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管理人员工作计划书
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管理人员工作计划书:根据我行今年一年来会计结算工作的实际情况,明年的工作主要从三个方面着手:抓服务、抓质量、抓素质,现就针对这三个方面制定我营业部在xx年的工作思路。
一、 以客户为中心,做好结算服务工作。
客户是我们的生存之源,作为营业部又是对外的窗口,服务的好坏直接影响到我行的信誉
1、我行一直提倡的“首问责任制”、“满时点服务”、“站立服务”、“三声服务”我们将继续执行,并做到每个员工能耐心对待每个顾客,让客户满意。
[page]2、随着金融业之间的竞争加剧,客户对银行的服务要求越来越高,不单单在临柜服务中更体现在我行的服务品种上,除了继续做好公用事业费、税款、财政性收费、交通罚没款、BSP航空代理等代理结算外,更要做好明年开通的高速公路联网收费业务、开放式基金收购业务、证券业务等多种服务品种,提高我行的竞争能力。
3、主动加强与个人业务的联系,参与个人业务、熟悉个人业务以更好为客户服务。虽然已经上了综合业务系统,但因为各种各样的原因还没有能做到真正的综合,是我营业部工作的一个欠缺。
4、以银行为课堂,明年我们将举办的银...
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2015工作计划书汇总
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2014工作计划书汇总
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德育暨少先队工作计划书
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工作计划书大全
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2014年妇联工作计划书
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工作计划书
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酒店工作计划书
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投招标工作计划
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(一)强化队伍建设,培育先进集体
在新的时期,适应全市经济建设发展大局和服务招投标各方主体的需要,着力塑造高素质的党员队伍和职工队伍,积极培育更加积极向上的先进集体,深入扎实开展精神文明创建活动,采取有效措施,努力保证创建活动“四落实”,让职工具备政治思想素质高、业务能力强、工作...[ 查看全文 ]
招标工作计划
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(一)强化队伍建设,培育先进集体
在新的时期,适应全市经济建设发展大局和服务招投标各方主体的需要,着力塑造高素质的党员队伍和职工队伍,积极培育更加积极向上的先进集体,深入扎实开展精神文明创建活动,采取有效措施,努力保证创建活动“四落实”,让职工具备政治思想素质高、业务能力强、工作作风硬...[ 查看全文 ]
地税局工作计划
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(一)大力组织收入,严格依法征收
1、合理安排收入计划。牢固树立组织收入是第一要务的思想,及时做好与各级地方政府的任务衔接,努力使税收计划与地方经济发展和税源状况相适应,综合各方面的情况,力求实现税收计划的最大合理化。加强调查研究,全面掌握组织收入工作的有利条件和不利因素,不断强化税收...[ 查看全文 ]
开发区工作计划
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xxxx年工作目标是:各项主要经济指标保持较快的增长,工业总产值力争突破100亿元,比上年增长25%;税收收入3亿元,比上年增长25%;工业企业进出口总额9.8亿元,比上年增长25%。手机企业规模进一步扩大,争取引进手机整机及其配套企业3家以上,手机产值超过40亿元,手机产量超过100...[ 查看全文 ]
酒店工作计划书
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一、**月份前厅部工作总结:
①、在员工的实践操作中,对其出错、易错的问题,进行针对性的在岗培训,本月对前厅部来说,是具有挑战性的,但在酒店领导及部门的努力之下,圆满完成了对各会议、团队的接待任务。
②、前厅部通过理论培训及实际操作,并根据对员工日常的业务能力及工作职责...[ 查看全文 ]
城市创建工作计划
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**是我家,文明靠大家。我们既是文明城市的建设者,也是城市文明的受益者。能否在这次测评中再创佳绩,需要您和我们继续共同携手,共同努力。在此,我们向全体中小学生和家长朋友们倡议:
一是行文明路。增强安全意识,不乱闯红灯,不乱穿马路,不翻越栏杆,不成群结队堵塞交通,自觉遵守交...[ 查看全文 ]
体院工作计划书
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1、制定《武汉体育学院2004年语言文字工作计划》,积极迎接省普通高等学校语言文字评估。
2、召开语言文字工作会议,明确语言文字工作思路。
3、积极组织开设“普通话语音训练”、“演讲与谈判”等选修课。
4、组织普通话培训与测试,选送教师参加省级和国家级普通话水平测试员资格考核...[ 查看全文 ]