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无处不在的礼仪常识
什么叫礼仪?礼仪是在与人交往过程中,体现对交往对象尊重的具体手段和过程:微笑、鞠躬、握手、拜访、接待、宴请、得体的仪容、融洽的交谈、座次的安排……
再从现实的角度看,我们从小就学什么“见到老师要问好”、“别人说‘谢谢’要回答‘不用谢’”,其实这就属于礼仪的范畴。工作了以后的一些什么“工作标准”、“行为规范”也是一种礼仪的要求,是一种更专业、更规范的礼仪。可以说,纵向的,人的一生种种行为和经历都和礼仪密不可分。横向上看,人几乎每天都有在家、上街、工作或上学等等的地点转移,而这每个地方也都会有各自的礼仪要求和规范。所以横向的生活也是和礼仪息息相关的。
礼仪其实是一个包罗万象的概念。从大的角度看,可以分为生活中的礼仪、职场中的礼仪和一些特殊领域(军营、海事、宗教等)的礼仪。具体地看,生活中的礼仪又可分为:家庭礼仪、校园礼仪、社交礼仪等;职场中的礼仪就更为丰富:商界人士有商务礼仪,政界人士有政务礼仪,求职、日常工作、接听电话、洽谈业务都有其具体的、规范的礼仪要求。甚至令全世界人民激情澎湃、热血沸腾的奥会也和礼仪关系密切!每一个奥运会主办国的工作人员都会经历严格的礼仪训练,国内各大媒体也会将普及国际礼仪意识作为奥运宣传的重头戏呢。
对个人而言,礼仪体现了人的教养、风度和魅力,还体现出一个...
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拜访公司客户礼仪
我因为工作的需要常出门拜访客户,开始很紧张。后来自己反复摸索,时间长了,加上别人告诉的经验,现在也觉得挺容易的。
拜访客户第一条规则是要准时。如果有紧急的事情,或者遇到了交通阻塞,立刻通知你要见的人。如果打不了电话,请别人替你通知一下。如果是对方要晚点到,你要充分利用剩余的时间。例如坐在一个离约会地点不远的地方,整理一下文件,或问一问接待员是否可以利用接待室休息一下。
当你到达时,告诉接待员或...[ 查看全文 ]
仪表礼仪
人际交往最高的体现就是商务礼仪要到位,教养中体现细节,同时细节展现素质,希望通过下面的社交礼仪知识能调高您的自身修养。
一、仪表礼仪
㈠ 选择适当的化妆品和与自己气质、脸型、年龄等特点相符的化妆方法,选择适当的发型来增添自己的魅力。
①化妆的浓、淡要视时间、场合而定。
②不要在公共场所化妆。
③不要在男士面前化妆。
④不要非议他人的化妆。
⑤不要借用他人的化妆品。
⑥男士不要过分化...[ 查看全文 ]
举止礼仪
由于大多数人的交往还是“一面之交”,即使是和你的客户。他们没有机会也没有必要对你进行深入了解。完全靠他们的第一感 觉,并以第一感觉为基础对你进行判分。这个分数,会直接影响到你们今后的合作以及合作程度。如果你的举止总是欠妥,纵使你以后有生花的嘴,也难以把这种阴 影从他们的心中抹掉。所以,必须重视你的举止礼仪。具体的要按照下面的步骤来:
(1)要塑造良好的交际形象,必须讲究礼貌礼节,为此,就必须注意...[ 查看全文 ]
谈吐礼仪
语言是人类的交际工具和思维工具,是人们沟通信息、交流思想、联络感情、建立友谊的桥梁。语言是我们所知道的最庞大最广博的艺术。在日常生活中,表达同样一个意思,在语言上却有美丑之分、文野之别。谈吐礼仪的目的是通过传递尊重、友善、平等的信息,给人以美的感受。语言礼仪与一般语言的不同在于它不能使用侵犯他人的攻击性语言,而是通过文明、礼貌的语言建立起情感沟通的纽带。在使用轻松、诙谐、明快、幽默、委婉、庄严、赞...[ 查看全文 ]
宴请酒桌交流礼仪常识
1、众欢同乐,切忌私语
大多数酒宴宾客都较多,所以应尽量多谈论一些大部分人能够参与的话题,得到多数人的认同。因为个人的兴趣爱好、知识面不同,所以话题尽量不要太偏,避免唯我独尊,天南海北,神侃无边,出现跑题现象,而忽略了众人。特别是尽量不要与人贴耳小声私语,给别人一种神秘感,往往会产生就你俩好的嫉妒心理,影响喝酒的效果。
2、瞄准宾主,把握大局
大多数酒宴都有一个主题,也就是喝酒的目的。赴宴时...[ 查看全文 ]
握手礼仪注意事项
握手的标准方式:
行至距握手对象1米处,双腿立正,上身略向前倾,伸出右手,四指并拢,拇指张开与对方相握,握手时用力适度,上下稍晃动3、4次,随即松开手,恢复原状。与人握手,神态要专注、热情、友好、自然,面含笑容,目视对方双眼,同时向对方问候。
握手的先后顺序:
男女之间握手,男方要等女方先伸手后才能握手,如女方不伸手,无握手之意,方可用点头或鞠躬致意;宾主之间,主人应向客人先伸手,以示欢迎;...[ 查看全文 ]
眼神交往礼仪常识
注视时间:与别人谈话30分钟时,如果只有10分钟以内对方是看着你的,说明他在轻视你。如果10分钟至20分钟之间,说明他对你是友好的。20分钟至30分钟说明两种情况:一、重视。二、敌视。也就是与别人谈话时眼睛要注视谈话时间的2/3。
注视部位:
额头上,属于公务型注视。不太重要的事情和时间也不太长的情况下。
眼睛上,属于关注型注视。
睛睛至唇部,属于社交型注视。
眼睛到胸部,属于亲密型注视...[ 查看全文 ]
送烟礼仪常识
中华软3:尽管上烟厂从未认可过“3字头”的种种传说,但软3依然被视为中华系列的极品。早期软3焦油量高达17毫克,后来降到13毫克,劲头依然不减。作为最畅销的高档烟,软3一直是政商界标准配置。甚至在大多数人看来,其香气比上烟的旗舰产品“时代版熊猫”还要醇正经典。如果以汽车做比较,软3就是顶配奥迪A6,尽管身价不如奔驰宝马保时捷昂贵,在中国的关系社会中却是实力与权力的象征。
黄鹤楼:前几年推出的19...[ 查看全文 ]
送表礼仪常识
劳力士:华人圈里认知度最高的名表,销售额稳居瑞士钟表龙头地位。喜爱者谓之经典,杯葛者谓之恶俗,但从没有人质疑过其品质与工艺。劳力士与更高级别的百达翡丽在中古表市场与当铺里最易套现。对于官员来说,低调的蚝式恒动与探险家系列钢表是体面而安全的选择,商界人士可选择价值更高的贵金属或镶钻款,是彰显财富与实力的上佳道具,但若佩戴者气场hold不住,便容易给人留下暴发户的话柄。
江诗丹顿:在官场上,江诗丹顿...[ 查看全文 ]
交往被人喜欢的礼仪要点
1.与人交往不可批评、指责或抱怨,应真诚赞赏和欣赏;
2.要别人喜欢你,留下一个微笑;
3.最重要的是引起别人内心迫切的渴望,并表示真诚的关切;
4.最重要的是尊重他,让他认为自己是重要人物,满足他的成就感;
5.“记住他的名字,并把他叫出来!”...[ 查看全文 ]