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2014公务员习题4

某市营业厅的门口排了很长的队伍,旁边施工队不慎将线路挖断,造成突然断电。你是窗口负责人,你将如何处理? 【试题类别】应急应变类 【考查要素】考察考生处理突发类事件的能力 【思路点拨】首先,简要说明自身的职责,及时分析情况;其次,抓住轻重缓急的原则;第三,提出建设性意见。本题的关键点是要能够第一时间解决问题。第四,做好事后总结提升。 【参考答案】 营业过程中突然断电不仅影响了正常的营业,处理不当还会引发骚乱,影响我们单位的形象,所以作为负责人,我会高度的重视此事,迅速的做出处理: 第一,立即启动意外停电的应急预案,如果有备用电源,则启用备用电源维持营业的设备和照明,并请工作人员安抚群众,向群众简单说明情况,请大家稍安勿躁,继续办理业务; 第二,到施工现场了解具体情况,询问施工队何时能恢复供电,提供必要的人力和物力支援,配合施工人员尽快恢复供电; 第三,如果没有备用电源,短时间内可恢复供电,则根据了解的情况,向群众说明停电的原因和恢复供电的时间,安排大家休息,等待电源恢复。电源恢复后,请大家按次序排好队伍。有特殊情况的可以特殊处理。 如果短时间之内无法恢复供电,则向群众表示歉意,请他们改日再来办理业务,对今天排队的群众可以核发号码纸,改日凭号码纸可提前办理业务。 在此... [ 查看全文 ]
2013-12-11

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2014公务员习题4的相关文章

2014公务员面试习题3

某市为了吸引外资,市政府承诺:如因人文、政策、法律造成企业亏损,全部由政府承担。对此你怎么看? 【试题类别】综合分析类 【考查要素】考察考生的综合分析能力。 【思路点拨】吸引外资对拉动当地经济发展、促进就业有着积极的作用,正因为外资如此重要,所以政府做出了承诺:如因人文、政策、法律造成企业亏损,全部由政府承担。在看到此承诺合理性的同时,也应该看到其不合理的方面,并有针对性的提出对策,最后进行...[ 查看全文 ]
2013-12-11

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2014公务员面试习题2

某市为了吸引外资,市政府承诺:如因人文、政策、法律造成企业亏损,全部由政府承担。对此你怎么看? 【试题类别】综合分析类 【考查要素】考察考生的综合分析能力。 【思路点拨】吸引外资对拉动当地经济发展、促进就业有着积极的作用,正因为外资如此重要,所以政府做出了承诺:如因人文、政策、法律造成企业亏损,全部由政府承担。在看到此承诺合理性的同时,也应该看到其不合理的方面,并有针对性的提出对策,最后进行...[ 查看全文 ]
2013-12-11

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2014公务员面试习题1

某市建地铁,粉尘大、噪音大、时间长,假如你是该项目负责人,针对这些问题,你会给领导提出什么意见(做出一个什么样的计划)? 【试题类别】解决问题类 【考查要素】考察考生处理问题的能力 【思路点拨】该题涉及在地铁修建的过程中施工扰民、对环境造成破坏的问题,作为项目负责人,有责任有义务上传下达,解决施工的问题。首先,简要说明问题的重要性;其次,分析情况,提出建设性意见。本题的关键点是要能够全面实际...[ 查看全文 ]
2013-12-11

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2014公务员考试面试忌讳

在国家公务员考试面试中有以下三大禁忌需要考生注意避免的: 一、忌语言啰嗦,废话过多 简洁明了是面试答题的一个基本要求,现在越来越多的地方考试严格控制答题的时间,一方面是为了提高工作效率,另外一方面就是为了防止考生废话过多。作为国家公职人员,不仅做事要有效率,讲话也要有效率。能用两分钟表达清楚的,就不要用两分半钟。公安部长孟建柱说过,我们的警察要少讲正确的废话,就是对这种现象的批评。很多人还没有...[ 查看全文 ]
2013-12-11

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公务员面试真题示例三则

面试真题示例一 现在社会上许多有钱人并没有高学历。有人感叹说:“低学历者成了富翁,高学历并没有成为致富的钥匙。”请问你怎么看待这个问题? 出题思路: 对这一现象应进行全面分析。如可以从以下几个方面来谈:就社会总体而言,高学历者的收入要高于低学历者;高学历意味着在某一领域有较高的造诣,但与致富并没有直接关系;一个人能否致富不仅是由知识和学历决定的,致富与一个人的综合素质、总体能力以及机遇等都有...[ 查看全文 ]
2013-12-11

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2014公务员面试基本常识

Q:我的笔试成绩排的比较靠后,有希望能考上吗? A:当然有希望!笔试成绩虽然靠后,但依据规则进行分数折合后笔试的差距会显著缩小,这时即使笔试分数靠后的考生也是非常有希望翻盘的。因此,考生务必要重视面试,好好准备,根据往年的经验,经过我们的培训后翻盘的同学比比皆是。 Q:面试需要找关系吗? A:随着公务员选拔机制的不断完善,公务员考试的各个环节都有严格的规定,尤其是面试,为了避免面试中走后门找...[ 查看全文 ]
2013-12-11

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2014国考面试模拟题解析

1、你的业余爱好是什么? 【试题类型】自我认知。(要联系公务员职位,真实) 【参考答案】我的业余爱好非常广泛,最大的爱好主要有以下几个方面: 1.看书。高尔基说过“书籍是人类进步的阶梯”。我比较喜欢看书,喜欢从书中汲取营养,不断完善自己的人格。(古语、俗语的适当引用将增色不少,如果能驾轻就熟地运用成语、名言警句、排比句则更好) 2.演讲。我喜欢参加各类演讲比赛,也取得了一定的成绩,但我更注...[ 查看全文 ]
2013-12-11

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公务员面试时间分配

1、面试时间一般是多少分钟? 【答】具体面试时间是不完全一样的,其主要是由面试试题的数量决定的。一道题一般给定5分钟的时间,因此面试的时间大体在10分钟到30分钟之间。2008年山东省选调生的面试题为2道,面试时间为10分钟;2008年山东省公务员的面试题为4—5道,根据专业不同有所不同,面试时间不超过30分钟。 2、面试时间具体分配到每道题上吗? 【答】不一定,具体要看当时的规定。如200...[ 查看全文 ]
2013-12-11

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2014公务员面试备考技巧

技巧一:查缺补漏,自我完善。 1、社会认知。 国家公务员考试注重考查考生的社会认知能力。作为一名公务员,他要做到国事家事天下事事事关心,并能解决问题。这就要求考生对社会的方方面面都有所关注。建议考生在备考时要多看报纸、新闻,关注社会和政府的动态,对政府政策、重大社会事件、社会热点有所了解并有自己的深入思考,对其有深刻的认识和分析。比如政法干警面试特别强调两会中的热点问题,如民生问题。如果考生连...[ 查看全文 ]
2013-12-11

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公务员面试偏差心态

相对于笔试备考而言,面试备考更应加倍重视,因为面试所需测评的能力更为综合,不确定因素更多,在缺乏有效引导的情况下,很有可能使笔试诸般辛苦搏来的半壁江山付之东流,因此在备考初期就应绕开公务员面试备考误区,才能为成功进入公务员队伍打下坚实的基础。下文归纳了面试备考过程中常见四类偏差心态。 一、焦躁型 有些考生在得知笔试排名后不停地计算自己与对手的分差,频频打探对手动向,听到有关“黑幕”的风吹草动便...[ 查看全文 ]
2013-12-11

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