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2013客服年度工作总结
工作总结离我们的生活很近，即使是一个未踏入社会的学生，每年也要写很多份工作总结，有学生会工作总结、班干部工作总结、个人工作总结等等，由此可见，知道怎样写工作总结对每一个人都很重要，你知道写了吗?不知道的话，就上留学群瞧瞧吧，下面是小编和的大家分享的客服工作总结的相关内容，想知道更多信息，可以登录工作总结网。下面是一篇客服工作总结范文 。
自今年7月入职至现在，我一直在揭东县分轮岗，至今已有三个多月。首先，我很荣幸加入到客服这个团队。在主任的指导和带领下，团队众成员团结合作，齐心奋战，红九月校园营销、双节营销、百日冲刺，我们以崭新的姿态、饱满的精神为提高县分业绩冲锋陷阵。虽只有三个月，但通过与各位领导和前辈交流学习，我受益匪浅。
[page]今天，我特将这三个月来的所学所感，进行一次小结，并就目前情况提出自己的一点想法。
一、服务
客服室，实际是营销服务室。每天，服务经理通过电话与客户打交道：3G客户维系挽留、2G客户维系挽留、固网宽带维系挽留等等。众所周知，挖掘一个新客户比留住一个老客户，成本要高好几倍。可见，服务是多么重要。
那么，如何拉近与客户的距离，更好地服务客户，让客户满意和认可企业，是当今服务行业一直思考和亟需解决的难题。
我认为，世界上并没有标准的服务方式。那些所谓的...
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2013客服年度工作总结的相关文章
客服年度工作总结范文
工作总结离我们的生活很近，即使是一个未踏入社会的学生，每年也要写很多份工作总结，有学生会工作总结、班干部工作总结、个人工作总结等等，由此可见，知道怎样写工作总结对每一个人都很重要，你知道写了吗?不知道的话，就上留学群瞧瞧吧，下面是小编和的大家分享的客服工作总结的相关内容，想知道更多信息，可以登录工作总结网。下面是一篇客服工作总结范文。
我作为一名中国电信的客服人员已经三年了。在这三年里，有苦有...[ 查看全文 ]
客服部门工作总结
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对于一个客服代表来说，做客服工作的感受就象是一个学会了吃辣椒的...[ 查看全文 ]
2013电话客服工作总结范文
好的成果是需要分享的，这样才能起到鼓励的作用。同时这也有利于激励其他员工共同奋斗，工作总结无疑使能使一个好的工作总结得到好的分享的好平台，因此，写好工作总结是延续成功的有效方法。欢迎登录www.liuxuequn.com/gongzuozongjie/ 查看更多优秀的工作总结范文。下面是一篇2013电话客服工作总结范文。
我们呼叫中心本身就是一个充满了激情和活力的团队，而且每一个身处其中的人在“逆水...[ 查看全文 ]
2013物流客服工作总结
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尊敬的各位领导：
你们好!
我叫关慧，于2008年7月14日进入公司工作，光阴似箭...[ 查看全文 ]
客服工作总结怎么写（附范文）
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工作总结怎么写
1、要善于抓重点
总结涉及本单位工作的方方面面，但不能不分主次、轻重...[ 查看全文 ]
客服工作总结ppt
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我作为一名中国电信的客服人员已经三年了。在这三年里，有苦有累，有欢笑也有感动。有收获有疑...[ 查看全文 ]
2013年客服工作总结与计划
如果您是一位刚刚步入职场的人，被人称作菜鸟。您想改变这种现状，那只有不断的学习和借鉴优秀者的经验，再加以改造完善。也许您也要为自己的未来提前作规划，提前学习。比如如何写一份专业的工作总结，出其不意攻其不备，让您的上司或者同事刮目相看。我信赖的一家网站留学群(www.liuxuequn.com/gongzuozongjie/ )有许多优秀的关于各行各业的工作总结，我相信会对您有一定的帮助的。下面是...[ 查看全文 ]
电话客服工作总结报告
或许因为你的积极努力和热情，你的工作会在不断进步中向前滑行。但是如果你一成不变总是只会按照以前的老套路辛辛苦苦的工作，那么小编想告诉你的是，你一定回事最辛苦的，但是你的表现和工作成果不一定是最好的，在这个时候，一份工作总结能让你轻易的找到更好的工作方法。下面是小编给大家分享的有关工作总结的信息，仅供参考。欢迎关注留学群更多相关信息。
xx年12月23日我由嘉路人力资源公司进入中国联通广西分公司...[ 查看全文 ]
淘宝客服月工作总结
工作总结离我们的生活很近，即使是一个未踏入社会的学生，每年也要写很多份工作总结，有学生会工作总结、班干部工作总结、个人工作总结等等，由此可见，知道怎样写工作总结对每一个人都很重要，你知道写了吗?不知道的话，就上留学群瞧瞧吧，下面是小编和的大家分享的工作总结的相关内容，想知道更多信息，可以登录工作总结网。
时间匆匆，转眼已快8个月，回顾过去的7个多月，真是百感交集。要总结的实在太多了，现简单总结...[ 查看全文 ]
淘宝客服工作总结和计划
你是否仍然在工作上范同样的错误呢?你是否还在为无论付出多大的努力但是工作效率和质量提高效果并不明显而发愁呢?你是否想花最少的成本获得最大的成功呢?那么一个号的工作总结是一份必须做好的工作。下面是小编给大家分享的有关工作总结的信息，仅供参考。欢迎关注留学群更多相关信息。
淘宝客服就和实体店的员工类似，有一个人来威顾客讲解，解决问题这样的话肯定要比自动售货机的生意要好的。
1、客服基本流程：
熟悉...[ 查看全文 ]
