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公务车司机礼仪
公务车司车，也叫公务车驾驶员，有些单位也叫小车司机、小车驾驶员。他们是为领导开车的人员，有些也兼负着接送单位贵宾的任务。总之，公务车司机接触的都是相对比较高端、对本单位比较重要的特殊人群。
未来之舟第一次培训公务车司机礼仪，是在2001年的秋天，为一家外企。当时虽然从事礼仪培训已经四年多，以前给有些单位的内训时也有过司机听课，但毕竟没有专程为公务车司机开过课。好在客户详细介绍了他们的工作职责范围、出现的问题，期望有的内容。即便如此，礼仪培训师还专门上门和人力资源部门、司机代表及被服务的个别领导进行了沟通……
当然，现在的公务车礼仪培训(或称公务车驾驶员礼仪培训、小车司机礼仪培训)，不必上门沟通就能安排出专业而针对性的礼仪培训内容了。
十多年来，未来之舟已经过几百家单位进行了公务车司机礼仪培训。虽然都是公务车司机，但因各单位的性质、要求及司机的职责范围不同，培训内容安排上都会略有差别。就公务车司机礼仪培训来说，要做到的就是一问二讲三动四演练。
一问
公务车司机礼仪培训中所谓“问”，是就前期工作来说的，即培训之前。不仅是在前期方案设计期间，还在培训之前、礼仪培训师到场后的沟通。在公务车司机礼仪培训方案设计之前，未来之舟有自己的沟通流程和沟通规范，能够把最想了解的信息和情况，基本...
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公务车司机礼仪的相关文章
礼仪的作用
礼仪的作用概括地说，是表明大家不一样位置的互相联系和调整、处置大家互相联系的手法。礼仪的作用表如今以下几个方面：
1. 尊重的作用
尊重的作用即向对方表明敬重、表明敬意，一起对方也还之以礼。礼尚往来，有礼仪的往来行动，蕴含着互相的敬重。
2. 束缚的作用
礼仪作为行动规范，对大家的社会行动具有很强的束缚作用。礼仪一经拟定和推广，一朝一夕，便构变成社会的风俗和社会行动规范。任何一个生活在某种...[ 查看全文 ]
学习礼仪必要性
《论语》：不学礼，无以立。 《左传》：礼，经国家，定社稷，序民人，利后嗣。
什么是礼仪?
礼仪是人类历史发展中逐渐形成并积淀下来的一种文化。从应用的角度说，礼仪是在与人交往特别是初次交往过程中，体现对交往对象的尊重和自我行为约束的具体过程和方式：仪容、微笑、鞠躬、握手、拜访、接待、宴请、融洽的沟通、座次的安排……
在人际交往中，礼仪不仅可以有效地展现一个人的教养、风度和魅力，还体现出一个人对...[ 查看全文 ]
瑶族礼仪
成年礼在广西金秀瑶族自治县和贺县瑶族乡都普遍流行。这种成年礼在瑶家称之为“度戒”。只有经过度戒的男孩，才有了成年人的权力，可以有资格恋爱、结婚，能博得公众的信任和尊重。因此，每当男孩长到15～16岁，都要依俗举行这种带有民间宗教色彩的仪式。
过去，度戒要接受诸如“上刀山”、“过火炼”、“睡阴床”、“跳云台”、和“念红犁头”等近十种危险的考验。如今度戒仪式简化了。在山子瑶，度戒时以“跳云台”为重要...[ 查看全文 ]
彝族礼仪
