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2013年度工作总结 700字
2013年度工作总结
2013即将过去，不知不觉我已入司担任前台工作将近8个月，前台没有像公司业务、营销、财务等部门对公司发展所作的贡献大、直接，但公司既然设了这个岗位，领导必定认为有其存在的必要性。通过思考，我认为，不管哪一个岗位，不管从事哪一项工作，都是公司整体组织结构中的一部分，都是为了公司的总体目标而努力。在这9个月的时间里我在公司领导和同事的关心帮助下，顺利完成了相应的工作，当然也存在许多不足的地方需要改进，现将2013年的工作作以下总结。
一、前台日常工作
1、前台接待
接待人员是展现公司形象的第一人，从2013年4月入职至12月以来，我严格按照公司要求，热情对待每一位来访客户，并指引到相关办公室，对于上门推销的业务人员，礼貌相迎并把其留下的实用名片、宣传册整理归档，以便于以后工作的不时之需，近8个月来，共计接待用户达1000人次左右。
[page]2、电话接听转接、传真复印及信件分发
认真接听任何来电，准确率达到98%;能够委婉并合理对待骚扰电话，提高工作效率;发传真时注意对方有无收到，是否完整清晰。复印时注意复印的资料完整否，避免复印资料缺漏。如有信件也及时交给了相关人员。
3、临时事件处理
饮用水桶水发现不够时会及时叫大河人家送水。前台所需物品不够时，会及时申请购买...
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最新医院工作总结
2013年医院工作总结
2013年是实施第十二五年规划的攻关之年，也是公立医院改革的关键一年，在市委、市政府、省卫生厅及市卫生局的领导和支持下，医院全面学习宣传贯彻党的十八大精神，以科学发展观为指导思想，
高举中国特色社主义伟大旗帜，以“人民满意医院”创建活动为主题， 围绕“二甲”评审标准，积极开展“创先争优”、“医疗质量万里行”、“三好一满意”、整治“庸懒散贪”问题等活动，坚持把追求社会效益，维...[ 查看全文 ]
2013年医院工作总结最新
2013年医院工作总结
2013年，医务科在上级主管部门的指导下，在院领导的大力支持下，在各科室的积极配合下，坚持以病人为中心、以全面提高医疗质量为主题、以建立和谐医患关系为目标，严抓医疗规范化管理和医疗核心制度的落实，使得全年各项工作得以有序的进行。现将本年度的工作总结如下：
一、 医疗质量
医疗质量是医院生存和发展的根本问题。医务科把严抓医疗质量管理，全面提高医疗服务质量作为首要任务，经过本...[ 查看全文 ]
药剂师年终总结
药剂师年终总结
在过去的一年里，我始终坚持工作质量第一，服务质量第一，工作中严格按照《药品管理法》的规定，加强对药品质量的控制把关，严防假、冒、伪、劣药品进入临床，同时做好毒、麻、剧等特殊药品的管理，确保临床用药安全有效，防止舞避现象的发生，积极协助领导指定和完善单位药品管理制度、先后指定了《药品质量管理制度》、《药品保管制度》、《药品发放工作制度》等管理制度，使单位的药品管理趋于制度化、规范化，...[ 查看全文 ]
前台年终个人工作总结
其实一个人在进行总结时，说得很好或者是写得很好，不是别人比你聪明，也不是别人能力更强，而是别人了解了 更多关于工作总结的知识，你想和他们一样吗?想的话，就来留学群吧，下面是工作总结网的小编整理的年终工作总结的 相关内容，欢迎大家前来了解和查询，希望对大家有帮助。下面是一篇前台年终个人工作总结。
*****年已经过去，在这一年里，xx大酒店在xx公司和xx公司的共同经营下有了较大的变化，两家股...[ 查看全文 ]
导购年终工作总结
工作总结的主要包括基本情况、成绩和做法、经验和教训、今后打算四个方面的内容，年度工作总结也一样，你知道怎样运用只言片语来表达这些抽象的概念吗?不知道就来留学群查查吧，下面是小编整理的年度工作总结的相关信息，想知道更多内容，或者是有什么其他需要，可以登录工作总结网。下面是一篇导购年终工作总结。
xx年就快结束，新的一年工作又要开始了，作为一个服装导购员，现将我这一年的工作经历做下总结，以更好地面...[ 查看全文 ]
文员年终工作总结
工作总结就是把一个时间段的工作进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总研究，并分析成绩的不足，从而得出引以为戒的经验。下面留学群工作总结栏目的小编和大家分享的年度工作总结的相关内容，如果你有什么疑问，或者是想知道更多内容，可以收藏本站(Ctrl+D即可)。下面是一篇文员年终工作总结。
经过了三个多月的工作，在工作中发现了很多自身的缺点和不足，就这些方面作此总结，请各位领导及同事们批评指正。...[ 查看全文 ]
营业员年终工作总结
经过了一年的努力，各个方面都会有一定的发展和提升，同时也会发现新的问题，而这些都会在年度工作总结中体现。如果你还不知道怎样进行工作总结，就来留学群瞧瞧吧，下面是小编和大家分享的年度工作总结的相关内容，想知道更多信息，可以进入工作总结网。下面是一篇营业员年终工作总结。
在一年里，我在局领导、部门领导及同事们的关心与帮助下圆满的完成了各项工作，在思想觉悟方面有了更进一步的提高，本年度的工作总结主...[ 查看全文 ]
客服年终工作总结
xx年的工作已接近尾声，一年来，在公司经理室的正确领导下，各部门同仁齐心协力，共同努力，客服工作取得了一定的成绩。
今年以来，公司经理室继续以抓业务发展及内务管理并重，实现两手抓，齐抓共管的管理模式，带领客服全体员工，团结奋进，客服管理工作取得了一定的成绩，客服水平也有了一些根本的提高。公司通过开展集中、统一的客户服务活动,进一步整合服务资源,促进以保单为中心的服务向以客户为中心的服务转型,不断提...[ 查看全文 ]
医药代表年终总结
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各位领导，各位同任：
新年好!
一年的工作即将结束了，相信在一年结束的时刻，大家都有自己的话要说，这是肯定的，每个人的想法都是不一...[ 查看全文 ]
销售年终总结
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xx年即将过去，在这将近一年的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，临近年终，我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，...[ 查看全文 ]
