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2015年物业前台个人工作计划
物业管理是以服务为主,客服中心是整个物业公司的服务窗口。为此,服务中心将把服务放在第一位,坚持 “以人为本”的服务宗旨,规范管理、追求创新、至诚服务。不断提高江南世家物业价值,使物业发挥最大的使用效能。本文由工作计划网个人工作计划频道为大家分享《2014年物业前台个人工作计划》,欢迎大家前来参考。
工作思路:
强调成本控制意识和成本管理程序;
强调团队的有效运作和服务流程;
强调公众服务的规范化与特约服务的个性化;
强调“以人为本”的服务理念和服务的人性化;
致力于建立与业主有良好沟通的和谐社区。
目标设置:
客户综合满意率不低于 90%;
[page]服务综合及时率不低于 85%;
业务技能培训 100%;
小区
绿化完好率不低于 90%;
绿化覆盖率不低于 60%;
管理费收费率一期逐步达到 70%;
二期收费率达到 90%;
生活垃圾日清率为 100%;
工作重点:
根据对2014年的工作回顾和反思,2014年将致力于加强规范管理、协调沟通、落实执行,以提高管理服务效能,营造和谐生活环境。
(1)制定、完善工作手册,使员工翻开手册即可操作,如《管理规章制度及操作规程》等。使每一位员工了解工作规程,熟悉管理程序,达到规范自我、服 务业户的目的。并对员工进行定期的业务、技巧、服务意...
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2015年物业前台个人工作计划的相关文章
2015年市医院护士长工作计划
注重收集护理服务需求信息,护理部通过了解回访卡意见、与门诊和住院病人的交谈,发放满意度调查表等,获取病人的需求及反馈信息,及时的提出改进措施,同时对护士工作给予激励,调动她们的工作积极性。工作计划网个人工作计划频道为大家提供《2014年市医院护士长工作计划》,欢迎大家前来参考。
一、加强护士在职教育,提高护理人员的综合素质
(一)、按护士规范化培训及护士在职继续教育实施方案抓好护士的“三基”及专科...[ 查看全文 ]
四月份外贸文员个人工作计划
虽然我还是普通的部门助理,但是我已经掌握了我的工作方向,相信只要我再接再厉,在接下来的工作中我会做的更加出色!本文由工作计划网个人工作计划频道为您带来《四月份外贸文员个人工作计划》,欢迎大家前来参考和学习。
从3月份来到外贸部到现在,算算也有半年的时间,非常感谢各位领导及同事在日常的工作中对我的照顾和帮助,让我能迅速的融入这个团队中。
14春夏订货会时,因为刚来不久,对于服装工艺、面料质量与特性都...[ 查看全文 ]
2015年个人工作计划大全
明确自己的发展方向,正确认识自己, 纠正自己的缺点. 认真听取他人忠恳意见. 更加勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高文化素质和各种工作技能,充分发挥自己的能力,让自己真正走上管理道路。本文主要由工作计划网个人工作计划频道为大家分享《2014年个人工作计划大全》,欢迎大家前来参考。
2014年个人工作计划大全
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财务季度工作计划范文
我会借改革契机,继续加大现金治理力度,提高自身业务操作能力,充分发挥财务的职能作用,积极完成全年的各项工作计划,以最大限度地报务于公司。我的个人工作计划已详细分明。下面是由工作计划网为您整理的工作计划范文,欢迎参考。
我是****。我在担任公司的财务已经一年了。一整年的锻炼让我对财务知识更进一步的提高,现在已经成为财务方面的管理者。在下一阶段的工作中,我将继续我的财务工作,加强财务方面的知识学习及...[ 查看全文 ]
教师个人2015工作计划
以邓小平理论、三个代表为主要方针,以新课改启动为主要契机,全面贯彻学校的各项任务,通过自主钻研、学习等方式,全面提高自身的综合素质。下面是由工作计划网为您整理的工作计划范文,欢迎参考。
其实在读书时学校就一直以这样的一句话教导我们:学高为师,德高为范。走向工作岗位后我也一直以这句话为座右铭来教育我的学生们。几年的教育工作使我成了一个经验丰富的老师,转眼又送走了上学期的教育教学工作,回顾过去,展望未...[ 查看全文 ]
2015个人工作计划范本
工作计划开头对于一份工作计划的整体而言非常重要。新的阶段要有新的工作计划。但是工作计划要怎么写呢?下面是由工作计划网为您整理的工作计划范文,希望对大家能有所帮助。
一、熟悉公司新的规章制度和工程管理开展工作。公司在不断改革,订立了新的规定,作为公司一名工作人员,必须以身作责,在遵守公司规定的同时全力开展工程管理工作。
1.明确职员工的职责和工作任务调度分派各职员工必须履行工厂员工应尽义务和《工程部...[ 查看全文 ]
销售季度工作计划范文
销售是一门具有挑战性的职位。每一个季度都需要一个的工作计划,怎么写好自己的工作计划呢?下面是由工作计划网为您整理的工作计划范文,欢迎参考。
一;对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。
二;在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得 客户信息。
三;要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能向结...[ 查看全文 ]
个人季度工作计划范文
知己知彼,方能百战不殆,在这方面还希望业务经理给与我支持。增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。下面是由工作计划网为您整理的工作计划范文,欢迎参考。
时间过得很快了,大学校园毕业出来工作已过4个年头,家庭、生活和工作压力驱使我要努力工作和认真学习。在此,我对过去一年的工作总结一番,并制订了季度工作计划,以便使自己在新的一年里有...[ 查看全文 ]
教师个人工作计划范本
创设主题活动展示区即主题墙,努力采用多种形式让幼儿在展示区内有机会表现自己,体验成功的快乐。多给孩子走出课堂,走进大自然,走进社会及自己解决处理问题的机会。下面是由工作计划网为您整理的工作计划范文,欢迎参考。
1.以“活动”“整合”为主要课程建构形式,开展促进孩子全面发展的主题活动。
2.灵活运用幼儿园、家庭、及社会的本土资源,体现“生活既教育”的教育观念,继续开展“主题生成”,从多方面考虑主题活...[ 查看全文 ]
四月份个人工作计划
针对上述公司erp运作方面出现的公司现实存在的状况,整个三月份,拟计划三月底完成公司k3系统物料编码的调整工作,实现新旧代码的转换以及一期项目中的销售模块和采购模块的培训,实施和上线后相关问题的解决维护。下面是由工作计划网为您整理的工作计划范文,欢迎参考。
2014年公司全面壮大,各项规章制度逐步健全,尤其是5月份城阳总部的成立,给公司员工提供了优质的工作环境和广泛的发展空间。俗话说的好:“笨鸟先...[ 查看全文 ]