彝族对“阿依德波堵”习俗特别重视。“阿依”即小孩;“德波”意指门外的世界、空间、“堵”即出露的意思。“阿依德波堵”可译为“出门见天日”。婴儿诞生三天后到月底这段时间内，要请毕摩选定婴儿“阿依德波堵”的吉祥日，行出户礼。这天，先在屋外院铺一床宽展的竹席，席上放一木盔燕麦汤圆，两支木勺、一杯美酒。产妇在亲友们的簇拥下抱着婴儿出屋坐于席上，以示拜天。抱婴儿出户的时刻，一定要在太阳刚刚升起的时候，寓象征美...[ 查看全文 ]
裕固族礼仪
裕固族人生性豪爽豁达、热情好客，在交友待客方面非常注意礼节。客人来了，主客居首位，然后按辈分、年龄依次就座。先用奶茶招待，在碗里放酥油、炒面、曲拉、奶酪皮，茶后用手抓羊肉、青稞酒招待。在招待大头目、活佛等人时，不仅献羊背子，还要献全羊，以示尊敬。
裕固族对年长者比较尊重，晚辈不能直呼长辈的名字，晚辈骑马在路上遇到长辈，必须早早下马站在路旁恭立问候。
聚居于云南的裕固族同胞，凡家中来客时，即献上...[ 查看全文 ]
保安族礼仪
保安族是一个好客的民族，来了客人，要以最快的速度准备好茶饭款待客人，要把家中最好的食物拿出来招待，这是保安人最为重视的待客之道，客人满意了，主人才高兴。在与客人谈话时，不能左顾右盼，不能玩弄胡须、抠鼻吐痰，更不能伸懒腰、打哈欠。另外保安族非常尊重长者，忌子女不孝，长幼无序;吃饭要让长辈先吃，见到长辈要先问好。...[ 查看全文 ]
少数民族锡伯族习俗礼仪
锡伯族世居呼伦贝尔大草原和嫩江流域。18世纪中叶西迁至新疆察布查尔等地，现多数居住在新疆察布查尔锡伯自治县和霍城、巩留等县，在东北的沈阳、开原、义县、北镇、新民、凤城、扶余、内蒙东部以及黑龙江省的嫩江流域有散居。人口约20万，新疆察布查尔锡伯自治县是中国唯一的锡伯族自治县，现有锡伯族人口2万人。
关于锡伯族的族源主要有两种说法：一种说法认为，锡伯族源于古代的鲜卑，居住在绰尔河、嫩江、松花江一带的...[ 查看全文 ]
服饰配色礼仪
作为黄种人一般以肤色白里透红为最易配色，正所谓“淡妆浓抹总相宜” 。我们将其作为标准肤色来简述服饰色彩的搭配。
服饰色彩的搭配应遵循一般的美学常识。服装与服装、服装与饰物、饰物与饰物之间的色彩应色调和谐，层次分明。饰物只能起到“画龙点睛”的作用，而不应喧宾夺主。服饰色彩在统一的基础上应寻求变化，肤与服、服与饰、饰与饰之间在变化的基础上应寻求平衡。不平衡的服饰色彩在某些特定的场合下是被人们所认可的...[ 查看全文 ]
手表佩戴礼仪
表的文化:
钟表历史：1656年荷兰著名物理学家惠更斯应用伽利略发现的“等副振荡”原理，首先成功在制成人类历史上第一只摆钟，开始了利用机械装置计算时间的先河。到了19世纪中期许多国家开始制作钟表，1868年法国钟表制造翡丽和波兰人达两百人，共同为匈牙利一位贵族妇人制造了世界上第一只腕表。
潮流与现状：在现代社会生活中表已不再是奢侈品。随着“一人多表”现象的日趋普遍，人们对于手表的追求已不再满足...[ 查看全文 ]
学生仪容举止礼仪
仪态举止，是指姿势和风度，姿势是指身体呈现的样子;风度则属于气质方面的表露。我们往往可以从一个人的仪态来判断他的品格、学识、能力和其他方面的修养程度。
仪态举止包括：站、坐、行的姿势，与人交谈的态度、说话的声音、风度气质、行为动作、面部表情、卫生习惯等等。
1、正确的站、坐姿态和雅致的步态
“站如松，坐如钟，行如风”。
所谓“站如松”，就是站得要像松树一样挺拔。
站姿的具体要求:
(1...[ 查看全文 ]
