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医院客服中心2013年工作个人总结范文
总结的对象是过去做过的工作或完成的某项任务，进行总结时，要通过调查研究，努力掌握全面情况和了解整个工作过程，只有这样，才能进行全面总结，避免以偏概全。这是一篇小编为在大家推荐的实用写作模版，大家收好～更多工作总结欢迎登录留学群工作总结https://www.liuxuequn.com/gongzuozongjie/
医院客服中心2013年工作个人总结范文
2013年是医院实施“绩效考核”，争取“收支平衡”，贯彻“统筹发展”的关键年。一年来，围绕院领导提出的“一条主线、两大目标、三个确保、七项任务”的总体目标，服务中心统一思想，齐心协力，以“星级服务”为标准，以落实、完善、发展、创新为主线，完成了以下工作。
[page]一、 服务落实
按照医院“质量年”的总体部署和管理年文件标准的各项规定要求，客服中心首先抓好日常服务工作的落实。1~10月份协助病人办理住院手续4978人次，陪送入院1762人次;门诊全程陪诊1125人次;共建出院回访病历5314份，除去电话号码错误等因素，回访病人4342人，满意者4265人，基本满意59人，不满意者18人，回访率88.5%，意见反馈及时率100%。筛查体检病历1049人次，进行电话追访、健康宣传150人次。受理咨询记录5683条，其中投诉意见57条，...
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2013年度医院护士工作个人总结范文
总结的对象是过去做过的工作或完成的某项任务，进行总结时，要通过调查研究，努力掌握全面情况和了解整个工作过程，只有这样，才能进行全面总结，避免以偏概全。这是一篇小编为在大家推荐的实用写作模版，大家收好～更多工作总结欢迎登录留学群工作总结https://www.liuxuequn.com/gongzuozongjie/
2013年度医院护士工作个人总结范文
一年的工作结束了，自己总算是长舒了一口气，在...[ 查看全文 ]
乡镇医院医生个人工作总结
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乡镇医院医生个人工作总结
20xx年即将过去，回顾这一年来，我科在院领导的正确领导...[ 查看全文 ]
医院后勤个人工作总结
工作总结(Job Summary/Work Summary)，就是把一个时间段的工作进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总研究，并分析成绩的不足，从而得出引以为戒的经验。总结是应用写作的一种，是对已经做过的工作进行理性的思考。总结与计划是相辅相成的，要以工作计划为依据，订计划总是在总结经验的基础上进行的。其间有一条规律：计划——实践——总结——再计划——再实践——再总结。这是一篇小编为在大家...[ 查看全文 ]
13医院个人工作总结经典范文
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2013医院个人工作总结经典范文
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医院个人工作总结范文
总结的对象是过去做过的工作或完成的某项任务，进行总结时，要通过调查研究，努力掌握全面情况和了解整个工作过程，只有这样，才能进行全面总结，避免以偏概全。这是一篇小编为在大家推荐的实用写作模版，大家收好～更多工作总结欢迎登录留学群工作总结https://www.liuxuequn.com/gongzuozongjie/
医院个人工作总结范文
2011年管理科物业办在院领导及主管部领导的大力支持下，我们...[ 查看全文 ]
乡镇医院医生个人工作总结2013
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乡镇医院医生个人工作总结2013
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2013医院医生个人工作总结范文
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2013年最新医院个人工作小结
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2013医院个人工作小结
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