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店长工作总结范文
我现在是一名书店的店长,很荣欣在半年前我还是一名在学校什么都不懂的学生,现在我是一店之主,这种变化,要感谢这个社会给我的改变,下面就是我这半年的工作总结。
我们很有幸在学校的鼓励下踏上了社会实践的旅程.不但丰富了我的见闻,同时也锻炼我的意志,也让了解了许多为人处世的道理。
我与几个同学经过商量后,一起来到了位于解放西的新华书店.我们的工作很简单,主要是在门口存包,在收银台盖章,将一些新书上架.那里工作的哥哥姐姐也很照顾我们,累了就让我们坐下看摊.一连七天六七小时的工作时间,任务也相当的艰巨.恰不巧又敢上了寒流,每天的行程变的艰难,但我们还是坚持下来了。
这个世界上没有十全十美的人,难免都会犯小错误,我也不例外.工作的时候难免有时会精力不集中.有时待客礼貌上有欠周到.加上天气不好的原因,有时总会抱怨几句.有时客人会对我们抱怨,心里真的很冤枉,很不服气,但又不能对客人发火.这时我总是会想到以前我也曾扮演过这样的角色,心里感觉十分的后悔.也许当时的我能站在别人的角度思考问题,客人能站在工作人员的角度思考问题或许人与人之间交往会变的无比的和谐,人与人之间就不会有怨恨,有误解,人们就不会冲动。[page]
直到这次的实践结束我才真正体会到我还是一个什么都不懂的小毛孩.我才...
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店长工作总结范文的相关文章
店长工作总结
作为一名超市工作多年的店长,我在这几年的时间里既学到了知识又学到管理的能力,但是店长的工作总结怎么写了?下面我将我的工作总结给大家参考。
**年,本人凭着自己的热情和理想应聘于**公司。几年来,我系统地学习了零售业概论、仓储式连锁超市管理概论、顾客消费心理学与销售技巧等基础知识,如饥似渴地吸收新型的零售业的知识,力图尽快融到家乐的发展中去。工作中,我无怨无悔,每天与员工奋战到深夜,直至开店。至...[ 查看全文 ]
电信员工工作总结
我是一名电信小小营业员我下面将上半年的工作汇报给各位领导,谢谢
2013年上半年,本人在电信公司各级领导的正确指导与大力支持下,在各部门和同事们的积极配合下,以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,以落实好公司今年党委和行政工作安排为重点,努力在机制、思路、方法、载体等方面进行有效的探索和创新,在党的建设、宣传思想工作、企业文化工作、调研政研工作等方面付出了一些努力,取得了一定成绩。总结如下:...[ 查看全文 ]
电信营业员工作总结
在电信做营业员也挺久了,您是否给自己写过工作总结,您在工作过程是怎么样的?您是否有记录自己的工作,看看电信营业员的工作总结是怎么写的吧,
***电信从创业至今已有四年了,一个广为传诵、受人爱戴的名字,一个经过千锤百炼、经历了风风雨雨的企业,它是我心中的首选。
进入***电信的那一天,我就鼓励自己:没有做不好的事情,只有做不好事情的人。我虽然不是最棒的,但只要我努力了就问心无愧。当然,这么长的时间...[ 查看全文 ]
电信维护工作总结
我是一名普通的电信维护工作者,在这一年的时间内我结合公司的要求和纲要,一直配合完成公司的工作需求,在这一年内我很高兴能为大家服务为这个社会服务,我很开心。
转眼间我来到电信宽带维护部工作已经一年的时间了。在这一年的时间里,自己学习到了很多有关宽带的知识。为了更好地完成工作,总结经验,扬长避短,提高自己的业务技能,现将工作情况作工作总结如下:
一、工作汇报
自xxxx年12月26日工作以来,我认真...[ 查看全文 ]
电信客服工作总结
作为一名电信的客服实习生,我很高兴能在这么大的企业工作,刚进公司的时候我对电信了解的不多,认为它的工作性质就是为顾客提供电话服务,来了以后我觉得并不是这样,下面是我这几年的工作总结:
不得不让我更深切地体会到就业的压力。我们一出校门什么都不会,学校只是我们的避风港,然而总有一天,我们要冲出这个港湾,驶向“大海”。去过几趟杭州人才市场,看到一张张招聘广告上的要求,我黯然伤心:一、没经验;二、没资格...[ 查看全文 ]
电话销售日工作总结
做电话销售这几天,我知道了一个销售行业并不是一天就能见效的,所谓日久才能出效果,一份事业从一开始就像得到成果那是不能的,所以我今天下来看今天一天的工作总结。
在我开始刚做为一位电话销售员的时候,我的业绩做得很差劲,我却跟自己解释说:“我不会…,因为……….,我的计划没完成,因为…”我总是在找借口,在抱怨。但我从未意识到给自已找借口的同时,我已经变得相当的消极了。其时祸根就是自已了。说起我的转变也...[ 查看全文 ]
电话销售工作总结
我于2011年12月2日进入公司,根据公司的需要,目前就职于房产电话销售。试用期间,我主要是在实体店负责电话的销售,同时进一步学习网络销售,这使我从中体会到了电话知识的丰富,电话市场的复杂,电话产业对于网络的广泛应用等等,使我对于目前的电话产业产生了新的认识。所以近期的工作中,我一直在积极、主动的学习知识,发现问题,并积极的配合公司的要求来展开工作。接下来的工作我们主要集中在了解市场需求,挖掘进...[ 查看全文 ]
电话销售的工作总结
在电话销售的这段时间里,我感受到了这一份工作的魅力,以前只听别人在电话里跟我说,现在我作为一名合格的电话销售人员,我觉得很自豪,不仅在工作的同时还锻炼了自己的胆量和口才。下面是我这几个月的一个总结.
回首过去的12个月里,领导给了很多机会,再加上自己的努力,做了很多事情,感觉非常的充实。特别是在做以下事情的过程中,受益匪浅,回想起来让自己也感觉到些许的欣慰,觉得自己这一件并没有虚度。
第一、积极...[ 查看全文 ]
电话客服工作总结
进行客服的工作已经3个月了,从开始的抵触到后来的喜欢,我发现我自己改变了很多,有生活方面和学习能力都有提升。下面我将着几个月的工作做一个工作总结:
一.规范咨询工
(一)拟定咨询科室各类规章轨制
搜罗咨询处事尺度,咨询部查核细则,电话回访处事尺度,咨询部工作规模,
咨询部工作要求等,细化各个具体工作的处事尺度,咨询部的根基工作规范等
(二)规范咨询营业技巧,增添咨询成功率
十月第一周咨询成功率在...[ 查看全文 ]
电工业务工作总结
20xx年,本人主要负责电工这一块的业务和业绩在我工作的这几个月我总结看如下
一、加强政治与业务学习,指导业务工作
提高党性修养,坚决和党中央保持一致。按照厂党委和支部要求,参加有关党的活动会议和学习。参加党的轮训学习,提高思想认识;学习实践科学发展观的有关精神,并落实到日常业务工作之中。
多次参加了电厂、集团公司组织的电子商务会议、电子商务学习班,以便把自己负责的电厂电子商务工作的部分工作做得...[ 查看全文 ]