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办公室职场礼仪
办公场所里的个人形象,即行为举止要得体,要讲究分寸,要与办公场所的气氛、环境以及所从事的工作性质相协调。办公场所里的个人形象主要体现在以下几个方面:
(一) 仪表端庄、大方
要注意个人卫生和整洁,发型要简洁,女士应略施淡妆。服饰穿戴简洁、庄重,忌穿牛仔装或无领无袖的衣服,忌穿拖鞋。
(二) 举止要庄重、文雅
注意保持良好的站姿和坐姿,不要斜身倚靠办公桌,更不能坐在办公桌上面。不要在办公室里吃东西,尤其不要吃瓜子等有响声的食品。
(三) 说话要文明,有分寸
办公场所不要使用亲昵的称呼。不要总是抱怨、发牢骚或闲聊。
(四) 遵守公共道德和行为准则
不要无限制地使用办公用品。办公室中的传真机、公函信封、信纸和其他办公用品等只是办公用的。
邮件。按照一天处理30封邮件,每封需时5分钟计算,8个小时中有1/4的时间在处理邮件,这个数字还随着资质的愈发老成而逐步递增,规则的目的即是为了减少对方花在邮件上的时间,这样做将有效提升自身形象。
穿着。有道是佛靠金装,人靠衣装,这里的潜规则就是:穿的衣服永远不要比老板的好,开的车永远不要比上级的贵。假设你要重新进入一个新的工作环境,知道要怎么穿吗?是的,和团队的风格保持一致。
电话。电话应该怎么接听?难度不是接听自己的电话,而是如何...
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办公室职场礼仪的相关文章
通用面试礼仪
1)女士服饰:化淡妆、盘发才是标准办公室妆;佩戴首饰讲究“两宜两忌”;指甲颜色不夸张,香水不张扬;丝袜以连裤袜为宜,最好带多双以防脱丝;鞋子不露根,不露趾。
2)男士服饰:西服颜色以深灰、藏青、黑色为宜;三颗纽扣仅扣上面两颗;领带选择真丝面料,打好后长度不遮挡皮带扣;西服口袋基本不放东西;西服整体搭配注意“三色原则”。
3)握手:握手比说“您好””很高兴见到您“之类的泛泛问候更有意义。
4)...[ 查看全文 ]
白领职场礼仪
国外一位著名企业老板,针对白领阶层归纳出13条职场戒律,分别以一种动物或物体做比喻。对比看一看,你会是其中一种吗?
没有创意的鹦鹉:只会做机械性的工作,不停地模仿他人,不会求自我创新、自我突破,认为多做多错,少做少错。
无法与人合作的荒野之狼:丝毫没有团队精神,不愿与别人配合,分享自己的劳动,也无视他人的意见,只顾自顾自地工作,离群索居。
缺乏适应力的恐龙:对环境无法适应,对市场...[ 查看全文 ]
政务基本礼仪
一,陪同领导出入电梯,谁先进?
正确的是你先入后出,原因是:一是安全考虑,二是为了带路,引导的方位在左前方引导,为的是方便。
二,打电话时谁先挂电话?
正确的是地位高者先挂断电话,原因:如果是等对方先挂断电话,不具有操作性,地位高者先挂断电话,表示尊重,尊重上级是天职。
三,双排座轿车,啊个位置是上位?
在社交活动中,如果是主人亲自驾车接客,副驾驶为上座,在公务接待中,司机后排对角线位置...[ 查看全文 ]
电话代接礼仪
有的时候我们经常会遇到这样的事,找您家的人,或者找您的同事,他们不在,你替他接。代接电话。一人为大家,大家为一人。同事、朋友、家人,该代还是得代。代接电话要注意哪些礼仪细节呢?
下面大家听听这话是不是有问题?假定你的电话打到我家去了,我们家人替我接电话。你好,请问金教授家吗?对。下面就是我们家人说的那话了。你找金教授什么事?什么什么事。那你是谁?你是谁。然后再跟你说,金教授不在。
听了我这个模...[ 查看全文 ]
员工电话礼仪
转接客人或上司的电话
转接电话时,一定要问清对方的姓名和单位。切记要重复确认转达的内容;
在为客人或上司转接电话时,一定要等到双方通了话,再轻轻放下自己的听筒;
接转了几次都无人接听,则每一次都要跟对方说:“对不起,请稍等。”
清楚对方来历和用意时,先不要挂线,经请示后再处理。
客人或上司在开会时的电话接听
首先向对方解释客人或上司正在开会,礼貌询问问对方是否需要留言
如有留言,应按...[ 查看全文 ]
面试礼仪须知
面试主考官的印象直接关系到你能不能面试成功,那么哪些是面试主考官最讨厌的行为呢?面试主考官最讨厌的行为有如下几种:
1、面试时迟到,而且称自己迟到是因为别人指错了方向。
2、不修边幅或者着装不当。坐姿懒散,与主持面试的人不保持良好的目光接触。
3、说其他同类型公司的坏话。
4、没有能将自己的能力与雇主的需求联系起来。吹嘘自己有多行,但却没有列举出相应的成就作为证明。
5、回答没有明确的焦...[ 查看全文 ]
女性求职面试礼仪
女性求职者在准备面试时,要注意以下几条面试礼仪的小细节:
一、穿戴不要太华丽
穿戴不要太华丽了,太耀眼了,如果这样去面试,我想机会就已经了了无几了。因为你是来工作的,要庄重,不要给人一种浮的感觉。但是不化妆也不太好,最起码要化些淡妆,这也是对别人尊重的一种做法。打扮的整整洁洁会让别人看上去很舒服!
关于修饰与衣着,要注意以下两个要点:
一、不要让人一看就知道你提前准备了,有的时候连刚打上去...[ 查看全文 ]
职场公关礼仪
在商务交往中,对公关人员的礼仪有很高的要求。公关人员必须在克己敬人、“寸土必争”的前提下,在谈话之中保持自己应有的风度,始终以礼待人。平心而论,要完全符合礼仪的要求,不是一件很容易的事。不过不要紧,掌握一些基本的礼仪知识,对公关人员在商务交往之中搞好人际关系,定然大有帮助。
委婉的语言
当有一位朋友不邀而至,贸然闯进了您的写字间,而您实在难用很长的时间与之周旋时,如果直接告之对方“来的不是时候...[ 查看全文 ]
职场秘书工作礼仪
秘书在一天中,主要通过邮件和电话来帮老板沟通安排日程。每天,从客户、内部团队、公司PR、行政各处传来的关于会议邀请、事务进展、办公室消息等邮件总有一百多封,怎样处理这些邮件呢?Samantha教给了我们如下邮件礼仪:
如果某人:
为你做了某事——确认并简略感谢;
请你做某事——确定优先程度,让对方知道你会马上着手,立即将此事放到任务列表上并设置闹钟提醒,给自己留出足够的时间;
请你做的事你...[ 查看全文 ]
职场新人吃饭礼仪
不要反过来灌上司喝酒
我第一次陪老板出去吃饭,办公室的一个前辈说,有人给老板灌酒的时候要帮老板挡酒。所以我按照前辈的箴言,吃饭的时候很主动地接对方递过来酒。几杯过后老板倒是清醒得很,我就头有点小晕了。敬完了客户,走到老板面前让老板也一起喝,看到我这样老板只能硬着头皮喝。第二天清醒了后,我把吃饭的过程告诉前辈,前辈便数落我不懂事,哪有一边帮老板挡酒,一边还给老板灌酒的。
不要两...[ 查看全文 ]