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礼仪常识问答续
51、谈判应注意哪些细节?
答:一要守时守约。二要仪容大方。三要谈吐得体。四要举止文雅。五要尊重对方。六要适当施礼。
52、什么是服务礼仪?
答:服务礼仪,是礼仪在服务行业之内的具体运用,泛指服务人员在自己的工作岗位上所应当严格遵守的行为规范。
53、服务态度的总要求是什么?
答:热情服务,礼待宾客,以质见长。
54、服务人员的一般礼仪要求有哪些?
答:热心于本职工作、热情耐心、仪表整洁、体态标准。
55、服务人员严禁哪四种举止?
答：不卫生的举止、不文明的举止、不敬人的举止、不负责的举止。
56、服务人员穿着正装有哪些要求?
答:制作精良,外观整洁;讲究文明,雅观大方;便于服务,协调得体。
57、服务人员的服务忌语主要有哪四类?
答:禁说不尊重之语;禁说不友好之语;禁说不耐烦之语;禁说不客气之语。
58、拜访他人应选择什么时间?
答：应选择节假日的下午或平日的晚饭后，并应提前打招呼
59、与西方人交谈时的“八不问”是什么?
答:即不问年龄、婚否、收入、经历、住址、个人生活、宗教信仰与政治见解,以及不谈对其他人的看法。
60、日常涉外交往的礼节有哪些?
答:遵守时间,不得失约;谦恭礼让,女士优先;尊重隐私,选择话题;谈吐文雅,举止得体;讲究卫生,...
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礼仪常识问答续的相关文章
礼仪知识问答
1、什么是礼仪?
答:礼仪是指人们在社会交往中由于受历史传统、风俗习惯、宗教信仰、时代潮流等因素的影响而形成,既为人们所认同,又为人们所遵守, 是以建立和谐关系为目的的各种符合交往要求的行为准则和规范的总和。
2、礼仪的基本原则有哪些?
答:宽容、敬人、自律、遵守、适度、真诚、从俗、平等的原则。其中自律原则是礼仪的基础和出发点，平等原则是礼仪的核心。
3、礼仪的功能有哪些?
答: 沟通功...[ 查看全文 ]
校园文明礼仪
“十讲”
1、语言上讲文明
2、行为上讲规范
3、学习上讲刻苦
4、生活中讲卫生
5、活动中讲参与
6、集体中讲团结
7、待人上讲礼貌
8、处事上讲谦让
9、校内外讲形象
10、时时处处讲安全
“十不准”
1、不说脏话粗话;
2、不乱丢乱扔;
3、不破坏公物;
4、不乱写乱画;
5、不吸烟喝酒;
6、不打架斗殴;
7、不校内骑车;
8、不大声喧哗、吹口哨、打闹...[ 查看全文 ]
西装礼仪
西装是一种国际性服装。一套合适的西装可以让我们的男士看起来潇洒、精神、风度翩翩。当然西装也不是随随便便穿都能显出西装的气质，穿上西装还要注意西装礼仪，人们常说："西装七分在做，三分在穿"，那么，怎样穿西装才算得体呢?关于西装礼仪你又知道多少呢?下面带他家一起来了解一下：
1. 讲究规格。西装有二件套、三件套之分，正式场合应穿同质、同色的深色毛料套装。二件套西装在正式场合不能脱下外衣。按习俗，西装...[ 查看全文 ]
学校图书馆礼仪
在图书馆的礼仪
1.不说话或通电话，不与旁人窃窃私语。
2.走路时你的鞋不发出声音
3.不按手机键短信发个不停
4.不和你身旁的异性打情骂俏
5.不吃东西，不嚼口香糖
6.不用任何东西占座，不把自己的包放在旁边暂时没有人坐的座位上
