2013天津市公务员考试面试模拟试题：在工作中遇到矛盾如何处理
工作中有矛盾这种情况，请举个你工作中的例子，你是怎么处理的。 【解析】 沟通协调类题目 【此题考核核心】 沟通协调以及处理人际矛盾的技巧 【答题主线】 冷静+反思+沟通+扬弃 【参考答案】 在工作中，我一般都能够和同事和睦相处，当然有时候会遇到一些矛盾，比如有一次我和同事共同来完成一件工作，在工作中他对我有较大的意见，影响了工作效率。在当时的情况下我主要采取了以下处理方法： 首先，我没有和同事进行争吵，因为争吵是不能解决问题的。我继续以工作为重，努力把工作完成好。 其次，及时对我的工作进行了反思，如果是我脾气性格与同事差异产生分歧，我在平时工作之余多与这位同事沟通，在生活上能提供帮助的时候尽量提供。如果是关于工作任务的分配问题，我主动承担繁重的工作。有了成绩也不自夸，不计较个人得失。 再次，我在工作过程中多向这位同事请教，在工作中多听取他的合理性建议，若他有困难及时帮助他，共同学习进步。 最后，我和同事之间的矛盾分歧会烟消云散，圆满地完成了任务。 我想人都是有感情的，是可以沟通的，和睦相处的。因此和同事友好相处完全可能做到的。和任何人相处都要尊重对方，只有尊重别人，别人才会尊重你。真诚地对待他，有分歧多沟通，不在背后传播谣言。要谦虚谨慎，要本着请教学习的态度和同... [ 查看全文 ]2013天津市公务员考试面试模拟试题：在工作中遇到矛盾如何处理的相关文章
2013天津市公务员考试面试模拟试题：如何接待找领导反映问题的群众
领导在参加一个重要会议，告诉过你不要打扰他。这时有一个人风风火火地来找你的领导反映问题，还说和你的领导是同学，你作为秘书如何处理? 【深度解析】 作为领导秘书，我一定要做好领导的得力助手，领导参加重要会议时，他的同学也是群众来反映问题。我一定要认真对待。 第一，我先安慰他，给他沏一杯茶，使其情绪稳定下来，并且耐心地解释说领导在开会，我一定认真记录他反映的问题，让他稍等一会。 第二，如果他...[ 查看全文 ]
