门”。 消费者反映农夫山泉水中现黑色不明物,但农夫山泉坚称产品是合格的,却并未解答黑色不明物究竟为何物,这如何让消费者敢喝农夫山泉?消费者发现农夫山泉瓶中有不少棕红色的漂浮物,经销商在未取走问题样品的情况下就回复水可以正常饮用,这岂不是把消费者当傻子忽悠?特别是农夫山泉总裁办主任钟晓晓接受采访时坚称,农夫山泉生产工艺肯定没有问题。其实,哪个消费者说你生产工艺有问题,消费者只想知道棕红色的漂浮物究竟为何物,从哪儿来、到哪儿去,对人体有没有伤害。然而,无论经销商还是厂家,都对此问题避而不谈。消费者发现农夫山泉的水源地“垃圾围城”,但农夫山泉厂区人员却表示,生活垃圾对水质影响不大,犹如“米饭中的沙粒”。试问:农夫山泉的所有员工,吃的都是有沙粒的米饭么? 消费者和商家,本是唇齿相依的关系,但从这三... [ 查看全文 ]2013年申论热点:农夫山泉如何走出“质量门”的相关文章