企业后勤管理工作总结范文
2010 年,公司后勤部门在集团领导下紧紧围绕 “用心做事,追求卓越”的企业文化理念,对内 完成完善管理运行,对外提升服务质量,通过抓转变、促服务,抓管理、促效益,推进后勤管理水 平与服务质量的不断提高。 一、工作主要表现 工作主要表现 1、狠抓观念转变,增强服务意识。河南煤化成立已两年有余,在大集团的正确领导和焦煤公司 抓观念转变,增强服务意识 的精心指导下,新东公司后勤干部职工进一步解放思想、转变观念、提高意识,热爱大集团,服务 三产项目,工作作风明显转变,用心做事、追求卓越的良好风气已经形成。我们把职责定位为“服 务” ,以服务为宗旨,谋划和开展好各项工作。我们抓住管理根本,明确创新方向,坚持务实作风, 变被动服务为主动服务,不断提高服务能力和水平。 2、餐厅努力克服困难,提高员工就餐满意度。餐厅工作一直是后勤中难点之一,尤其是 2010 餐厅努力克服困难,提高员工就餐满意度。 年来,物价上涨迅猛,给餐厅的经营造成了很大的困难。员工餐厅针对物价居高不下的实际情况, 采取挖潜降耗,统一采购等措施,保证了饭菜在份量和质量的稳定,克服了物价上涨带来的诸多困 难。餐厅还多渠道收集员工对于就餐满意度的信息,根据员工满意情况适时调整菜品,尽可能确保 餐品符合大多数员工的口味。同时认真学习贯... [ 查看全文 ]企业后勤管理工作总结范文的相关文章
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