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2013年客服部工作总结
总结涵盖了一个人在工作中的优秀的一面和不足的一面,可以让人更清楚的认识自己、更迅速的提升自己,以便以后更好的参与到工作中,发挥自己的优势,展现自己的才能,但是,该怎样做出一个好的工作总结呢?下面是留学群工作总结频道的小编给大家分享的工作总结,其中还有季度工作总结、实习工作总结、人事工作总结等内容,想了解更多详情,请点击https://www.liuxuequn.com/gongzuozongjie/ 。
**年的工作已接近尾声,一年来,在公司经理室的正确领导下,各部门同仁齐心协力,共同努力,客服工作取得了一定的成绩。下面就本人一年来的工作做一个工作总结:
公司经理室继续以抓业务发展及内务管理并重,实现两手抓,齐抓共管的管理模式,带领客服全体员工,团结奋进,客服管理工作取得了一定的成绩,客服水平也有了一些根本的提高。公司通过开展集中、统一的客户服务活动,进一步整合服务资源,促进以保单为中心的服务向以客户为中心的服务转型,不断提升服务水平,创造客户价值,积极承担社会责任,为公司永续经营打下坚实的基础。客户服务部紧紧围绕公司总体发展目标,在做好本职工作的同时做好服务创新,体现在以下几个方面。
[page]一、在制度建设方面,继续加强客户服务基础管理工作,进一步完善相关管理制度
1、主要从...
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2013年客服部工作总结的相关文章
2013年水利部门工作总结
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2013年审计部门工作总结
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2013年文化部工作总结及计划
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2013年酒店行政部工作总结
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2013年妇联部门工作总结
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2013年信访部门工作总结
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2013年财务部门工作总结
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2013年上半年县档案部门工作总结
经过了一段时间的奋斗,工作也进入了另一个阶段,工作总结是前阶段的结尾曲,它归纳了你这段时间的心路历程,囊括了你付出后得到的结果,所以书写一份好的工作总结是非常重要的。下面是出国 留学 网工作总结频道的小编给大家分享的工作总结,还有其他教学工作总结、财务工作总结、年终工作总结等相关信息,欲知更多信息可点击https://www.liuxuequn.com/gongzuozongjie/ 。县档案局...[ 查看全文 ]
学生会宣传部工作总结
经过一段时间的奋斗拼搏,工作也即将进入尾期。工作总结是为前一轮的工作做一个总的思想报道,分析公司的一些工作计划和内容,以及工作人员的工作状态。工作总结虽然意味着一个工作计划在实施后的落幕,也是为迎接下一轮的工作计划做前提准备。怎么样书写一份好的工作计划,让上司满意,让同事佩服,更多的尽在留学群(www.liuxuequn.com/gongzuozongjie/)在不知不觉间过了一个学...[ 查看全文 ]
学生党支部工作总结
经过一段时间的奋斗拼搏,工作也即将进入尾期。工作总结是为前一轮的工作做一个总的思想报道,分析公司的一些工作计划和内容,以及工作人员的工作状态。工作总结虽然意味着一个工作计划在实施后的落幕,也是为迎接下一轮的工作计划做前提准备。怎么样书写一份好的工作计划,让上司满意,让同事佩服,更多的尽在留学群(www.liuxuequn.com/gongzuozongjie/)这一年来,在镇党委...[ 查看全文 ]