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电报礼仪须知

电报是快速、方便的文字通讯工具。 普通电报:发电报要使用有固定格式的专用稿纸。电报由四部分组成: 1、电报头栏。由邮电局营业员填写。 2、收报人地址、姓名。填写时内容要详细、准确,字迹要工整、清晰。 3、电文内容和署名。电文稿应力求简明扼要、用语准确。 4、发报人的姓名、地址、电话。字迹要清楚、内容要准备详实。 礼仪电报:一种广泛使用的礼仪文书。礼仪电报有贺电、唁电。 贺电:对收电人表示祝贺赞颂的电报。一般用于当对方取得重大成就、获得某种荣誉、有重大喜事或吉日良辰等场合,语气上应力求做到感情真挚、热情大方,但不可过分渲染,夸大其词。 唁电:是发报人对亡者亲友和家属表示吊慰的电报。唁电既表示对死者的悼念,又要对死者亲友或家属表达问候和安慰之情。电文要写得深沉、庄重、纯朴,充满悲恸悼念之情。... [ 查看全文 ]
2013-12-12

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公关着装礼仪

(一)成功的着装 服装不是一种没有生命的遮羞布。它不仅是布料、花色和缝线的组合,更是一种社会工具,它向社会中其他的成员传达出信息,象是在向他人宣布说:“我是什么个性的人?我是不是有能力?我是不是重视工作?我是否合群?” 旧时代的女性注重服装的动机较单纯,其目地无非只是为想获得他人的赞美,或是增加对异性的吸引力。在讲求男女平等的时代里,女人处处希望与男人平等竞争,简单追求外表的性吸引,已并不能满...[ 查看全文 ]
2013-12-11

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公关会谈礼仪

对经理们来说,内部和外部的公关会谈是一种工作方法,一种礼仪艺术。那么,我们在公关会谈中要注意哪些礼仪呢? 表情与姿态:面对面的会谈比书信所需词语更少,因为表情、身势语、说话的方式均能帮助人们表达思想。如果像木头人一样端坐着,面无表情,无精打采,或像和尚念经一般讲个不停,交际的目的很难达到。 动作和行为:坐的姿势可以采取身子略朝前倾,使对方觉得你谈话颇有诚意;视线不时地离开对方可能使谈及的内容听...[ 查看全文 ]
2013-12-11

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公关礼仪原则

公关礼仪是人们从事公关活动的行为规范。由于公关礼仪是建立在业缘基础上的现代礼仪,因而它除了遵循人类共同应有的交往原则外,还应注意以下几个方面的原则。 (一)礼仪的系统整体原则 礼仪是一个完整体系,几千年来已经无所不包,因而在对外交往和公关交往中,我们一定不能忽视它的整体性,并注意采集信息应完整,因为来宾或合作对象的性别、年龄、国籍、州籍、民族、宗教、信仰、职业都决定了他适应并喜好什么样的礼仪接...[ 查看全文 ]
2013-12-11

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礼仪小姐发型礼仪

在选择发型之前,应该先分析研究一下自己的脸型,有了彻底的了解后,才会选择出最适合脸型的发型。一般来讲,掌握以下几个原则即可: (1)高额角、低额角。如果你的脸型属高额角,发梢应向下梳,做刘海或波浪,让你的头发遮盖一部分前额;若是低额角,发梢应尽量离开前额往上梳,如果你偏爱刘海,必须要短,决不能低于发线,避免使额头看来更低。 (2)宽额角、窄额角。宽额角,发梢应从两边向中间梳,用波浪遮掩住太宽的...[ 查看全文 ]
2013-12-10

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颁奖礼仪小姐培训常识

一般情况下: 1.首先由导位把授奖人领上台。 2.礼仪小姐用托盘托住奖品上台(注:手臂与侧腰大约是一拳的距离,端托盘时,大拇指是露在托盘外面的。) 3.由导位再把颁奖人引导上台。 4.礼仪小姐双手递承且鞠躬让颁奖人接过奖杯或证书。(注:向前微躬15度把奖杯或证书递给颁奖人) 5.礼仪小姐先下台。 6.等颁奖人和受奖人拍照留念后,导位分别把颁奖人和授奖人引导回位。 特殊情况: (1)如果颁奖人在台...[ 查看全文 ]
2013-12-10

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礼仪小姐基本礼仪常识

礼仪小姐原来指的是剪彩者剪彩的一系列过程中从旁为其提供帮助的人员。一般而言,多由主办方的女职员担任。现在,人们对她们的常规称呼是礼仪小姐。 具体而言,在剪彩活动上服务的礼仪小姐,又可以分为迎宾者、引导者、服务者、拉彩者、捧花者、托盘者。迎宾者的任务,是在活动现场负责迎来送往。引导者的任务,是在进行剪彩时负责带领剪彩者登台或退场。服务者的任务,是为来宾尤其是剪彩者提供饮料,安排休息之处。拉彩者的任...[ 查看全文 ]
2013-12-10

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公关人员手势礼仪

手势动作有礼仪 一般而言,手势由进行速度、活动范围和空间轨迹等三个部分所构成。在人际交往中,主要被用以发挥表示形象、传达感情等两个方面的作用,基本手势: 1.垂放最基本的手姿。做法:一是双手自然下垂,掌心向内,叠放或相握于腹前;二是双手伸直下垂,掌心向内,分别贴放于大腿内侧。 2. 背手多见于站立、行走时。做法是双臂伸到身后,双手相握,同时昂首挺胸。 3.持物即用手拿东西。做法,可用一只手...[ 查看全文 ]
2013-12-10

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迎宾小姐礼仪

1、握手式 双手搭握,稍向上提,放于小腹前。双脚也可以前后略分开:一只脚略前,一只脚略后,前脚的脚跟稍稍向后脚的脚背处靠拢。 2、微笑 放松面部肌肉,然后使嘴角微微向上翘起,让嘴唇略呈弧形,最后在不牵动鼻[zǐ] ,不发出笑声,不露出牙龈的前提下,笑露6-8颗牙齿。 3、迎宾小姐走姿 行走时,应昂首挺胸,收腹直腰,两眼平视,肩平不摇,双臂自然前后摆动,脚尖微向外或向正前伸出,行走时脚跟成...[ 查看全文 ]
2013-12-10

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颁奖礼仪

颁奖活动服务要领: 一般情况下: 1.首先由导位把授奖人领上台。 2.礼仪小姐用托盘托住奖品上台(注:手臂与侧腰大约是一拳的距离,端托盘时,大拇指是露在托盘外面的。) 3.由导位再把颁奖人引导上台。 4.礼仪小姐双手递承且鞠躬让颁奖人接过奖杯或证书。(注:向前微躬15度把奖杯或证书递给颁奖人) 5.礼仪小姐先下台。 6.等颁奖人和受奖人拍照留念后,导位分别把颁奖人和授奖人引导回位。 ...[ 查看全文 ]
2013-12-10

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礼仪小姐注意事项

1、迎宾 迎宾是礼仪小姐工作的第一环节,礼仪小姐应站在门口的两侧陆身着旗袍,披戴绶带,化淡妆,头发盘起,穿高跟鞋,双目平视,嘴唇微闭,面带微笑,微收下颌。给人以婷婷玉立的感觉。来宾到来时笑容可掬地给人标准的450鞠躬礼并亲切问候:“您好!欢迎光临。” 2、引导 来宾到来,应问:“先生(小姐)您好!请问你是否参加宴会的吗?”,确认身份后,热情地以手势引导“先生,请这边走。” 3、签到 礼仪...[ 查看全文 ]
2013-12-10

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