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导游工作总结及个人看法

导游工作总结及个人看法 随着人类物质文明的逐渐提升,我们对精神文明的追求也在不断提高,旅游行业作为精神文明不可或缺的象征之一,其地位也不断提高。而在旅游行业中,导游职业是最具代表性的、最重要的职业之一。所以,认识导游职业尤为重要。 导游职业以导游服务为中心而辐射式展开。因此,研究导游服务便是认识导游职业最佳途径。 导游服务指的是导游人员向旅游者提供的旅游接待服务。本文主要对导游服务的类型及范围、导游服务的性质及特点、导游服务的地位及作用、导游服务的基本原则、导游人员的分类与职责以及导游人员的从业技能要求等六大方面作简单的分析与介绍。 [page]一. 导游服务的类型及范围 (1)导游服务的类型主要分为图文声像导游(也称物化导游)和实地口语导游(也称讲解导游)两种类型。 图文声像导游主要包括:a.导游图、交通图、旅游指南、景点介绍册页、画册、旅游产品目录等印刷品;b.有关旅游产品、专项旅游活动的宣传品、广告及旅游纪念品等实物;c.有关国情介绍、景点介绍的录音带、电影片、幻灯片等物质媒介。图文声像导游具有形象深动、便于携带和保存等优点,在实际应用中可以用来辅助实地口语导游的进行。 实地口语导游主要包括导游人员在游客旅行、游览途中所做的介绍、交谈和问题解答等导游活动,以及在参观游览场所所做... [ 查看全文 ]
2013-12-03

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导游工作总结经验

导游工作总结经验 众所周知,旅游是人们跨越空间的一种消费行为,人们由于人生地不熟和文化背景的差异,旅游者在异国他乡旅行游览时,常常会有一种茫然不知所措感,一次需要有人给予引导、帮助。而导游就是作为这样一种存在,为旅游者提供各种旅游便利,为其解决在有限的时间内如何游览的问题,而且还往往成为旅游者在陌生的环境中心里平衡的支点。 在当今社会,导游作为一种旅游服务,是旅游各项服务中最重要的和最具代表性的,...[ 查看全文 ]
2013-12-03

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导游工作总结模版范文

导游工作总结模版范文 [ 查看全文 ]
2013-12-03

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12月导游工作总结

12月导游工作总结 时间过得很快,一个月又过去了,我爱导游这个职业,所以每次小小的经历都是我一生得财富,路漫漫其修远兮,吾将上下而求索 12月5号至12月7号青岛日照三日游,其实这个团我是挺遗憾的一个,也是我带团以来问题最严重的一个团,梅花要登陆,是在出团之前就知道的饿,第一天我们是抵达日照,行程还是很顺利的,傍晚行程快结束的时候听地接说台风7号要登陆,客人就说第二天去黄岛金沙滩,但是我怕担负责任...[ 查看全文 ]

旅行社导游个人工作总结

现就一年的出团工作总结如下: 一、遇上你是我的缘 面对着重重复复的线路,如果心态没有调整好,就会失去了激情,对客人的宣传不够,就会使他们在游玩中拾获不到快乐。而我,总是想着每一次去,和的是不同的人,可以结交更多的朋友,也许他们可以不记住行程,但一定会记得我,因为我常常拿自己的名字做文章,所以认识我的人,他们不经意的话语中一定能想起我(这个秘密保留)。另外,总把他们当朋友一样而不是我的客人,对待朋友...[ 查看全文 ]

导游者年终工作总结

转眼间半年的时间又在不经意间从我们的身边匆匆消失了,导游年终个人总结。这半年的时间也让我学到了很多的东西,“导游”工作给我的生活带来了许多快乐,工作的时候带着来自四面八方的游客,当这些四面八方的客人称赞长沙的时候,心里就特舒服,特有成就感。虽然,干导游这一行并非我的初衷,然而很快我就发现:自己还是适合干导游这一行的,因为我喜欢这个职业。 在不断的实践当中我也总结了一些经验,也发现了不少问题。我所面...[ 查看全文 ]

全陪导游工作总结

总结涵盖了一个人在工作中的优秀的一面和不足的一面,可以让人更清楚的认识自己、更迅速的提升自己,以便以后更好的参与到工作中,发挥自己的优势,展现自己的才能,但是,该怎样做出一个好的工作总结呢?下面是出国 留学 网工作总结频道的小编给大家分享的工作总结,其中还有季度工作总结、实习工作总结、人事工作总结等内容,想产看更多工作总结的文章,欢迎登录工作总结网。下面是一篇导游工作总结。 xx年,我中心在局党组...[ 查看全文 ]

导游年审总结报告

从懵懂到认知,掐指一算做兼职导游已有几年时间了,其间有酸也有甜。曾经试图放弃,却有千般理由选择继续。“导游”这个词曾经给了我很多兴奋的联想:带着来自五湖四海的朋友穿梭在神州大地!古老的皇城;美丽的西双版纳;神秘的原始森林……在那些另人向往的地方与客人们一起放声歌唱!细细去品位,去遐想,去感受这些可能让人终身难忘的时刻! 尽管这些并未全部实现!尽管工作当中遇到很多困难!但它却丝毫不影响我对导游工作的...[ 查看全文 ]

导游年度个人工作汇报

导游年度个人工作总结 掐指一算做导游已2年有余,其间有酸也有甜。曾经试图放弃,却有千般理由选择继续,为了继续而毅然选择留在湖南海外旅游郴州分公司,希望自己理想的翅膀再次飞翔。 接下来2013年5月的时候带了一次山东半岛团,由于那次飞机延误,临时应变能力较差,又加上一些主观和客观的原因使自己对那次带团真的很有挫折感,不过,也让我学习到了怎么处理问题,面临问题时要临危不乱,以下是我带团来的大致小结: ...[ 查看全文 ]
2013-11-30

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导游带团经验总结

导游带团经验总结 常言道:万事开头难。新生事物总有一个成长和成熟的过程,经验也是一点点积累起来的。目前为止,我带了八次团,也去了好多地方,但我发现每次都会遇到不一样的问题,有些问题我自己能够用自己的方法来解决,但有的问题却不能,所以有时挺困惑的!这几次的带团让还没有踏入社会的我看到了社会生活的艰难,社会的黑暗,丑陋,没有一份工作是好做的,做导游好辛苦啊:早上3:30就起床,到晚上十一、二点才睡,除...[ 查看全文 ]
2013-11-30

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导游年度工作总结最新

导游工作总结 回顾去年,对于我来说是丰收的一年。拿到导游证快四年了,但出团率虽然比较低。经验自然是不能和老导游比,在不断的实践当中我总结了一些经验,也发现了不少问题。 这四年的工作经验告诉我:导游最重要的就是导游讲解和文化知识的丰富! 导游讲解并不是单靠动口就可以圆满完成的, 必须用态势语言来辅助导游讲解, 如果把站姿、眼神、手势、表情等处理得恰到好处, 就会增加讲解的效果和魅力。凡是不注意游客视...[ 查看全文 ]
2013-11-30

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