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2014公务员面试面试9
有一个群众来办事，你同事由于有事，领导交代你来处理，但是你又没有任何相关的经验，谈谈你会如何处理?
【试题类别】应急应变之一般类突发事件
【考查要素】应急应变能力、心理调节能力、沟通协调能力。
【思路点拨】题目中设置了公务员日常工作中经常会遇到的一种比较常见的工作场景。考生在回答此题时需要向考官体现出自身不怕困难、积极应对、主动沟通，最终化解困难的能力和勇气。要体现出自身正确的群众观，以为群众办成事为最终目的。因此考生要注意与群众打交道时的态度、方式方法，以及应对突发事件时的积极稳妥的心态、灵巧应变的解决方法。
【参考答案】
群众来单位办事，领导交代我来处理，虽然我没有任何相关的经验，但是还是会尽心尽力想办法为群众办好事、办成事，以构建良好的党群关系，维护好单位在群众心目中的良好形象。
第一，我会热情接待群众，妥善安顿群众，耐心听取群众的困难和诉求，并做认真记录。之后，由于我没有任何相关经验，为了保证事情能够高效地进行解决，我会与有此类工作经验的同事进行联系，详细询问此类问题的解决方法、工作流程和相关要求。
第二，了解了群众问题和相关规定后，我会依据单位制度和政策规定真诚地为群众解决问题。如果群众遇到的事情、反映的问题是属于我们单位管辖范围内的，那么我会根据同事们提供的...
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2014公务员面试面试9的相关文章
2014公务员面试习题8
现在城市交通日益拥堵，一些市出台了机动车“摇号”方式来控制机动车上牌保有量，谈谈你的看法
【试题类别】综合分析
【考查要素】对社会热点现象的敏感度以及综合分析能力
【思路点拨】本题是一个典型的社会现象类的综合分析题，考生应该在了解现象的基础之上擅于运用辩证分析方法，提出个人对于此类现象的看法。这类题目提醒考生，一方面要关注社会热点，很多公务员面试题目都是以社会热点为背景的，如果能够熟知，自然...[ 查看全文 ]
2014公务员面试习题7
对于“校园限速”令，你怎么看?
【试题类别】综合分析之社会现象类
【考查要素】综合分析能力，看待问题能够全面、客观，分析问题能否清晰透彻。
【思路点拨】本题属于综合分析中的社会现象类。考生在回答此题时应注意，对于“校园限速”令能够客观公正地进行评判：指出此项规定的初衷是可以理解的：为了降低校园事故发生率，保护孩子安全。但做法确实欠妥，分析此项规定的消极影响，以及能够分析出此种现象产生的表面原...[ 查看全文 ]
2014公务员面试习题6
让你组织一个离职情况的调查，你如何确保数据的真实性。
【试题类别】组织管理类
【考查素质】考察考生的计划、组织、协调能力
【思路点拨】首先，考生可根据此项活动，简明阐述活动的意义和价值;其次，对于此次调查，提出合理化的方案;最后，对活动的进程和效果进行简明扼要的总结。
【参考答案】
一个单位如果员工离职状况严重，员工忠诚度下降，那么它产生的波及效应会给企业经营发展战略、企业形象造成重大的...[ 查看全文 ]
2014公务员习题5
你经常向单位领导提意见，但是，你单位领导不接受你提的不同意见，你该怎么办?(2011年6月18日上午山东省公务员面试题)
【试题类别】人际沟通
【考查要素】考查考生的处理人际关系中矛盾的能力
【答题思路】可以按照“态度—原因—化解—避免”的思路进行答题。
【参考答案】
在工作中与领导产生分歧，我可能会产生失落感，但是，这种心态不利于工作的开展，首先，我会及时的调整自己的心态，本着对工作认...[ 查看全文 ]
2014公务员习题4
某市营业厅的门口排了很长的队伍，旁边施工队不慎将线路挖断，造成突然断电。你是窗口负责人，你将如何处理?
【试题类别】应急应变类
【考查要素】考察考生处理突发类事件的能力
【思路点拨】首先，简要说明自身的职责，及时分析情况;其次，抓住轻重缓急的原则;第三，提出建设性意见。本题的关键点是要能够第一时间解决问题。第四，做好事后总结提升。
【参考答案】
营业过程中突然断电不仅影响了正常的营业，处...[ 查看全文 ]
2014公务员面试习题3
某市为了吸引外资，市政府承诺：如因人文、政策、法律造成企业亏损，全部由政府承担。对此你怎么看?
【试题类别】综合分析类
【考查要素】考察考生的综合分析能力。
【思路点拨】吸引外资对拉动当地经济发展、促进就业有着积极的作用，正因为外资如此重要，所以政府做出了承诺：如因人文、政策、法律造成企业亏损，全部由政府承担。在看到此承诺合理性的同时，也应该看到其不合理的方面，并有针对性的提出对策，最后进行...[ 查看全文 ]
2014公务员面试习题2
某市为了吸引外资，市政府承诺：如因人文、政策、法律造成企业亏损，全部由政府承担。对此你怎么看?
【试题类别】综合分析类
【考查要素】考察考生的综合分析能力。
【思路点拨】吸引外资对拉动当地经济发展、促进就业有着积极的作用，正因为外资如此重要，所以政府做出了承诺：如因人文、政策、法律造成企业亏损，全部由政府承担。在看到此承诺合理性的同时，也应该看到其不合理的方面，并有针对性的提出对策，最后进行...[ 查看全文 ]
2014公务员面试习题1
某市建地铁，粉尘大、噪音大、时间长，假如你是该项目负责人，针对这些问题，你会给领导提出什么意见(做出一个什么样的计划)?
【试题类别】解决问题类
【考查要素】考察考生处理问题的能力
【思路点拨】该题涉及在地铁修建的过程中施工扰民、对环境造成破坏的问题，作为项目负责人，有责任有义务上传下达，解决施工的问题。首先，简要说明问题的重要性;其次，分析情况，提出建设性意见。本题的关键点是要能够全面实际...[ 查看全文 ]
2014公务员考试面试忌讳
在国家公务员考试面试中有以下三大禁忌需要考生注意避免的：
一、忌语言啰嗦，废话过多
简洁明了是面试答题的一个基本要求，现在越来越多的地方考试严格控制答题的时间，一方面是为了提高工作效率，另外一方面就是为了防止考生废话过多。作为国家公职人员，不仅做事要有效率，讲话也要有效率。能用两分钟表达清楚的，就不要用两分半钟。公安部长孟建柱说过，我们的警察要少讲正确的废话，就是对这种现象的批评。很多人还没有...[ 查看全文 ]
公务员面试真题示例三则
面试真题示例一
现在社会上许多有钱人并没有高学历。有人感叹说：“低学历者成了富翁，高学历并没有成为致富的钥匙。”请问你怎么看待这个问题?
出题思路：
对这一现象应进行全面分析。如可以从以下几个方面来谈：就社会总体而言，高学历者的收入要高于低学历者;高学历意味着在某一领域有较高的造诣，但与致富并没有直接关系;一个人能否致富不仅是由知识和学历决定的，致富与一个人的综合素质、总体能力以及机遇等都有...[ 查看全文 ]