7.爱惜图书，不在书上注记或折页
8.看完的书籍按照要求放在图书馆规定的位置
9.离开图书馆时把自己的位子清理干净，将座椅向书桌靠拢
10.在借书还...[ 查看全文 ]
大学宿舍礼仪
上了大学，大部分的学生都是选择住宿，宿舍就是我们的大家庭，注意宿舍礼仪，有助于让同学之间更加和谐，下面我们来看看都有哪些宿舍礼仪需要注意的：
1、遵章守纪，模范遵守学生宿舍的管理制度，不做学校禁止的行为。
2、互相尊重，互相关心，团结友爱。自觉遵守宿舍生活秩序，按时就餐、起床;上下床动作轻，拿东西声音要小，上铺翻身要轻，下铺要多给上铺同学方便。有事回来晚了应先说一声“对不起”。
3、讲究卫生...[ 查看全文 ]
礼仪的发展
中国自古就是礼仪之邦，礼仪对于我们炎黄子孙来说,更多的时候能体现出一个人的教养和品位。真正懂礼仪讲礼仪的人，绝不会只在某一个或者 几个特定的 场合才注重礼仪规范，这是因为那些感性的，又有 些程式化的细节，早已在他们的心灵的历练中深入骨髓，浸入血液了。
所以 无论何时何地，我们都要以最恰当的方式去待人接物。这个时候“礼”就成了我们生命中最重要的一部分。礼仪是人际关系中的一种艺术，是人与人之间沟通的...[ 查看全文 ]
礼仪的由来
礼仪作为人际交往的重要的行为规范，它不是随意凭空臆造的，也不是可有可无的。了解礼仪的起源，有利于认识礼仪的本质，自觉地按照礼仪规范的要求进行社交活动。对于礼仪的起源，研究者们有各种的观点，可大致归纳为以下几种:
有一种观点认为，礼仪起源于祭祀。东汉许慎的《说文解字》对“礼”字的解释是这样的：“履也，所以事神致福也从示从豊豊亦声”。意思是实践约定的事情，用来给神灵看，以求得赐福。“礼”字是会意字，...[ 查看全文 ]
古代称呼礼仪
一、初见面之人问姓，曰贵姓，问名，曰台甫。自说姓曰敝姓某，说名曰草字某某。
二、有亲戚世交者，应各以其名分彼此相称。普通称人曰先生或某兄，自称曰弟。老者长者，称曰老先生，自称曰后学，或称自名。
三、称人之父曰令尊，母曰令堂。向人称自父母，曰家严，曰家慈。见朋友之父，称老伯，母称伯母，自称晚或侄。
四、称人之祖，曰令祖公，祖母曰令祖太夫人。向人称自祖曰家祖。祖母曰家祖母。见人之祖父祖母，称太老...[ 查看全文 ]
饭桌礼仪常识
饭桌上的文化，就是“饮馔文化”的通俗叫法。在老北京，不同的家庭或家族在社会、经济、习惯、环境的影响下，形成了有自家特色的饭桌文化，众多家族在饭馔方式上有“家宴”、“宾宴”和“便宴”——家宴是指家族自己过节和各种喜庆活动而设的宴席;宾宴是宴请亲戚朋友的宴席;便宴是家常便饭。老北京饭桌上各种礼仪十分讲究，在漫长的岁月中逐渐折射出老北京的价值观念，自觉或不自觉地构筑了具有“礼”、“孝”、“德”、“教”为...[ 查看全文 ]
校园礼仪常识
一说起爱护公物，也许有人会认为这是老生常谈，因为类似“爱护公物光荣，破坏公物可耻”、“爱护公物，人人有责”这样的口号恐怕连幼儿园小朋友也能说上几条。
但现实生活中的我们又做得怎么样呢?细心观察就会发现，校园里破坏公物的现象比比皆是：有同学为求近路而不惜践踏草坪;踢球时不小心打碎了教室的门窗;户外运动中弄坏了校园里的公共桌椅、栏杆和垃圾桶;课桌椅上经常会看见各式各样的涂鸦……你有没有想过，不论是有...[ 查看全文 ]
