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2013年导游工作总结范文
导游人员应意识到自已是导游服务的供给者，要具有很强的服务意识、很高的服务技能，努力满足游客的正当需求。你如果服务不好，就没有游客愿意被你带领，好的导游总是更加受欢迎，但是人总是在总结中变得越来越优秀，如果你想成为一个好的导游，就不要犹豫，赶紧来进行总结吧，下面是留学群工作总结栏目的小编整理的导游工作总结的相关内容，欢迎大家前来了解。
1：熟悉线路：团前准备一定要充分，线路熟记于心，多请教老导游，但也并不能轻信别人的提议，要做到有把握，有依据，才能万无一失。
2：服务工作要热心，细心：特别是旺季，一定要提醒旅游注意事项，方可做到防患于未然，有时一句话就能带来意想不到的效果，如旅游安全问题，游览注意要守时等等，主要防止问题出现的时候游客产生情绪上的不满。导游若在事先有个铺垫，效果就会好很多。
[page]3：注意协调工作，安排好游客的同时，也要妥善处理好客人，司机，地陪旅行社和景区的关系。
4：导游要以不变应万变，出现问题也不能自己先乱了阵脚。导游虽不是万能的，但你的头衔就注定了你必须在客人面前临危不乱，及时果断的处理问题，如发生意外情况也要学会随机应变来妥善处理。
5：书到用时方恨少，导游所知道的知识必须广泛，因此要不断的学习，给自己充电。每次带团回来也要及时的总结教训，积累经验。...
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2013年导游工作总结范文的相关文章
2013年10月份优秀导游工作总结
1、导游即引导游览，让游客感受山水之美，并且在这个过程中给予游客食、宿、行等各方面帮助，并解决旅游途中可能出现问题的人。由此可见，导游是一个服务的职业，要想做好导游工作，你需要在实践中不断反思，经常进行工作总结，如果你不知道怎样书写工作总结，可以到留学群来了解，下面是工作总结网的小编整理的导游工作总结的相关内容，欢迎大家前来了解。
作为在这个行业从事导游工作近6年来，从来没有做过一次总结，总是...[ 查看全文 ]
最新导游年度工作总结
导游人员应意识到自已是导游服务的供给者，要具有很强的服务意识、很高的服务技能，努力满足游客的正当需求。你如果服务不好，就没有游客愿意被你带领，好的导游总是更加受欢迎，但是人总是在总结中变得越来越优秀，如果你想成为一个好的导游，就不要犹豫，赶紧来进行总结吧，下面是留学群工作总结栏目的小编整理的导游工作总结的相关内容，欢迎大家前来了解。
范文一：
2012即将到来，作为在这个行业从事导游工作近6年...[ 查看全文 ]
2013导游工作总结最新
导游人员要具有市场观念、产品质量意识和竞争意识。并且导游人员应认识到自己的作用是协助旅行社实现旅游产品的消费价值，帮助游客最大限度地享受到旅游产品的使用价值。要开展好导游工作，你需要对你的工作进行一个深度的认识，如果还没有很好的认识，可以进行工作总结，下面是留学群工作总结栏目的小编收集的导游工作总结的相关内容，欢迎大家前来了解。
范文一：
时间过的真快，又是岁末了，作为导游员的我似乎还没能回味...[ 查看全文 ]
导游工作总结最新
导游人员良好素质的标准是：成为有理想、有道德、有文化、有纪律的社会主义导游人员。你觉得你达到标准了吗?如果你对于这个问题，心中没有一个确定的答案，那就说明你需要进行工作总结了，你知道怎样进行工作总结吗?不知道的话，可以到留学群来了解，下面是小编整理的导游工作总结的相关内容，欢迎大家前来了解，想知道更多内容，可以登录工作总结网。
范文一：
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最新导游工作总结范文
导游人员的工作繁杂、责任重大，因而对一名合格导游人员的素质要求是多方面的，不过基本上可以将其归纳为思想素质、道德素质、知识素质、技能素质、心理素质和身体素质等六个方面。如果你想充分的认识到自己的工作完成情况以及工作能力，可以从这些方面进行总结，下面是留学群工作总结栏目的小编收集的导游工作总结的相关内容，欢迎大家前来了解。
范文一：
回顾今年,对于我来说是丰收的一年。从事导游工作快三年了,去年是...[ 查看全文 ]
导游年度个人工作小结
语言知识是导游人员最重要的基本功，是导游服务的工具。古人日：“工欲善其事，必先利其器。”导游人员若没有扎实的语言功底，就不可能顺利地进行文化交流，也就不可能高质量地完成导游服务工作。如果你想更好额完成工作，就免不了要进行工作总结，如果你不知道如何写工作总结，可以到留学群来了解，下面是工作总结网的小编收集的导游工作总结的相关内容，欢迎大家前来了解。
范文一：
回顾今年,对于我来说是丰收的一年。从...[ 查看全文 ]
导游工作总结（范文）
导游人员的工作繁杂、责任重大，因而对一名合格导游人员的素质要求是多方面的，不过基本上可以将其归纳为思想素质、道德素质、知识素质、技能素质、心理素质和身体素质等六个方面。如果你想充分的认识到自己的工作完成情况以及工作能力，可以从这些方面进行总结，下面是留学群工作总结栏目的小编收集的导游工作总结的相关内容，欢迎大家前来了解。
范文一：
时光如梭，白驹过隙之间，xx年又将宣告结束。慕然回首我已在导游...[ 查看全文 ]
2013最新导游工作总结范文
导游人员的工作繁杂、责任重大，因而对一名合格导游人员的素质要求是多方面的，不过基本上可以将其归纳为思想素质、道德素质、知识素质、技能素质、心理素质和身体素质等六个方面。如果你想充分的认识到自己的工作完成情况以及工作能力，可以从这些方面进行总结，下面是留学群工作总结栏目的小编收集的导游工作总结的相关内容，欢迎大家前来了解。
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时光如梭，白驹过隙之间，xx年又将宣告结束。慕然回首我已在导游...[ 查看全文 ]
导游个人年度总结
导游人员要将全心全意为人民服务的思想与“游客至上”、“服务至上”旅游服务宗旨紧密结合起来，真心实意地为游客服务。服务得周到，才能让游客开心，工作也更加容易开展，你觉得你服务得好吗?如果还不知道，赶紧进行工作总结吧，下面是留学群的小编整理的导游工作总结的相关内容，欢迎大家前来了解，想知道更多内容，可以登录工作总结网。
本年度服务的旅行社、接待团队量、接待游客数、受到的奖励、扣分情况及体会、下一年...[ 查看全文 ]
旅行社导游工作总
随着时代的发展，现代旅游活动更加趋向于对文化、知识的追求。人们出游，除了消遣，还想通过旅游来增长知识、增加阅历、获取教益，这就对导游人员提出了更高的知识要求。你觉得你的知识渊博吗?如果你不知道如何回答这个问题，可以对自身进行一次总结，下面是留学群工作总结栏目的小编收集的导游工作总结的相关内容，欢迎大家前来了解。
暑假回家,在旅行社做了两个月的事。觉得还是比较幸运能有这样的机会,毕竟自己也不是学...[ 查看全文 ]
