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最新导游工作总结范文
导游人员的工作繁杂、责任重大,因而对一名合格导游人员的素质要求是多方面的,不过基本上可以将其归纳为思想素质、道德素质、知识素质、技能素质、心理素质和身体素质等六个方面。如果你想充分的认识到自己的工作完成情况以及工作能力,可以从这些方面进行总结,下面是留学群工作总结栏目的小编收集的导游工作总结的相关内容,欢迎大家前来了解。
范文一:
回顾今年,对于我来说是丰收的一年。从事导游工作快三年了,去年是我出团率最高的一年。在不断的实践当中我总结了一些经验.也发现了不少问题。我所面临的最大问题就是知识面不够广,如果带一个长线团(5天以上),就会有江郎才尽的感觉。据了解这也是大部分导游经常遇到的问题,导游的知识好比是文化大超市,要上知天文地理,下知鸡毛蒜皮。如果一个人有一桶水的知识和能力,再去做一杯水的事情,我相信就会做得很出色。想要达到这个效果,我就必须不断努力,博览群书,学习、学习、再学习,这样的话,我知识桶里的水就会越来越满了。在带团当中我也总结了一些经验:
[page]1.接团前要了解一些客人当地的资料(如:有名的旅游点、人物、特产等等)。以便和客人有共同语言,使他们对我有一种亲切感。 2:和全陪要提前沟通,多发几个表示友好的信息,为以后的合作做好铺垫。 3:游客到站后,要表现出非常热...
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导游年度个人工作小结
语言知识是导游人员最重要的基本功,是导游服务的工具。古人日:“工欲善其事,必先利其器。”导游人员若没有扎实的语言功底,就不可能顺利地进行文化交流,也就不可能高质量地完成导游服务工作。如果你想更好额完成工作,就免不了要进行工作总结,如果你不知道如何写工作总结,可以到留学群来了解,下面是工作总结网的小编收集的导游工作总结的相关内容,欢迎大家前来了解。
范文一:
回顾今年,对于我来说是丰收的一年。从...[ 查看全文 ]
导游工作总结(范文)
导游人员的工作繁杂、责任重大,因而对一名合格导游人员的素质要求是多方面的,不过基本上可以将其归纳为思想素质、道德素质、知识素质、技能素质、心理素质和身体素质等六个方面。如果你想充分的认识到自己的工作完成情况以及工作能力,可以从这些方面进行总结,下面是留学群工作总结栏目的小编收集的导游工作总结的相关内容,欢迎大家前来了解。
范文一:
时光如梭,白驹过隙之间,xx年又将宣告结束。慕然回首我已在导游...[ 查看全文 ]
2013最新导游工作总结范文
导游人员的工作繁杂、责任重大,因而对一名合格导游人员的素质要求是多方面的,不过基本上可以将其归纳为思想素质、道德素质、知识素质、技能素质、心理素质和身体素质等六个方面。如果你想充分的认识到自己的工作完成情况以及工作能力,可以从这些方面进行总结,下面是留学群工作总结栏目的小编收集的导游工作总结的相关内容,欢迎大家前来了解。
范文一:
时光如梭,白驹过隙之间,xx年又将宣告结束。慕然回首我已在导游...[ 查看全文 ]
导游个人年度总结
导游人员要将全心全意为人民服务的思想与“游客至上”、“服务至上”旅游服务宗旨紧密结合起来,真心实意地为游客服务。服务得周到,才能让游客开心,工作也更加容易开展,你觉得你服务得好吗?如果还不知道,赶紧进行工作总结吧,下面是留学群的小编整理的导游工作总结的相关内容,欢迎大家前来了解,想知道更多内容,可以登录工作总结网。
本年度服务的旅行社、接待团队量、接待游客数、受到的奖励、扣分情况及体会、下一年...[ 查看全文 ]
旅行社导游工作总
随着时代的发展,现代旅游活动更加趋向于对文化、知识的追求。人们出游,除了消遣,还想通过旅游来增长知识、增加阅历、获取教益,这就对导游人员提出了更高的知识要求。你觉得你的知识渊博吗?如果你不知道如何回答这个问题,可以对自身进行一次总结,下面是留学群工作总结栏目的小编收集的导游工作总结的相关内容,欢迎大家前来了解。
暑假回家,在旅行社做了两个月的事。觉得还是比较幸运能有这样的机会,毕竟自己也不是学...[ 查看全文 ]
2013导游年度个人工作总结
语言知识是导游人员最重要的基本功,是导游服务的工具。古人日:“工欲善其事,必先利其器。”导游人员若没有扎实的语言功底,就不可能顺利地进行文化交流,也就不可能高质量地完成导游服务工作。如果你想更好额完成工作,就免不了要进行工作总结,如果你不知道如何写工作总结,可以到留学群来了解,下面是工作总结网的小编收集的导游工作总结的相关内容,欢迎大家前来了解。
xx即将到来,作为在这个行业从事导游工作近6年...[ 查看全文 ]
2013导游年度工作总结
导游人员要将全心全意为人民服务的思想与“游客至上”、“服务至上”旅游服务宗旨紧密结合起来,真心实意地为游客服务。服务得周到,才能让游客开心,工作也更加容易开展,你觉得你服务得好吗?如果还不知道,赶紧进行工作总结吧,下面是留学群的小编整理的导游工作总结的相关内容,欢迎大家前来了解,想知道更多内容,可以登录工作总结网。
回顾今年,对于我来说是丰收的一年。从事导游工作快三年了,去年是我出团率最高的一...[ 查看全文 ]
2013年最新导游工作总结
导游人员良好素质的标准是:成为有理想、有道德、有文化、有纪律的社会主义导游人员。你觉得你达到标准了吗?如果你对于这个问题,心中没有一个确定的答案,那就说明你需要进行工作总结了,你知道怎样进行工作总结吗?不知道的话,可以到留学群来了解,下面是小编整理的导游工作总结的相关内容,欢迎大家前来了解,想知道更多内容,可以登录工作总结网。
掐指一算做导游已2年有余,其间有酸也有甜。曾经试图放弃,却有千般理...[ 查看全文 ]
2013旅行社导游工作总结
导游人员要具有市场观念、产品质量意识和竞争意识。并且导游人员应认识到自己的作用是协助旅行社实现旅游产品的消费价值,帮助游客最大限度地享受到旅游产品的使用价值。要开展好导游工作,你需要对你的工作进行一个深度的认识,如果还没有很好的认识,可以进行工作总结,下面是留学群工作总结栏目的小编收集的导游工作总结的相关内容,欢迎大家前来了解。
时光是一个永远不知疲倦的老人,他的步伐永远是那么准确而飞快,转眼...[ 查看全文 ]
2013年导游工作总结
导游即引导游览,让游客感受山水之美,并且在这个过程中给予游客食、宿、行等各方面帮助,并解决旅游途中可能出现问题的人。由此可见,导游是一个服务的职业,要想做好导游工作,你需要在实践中不断反思,经常进行工作总结,如果你不知道怎样书写工作总结,可以到留学群来了解,下面是工作总结网的小编整理的导游工作总结的相关内容,欢迎大家前来了解。
xx年我很幸运的在*接受了为期7天的业务素质培训。这是我参加工作以...[ 查看全文 ]