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拜访客户的礼仪与技巧
有计划且自然地接近客户,使客户觉得有益处,从而顺利地进行商洽,这是销售人员必须事前努力准备的工作与策略。首次拜访客户一定不可千篇一律公式化,事先要有充分准备,要注重细节和技巧,从而使销售工作水到渠成。
1.拜访客户的三个要点
(1)重要的拜访应约定时间
在拜访客户过程中,为了达到成交的目的,往往需要与客户进行三番五次的沟通。在这一过程中,如果有重要的事情需要与客户沟通,一定要事先约好时间。只有这样,才能保证拜访计划的顺利进行。
(2)节省客户的时间
每个人的时间都是一笔宝贵的资源,对于你的客户来讲,他们很多是企业或机关的领导人,他们的时间更为宝贵,在拜访过程中一定要节约他们的时间。一般情况下,问候他们的电话不超过1分钟,约访电话最多不能超过3分钟,产品介绍或服务介绍电话不要超过5分钟。如果与重要的客户谈判,建立客户关系的电话通常不要超过15分钟,否则就不再适合电话拜访了。
(3)把时间花在决策人身上
拜访客户的目的是为了与客户达成有效的协议,而达成协议的决定权一般掌握在决策人手中。这些决策人对企业单位而言主要是指公司的负责人、董事长、总经理、厂长等,对于机关事业单位而言主要是党委书记、厅长、局长、处长、主任等。在这方面,至少你要找到相关的项目负责人,谁有决定权就在谁身上...
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社交礼仪——握手的礼仪
社交礼仪的基本特征包括一社交为支点、以修养为基础、以尊重为原则、以美好为目标和以长远为方针。下面是小编为大家提供的社交礼仪更详细的解释,想了解更多的礼仪知识,欢迎登录礼仪常识网。
人们往往对一个人的第一印象记忆深刻,且很难改变对第一印象的认识。所以第一印象很重要,不论是谈判,还是谈恋爱,第一印象都起着至关重要的作用。
我在认识一个人的时候,往往先从言谈举止入手,因为好的言谈举止会带给人美得享受...[ 查看全文 ]
提高交际品味的礼仪常识
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品位的本意指矿石中有用元素可它的化合物含量的百分数,含量的百分数愈大,品位愈高。由此类推,所谓交际品位,实际上是指文明、文化、情感、理智、精神等因素在交际中的含量,含量越大,则品位越高。那么,如何让您的交际更具有品位?...[ 查看全文 ]
男士西装礼仪常识
在人与人的交往中,礼仪是以一定的、约定俗成的程序方式来表现的律己敬人的过程,涉及穿着、交往、沟通、情商等内容。从个人修养的角度来看,礼仪可以说是一个人内在修养和素质的外在表现。留学群礼仪栏目为大家免费提供了礼仪常识、商务礼仪、职场礼仪、社交礼仪、公关礼仪、涉外礼仪、饮食礼仪以及个人礼仪,希望大家能从中获益,提高个人内在,共创文明和谐的社会风貌!
交际场合最常见、也是最受欢迎的是西装。因为...[ 查看全文 ]
社交礼仪:坐姿和站姿礼仪
良好的个人礼仪、规范的处事行为并非与生俱来,也非一日之功。是要靠后天不懈努力和精心教化才能逐渐地形成。个人礼仪在我们的工作交往中有着重要的作用,朋友们切不能囫囵对待。下面是留学群礼仪频道为大家带来的个人礼仪应用和注意点,欢迎大家前来参考和学习。
在中华民族礼仪要求中,"站有站相,坐有坐相"是对一个人行为举止最基本的要求。
站立是人们生活、工作及交往中最基本的举止之一。正确的站姿是站得端...[ 查看全文 ]
社交礼仪常识
在日常生活和工作中,礼仪能够调节人际关系,从一定意义上说,礼仪是人际关系和谐发展的调节器,人们在交往时按礼仪规范去做,有助于加强人们之间互相尊重,建立友好合作的关系,缓和和避免不必要的矛盾和冲突。本文是小编为您收集和整理的社交礼仪知识和应用,欢迎大家收藏本网站。
谈吐礼仪
(一)交际用语
初次见面应说:幸会
看望别人应说:拜访
等候别人应说:恭候
请人勿送应用:留步
对方来信应称:惠...[ 查看全文 ]
社交礼仪知识大全
社交礼仪虽然是调节器,可以调节人与人之间的关系,避免一些冲突。但是社交礼仪同样有一些禁忌需要注意,否则会适得其反。下面是留学群礼仪频道为您收集整理的社交礼仪知识大全,希望能带给你启发。
没有人愿意和畏畏缩缩、不自信的人交往。如果不懂怎样和人交往,必将是孤立的。可以说,人际关系的好坏是决定人生成败的重要因素。所以,我们必须注重日常礼仪,随时随地都给别人留下良好印象:说话有尺度,交往讲分寸,办事...[ 查看全文 ]
社交礼仪
学好礼仪对于人与人的日常交往都很有帮助。以下是留学群礼仪栏目为您提供的最新社交礼仪常识,希望对您有所帮助!
社交礼仪
一、仪表礼仪
㈠ 选择适当的化妆品和与自己气质、脸型、年龄等特点相符的化妆方法,选择适当的发型来增添自己的魅力。
①化妆的浓、淡要视时间、场合而定。
②不要在公共场所化妆。
③不要在男士面前化妆。
④不要非议他人的化妆。
⑤不要借用他人的化妆品。
⑥男士不要过...[ 查看全文 ]
社交礼仪--面试忌讳
中华美德、礼仪传承之面试忌讳
面试礼仪 (一)面试忌讳
女士应聘三大忌
化妆。千万不要戴假睫毛、假发、假指甲,这样会让考官认为你华而不实。
首饰。过于夸张的首饰会压倒你的容貌,要选用精致小巧的首饰。
服装。不要穿过于花哨的花型或复杂的款式的服装。
面试礼仪 (一)面试忌讳
男士应聘三大忌。
公文包。不能带有密码锁,过于复杂的公文包会暗示别人你有什么不可告人的秘密,随便拿个口袋也不行...[ 查看全文 ]
社交礼仪--面试礼仪
中华美德、礼仪传承之社交礼仪:面试礼仪
面试礼仪 (一)面试形象
服装
建议女生穿商务休闲装。如:衬衫、针织衫配短裙;风衣配短裙或西裤;有时尚感的小西装套装等。着装要显得整洁大方、自信干练。男生穿西装和浅色的衬衫,配西裤,系上领带,显得职业得体。
不管女士还是男士,鞋最好以黑色为主。服装的颜色以稳重、端庄为主。女士以黑色、灰色、蓝色为最好的选择,配上小丝巾会更显品味;男士着装以藏蓝色和深灰...[ 查看全文 ]
社交礼仪--拜访礼仪
中华美德、礼仪传承之社交礼仪:拜访
往来礼仪 (一)拜访礼仪
如期而至。
仪表得体。公务拜访和职业相称。
资料详细。如名片等相关内容。
按时到达。提前3-5分钟赴会时最佳时间。
举止文雅。入室,先敲门或按门铃。进入室内应该脱下帽子和墨镜。主人上茶时,应欠身双手相接,并致谢。不随便抽烟并把烟灰、纸屑等污物乱扔。不要翻动别人的书信和工艺品。
言行适当。表达准确,说话留有余地。
往来礼仪...[ 查看全文 ]