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酒店前台接待年度工作总结
酒店工作各方各面，日常琐事，要做好酒店工作需要的是耐心和仔细，坚持做好自己的工作，完美完成工作任务。更多工作总结范文请登陆留学群(www.liuxuequn.com/gongzuozongjie/)
过去的2011年是充实忙碌而又快乐的一年。在这新年到来之际，回首来时的路，在来到我们x酒店的差不多5个月里，作为一名刚入职的员工，在我们前厅部部门领导及同事的关心帮助下，我从对于酒店前台接待工作的一无所知到现在能够独立当班。从不敢开口说话到能够与客自如的交流!在此我由衷的感谢给与我帮助的部门领导和同事们，谢谢!现在我对前面5个月来的工作做一个总结。
前台是展示酒店的形象、服务的起点。对于客人来说，前台是他们接触我们酒店的第一步，是对酒店的第一印象，是酒店的门面，是非常重要的。所以前台在一定程度上代表了酒店的形象。同时，酒店对客人的服务，从前台迎客开始，好的开始是成功的一半。有了对其重要性的认识，所以我们一定要认真做好本职工作。 所以，我在过去的5个月我一直都严格依照酒店的规定。总结起来可以用以下的五个方面来说：
[page]一，像所有其他的服务行业一样，礼貌，礼仪：怎样保持微笑，怎样问候客人，如何为客人提供服务，在服务中对客所要用的语言等。
二，注意形象，前台是酒店的第一印象，是酒店的...
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酒店前台接待年度工作总结的相关文章
酒店店长工作总结
酒店一个大的行业，包涵了许多岗位。三百六十行，行行出状元，认真工作总结自我从人群中脱颖而出。更多工作总结范文请登陆留学群(www.liuxuequn.com/gongzuozongjie/)
回首今年，是播种希望的一年，也是收获硕果的一年，在上级领导的正确指导下，在公司各部门的通力配合下，在我们XXX全体同仁的共同努力下，取得了可观的成绩。
作为一名店长我深感到责任的重大，多年来的工作经...[ 查看全文 ]
酒店客房部门工作总结
酒店一个大的行业，包涵了许多岗位。三百六十行，行行出状元，认真工作总结自我从人群中脱颖而出。更多工作总结范文请登陆留学群(www.liuxuequn.com/gongzuozongjie/)
2010年即将度过，我们充满信心地迎来2011年。过去的一年，是我党十六届四中全会胜利召开、其会议精神鼓舞全国人民与时俱进的一年，是促进酒店“安全、经营、服务”三大主题的一年，也是酒店全年营收及利润...[ 查看全文 ]
酒店大厅部门工作总结与计划
以下是小编整理的酒店大厅部门工作总结与计划。更多工作总结请登陆留学群酒店工作总结范文网( www.liuxuequn.com/gongzuozongjie/jiudian/ )
xxxx年即将过去，崭新的一年正向我们走来，在这里我就一年的工作做一回顾总结：自从三月份任总接管以来，酒店经历了翻天覆地的变化。通过对酒店清产核资，处理废旧物品。投入了大量资金对餐饮及客房进行装修和改造，使酒店焕然一新，...[ 查看全文 ]
酒店财务部总结与计划
高标准、严要求、齐心协力，以下是小编整理的酒店财务部总结与计划。更多工作总结请登陆留学群酒店工作总结范文网( www.liuxuequn.com/gongzuozongjie/jiudian/ )
回顾xxxx年的财务工作，财务部在酒店老总的直接领导及集团财资管理处的指导下，认真遵守财务管理相关条例，按集团财资管理处要求实事求是，严以律己，圆满完成了xxxx年酒店的财务核算工作及各项经营指标的完...[ 查看全文 ]
酒店营销部总结与计划
以下是小编整理的酒店营销部总结与计划。更多工作总结请登陆留学群酒店工作总结范文网( www.liuxuequn.com/gongzuozongjie/jiudian/ )
首先营销部经过了这一年的磨合与发展，已经逐步的成熟了自己的营销工作，拓展了自己的市场。把商大酒店全面的推向旅游市场，提高了酒店的知名度，争取做到最大限度为酒店创造经济效益。
根据年初的工作认真的落实每一项， 年营销部的工作重点...[ 查看全文 ]
酒店管理公司工作总结与计划
“持续聚焦、品牌驱动”以下是小编整理的酒店管理公司工作总结与计划。更多工作总结请登陆留学群酒店工作总结范文网( www.liuxuequn.com/gongzuozongjie/jiudian/ )
金蛇狂舞辞旧岁，骏马奔腾迎新春。在这辞旧迎新的美好日子里，元月17日，古井酒店管理公司xxxx年年终工作总结会议在合肥古井君莱酒店顺利召开。公司总部主管级以上员工、各门店负责人等60人参加了会议。会...[ 查看全文 ]
酒店餐厅经理工作总结与计划
以下是小编整理的酒店餐厅经理工作总结与计划。更多工作总结请登陆留学群酒店工作总结范文网( www.liuxuequn.com/gongzuozongjie/jiudian/ )
转眼间入职公司工作已一年多了，根据公司经理的工作安排，主要负责餐厅楼面的日常运作和部门的培训工作，现将xxxx年度工作情况作总结汇报，并就xxxx年的工作打算作简要概述。
一、厅面现场管理
1、礼节礼貌要求每天例会反复练...[ 查看全文 ]
酒店工作总结经验与计划
多思考为什么，勤于记笔记，善于总结。以下是小编整理的酒店工作总结经验与计划。更多工作总结请登陆留学群酒店工作总结范文网( www.liuxuequn.com/gongzuozongjie/jiudian/ )
在XX酒店工作已经快一年的时间了，从笨手笨脚到现在的独立做事，这些进步都与师傅的关心和同事们的潜移默化的影响是分不开的。下面将一年来的工作与体会总结如下：
1)既然我们选择了做技术，就要想...[ 查看全文 ]
酒店工作总结与计划2014
各位员工，大家下午好：光阴似箭，岁月如梭，转眼之间xxxx年已经成为历史，崭新的2014年不约而至，在辞旧迎新之际，我代表**大酒店，向员工大会作xxxx年工作总结，借此机会向大家拜个早年。回首过去的一年，我们有困惑、也有喜悦，困惑的是我们尚有许多与市场竞争不相适应的因素，喜悦的是我们拥有一支默默不闻乐于奉献员工队伍，在此我要向默默无闻奉献在生产一线的全体员工表示衷心的感谢，向辛勤工作在各岗位的管...[ 查看全文 ]
大酒店筹建工作总结与计划
“知已知彼，百战不殆”以下是小编整理的大酒店筹建工作总结与计划。更多工作总结请登陆留学群酒店工作总结范文网( www.liuxuequn.com/gongzuozongjie/jiudian/ )
xxxx年7月14日，受**董事长及达声总部领导的委派，本人负责**大酒店筹建工作，由于前期遗留问题较多，各项工作处于停顿状态。为使工作顺利进入状态，本人主要开展以下几方面工作：
一、解决前期工程遗留...[ 查看全文 ]
