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电话销售年度工作总结(3)

八月下旬我加入蓝锐这个团队,展开做电话销售的工作,当时对于电话销售也没有深入的了解,但是还是有做好这份工作的心理准备。 在这个月以来,这份工作带给很多感受。刚开始,我试着给客户打电话,在跟客户沟通的过程中,遇到各种的问题。个人工作总结如下: 第一,我对于我们的产品不熟悉,每打一个电话都会担心问到产品知识,我该怎么回答,但是这个情况都比较少,一般都需要给他发资料。 第二,我给客户打电话的时候,他们都没听完就挂电话了或者是各种敷衍的借口,当时感到不好受的滋味,但是我会意识我沟通方式是不是不够好,会让客户都没兴趣听下去。 第三,现在有加了 100 个 QQ ,但是有些发了信息都是没回的,有几个现在聊的还是不错,不过还没有提到合作的事,暂时只是把关系搞好。 [page]第四,我的沟通能力有很多不足的地方,因为我之前也没接触到这方面的,跟客户沟通时还不能抓住重点,也没想到怎么跟客户展开话题聊天。每次都是跟他要到 QQ ,就把电话挂了,这方面我也意识到自己做的很不好,现在我会看一些关于这方面的书籍提高自己的沟通能力。... [ 查看全文 ]
2014-03-22

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电话销售年度工作总结(3)的相关文章

电话销售年度工作总结(2)

20xx年即将悄然离去,20xx年步入了我们的视野,回顾20xx年工作历程。整体来说有酸甜苦辣。回忆起我11年6月24日进的公司一直到现在,已经工作有了1年多。今年整个的工作状态步入进了正轨,并且对于我所从事的这个行业防伪标签有了一更加全面的了解,成功合作的客户也是日积月累,同时每次成功合作一个客户都是对我工作上的认可,并且体现了我在职位上的工作价值。但是整体来说我自己还是有很多需要改进。以下是我...[ 查看全文 ]
2014-03-22

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电话销售年度工作总结(1)

过去的xx年,算不上精彩,但足够让自己记忆深刻;毕业已经三年有余,在证券行业的发展不算长,也不算短,但面对过去的路,有失败的泪水,也有成功的喜悦,记得在刚进入证券行业说的第一句话:三年,一定要混出个样子来。 如果说xx是拼搏的一年,xx是勤奋的一年,xx是转型的一年,那我的xx就是坚持的一年,所有的一切都已经过去,唯有坚持的心不曾动摇、没有改变,坚持行业、坚持营销、坚持团队……坚持一切需要坚持的。...[ 查看全文 ]
2014-03-22

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采购助理年度工作总结(2)

xx年4月,我跳槽来到筹建组,主要负责印刷品,礼品,办公文具,家具,办公设备和服务类的采购,帮助筹建组的日常运营所需,在2010年的一年中都是为公司筹建而奋斗,为采购部的成立而做准备。帮忙查找group purchasing policy and forms。例如ariba系统,亚太区采购部组织结构和采购分类等。作为一个仅仅工作2年的新人来说,还是很有挑战的,最终得到了strong的评价。还算是差...[ 查看全文 ]
2014-03-22

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采购助理年度工作总结

时间过得真快,茫茫碌碌中以近年末,转眼间我接管食堂已经三个月了。作为食堂自然是离不开饮食,食是每个人生活中不可缺少的一部分,假如我们离开了吃的东西是不可能生存下去的,所以作为单位的食堂这也是很重要的。作为管理员更应多为职工的饮食着想,为保证每位同事的身心健康而考虑,现我对这段时间的食堂工作作以如下总结: 第一、作为一个集体食堂,要严格落实全台食品卫生安全是关系到每一位职工身体健康的大事。首先,每位...[ 查看全文 ]
2014-03-22

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多媒体年度工作总结(2)

在新一轮的学校发展和课程改革中,为使教师的教育观念和教学方法手段能适应教育现代化和实施素质教育的要求,按照教体局统一部署,根据教师教育教学的实际需要,我镇举办的电脑课件培训圆满结束。 电脑课件制作培训,主讲教师由刘熙清、邹光耀两教师担任。培训从2011年7月7日到7月11日共五天。参加培训的老师本着提高自身综合素质的目的,积极参加这次学校组织的培训,以自己的行动去实践新课程理念下学习型教师的倡导。...[ 查看全文 ]
2014-03-22

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多媒体年度工作总结(1)

多媒体教学式――声音、图片、动画、音乐、视频等,最大程度地调动了学生的视听感官系统,充分展示了教学手段的多样化,弥补了传统语文教学的枯燥和乏味,给语文教学注入新的活力,其最突出的一点就是对审美能力的补足。 一、烘托气氛,文化熏陶。 语文教学是否负载传播中国古代文化的责任?应当是有的。初、高中语文新教材古典文学份量加强,就足以说明问题。语文教学首先是对自己汉语、文学的了解,进一步对汉语、文学为载体的...[ 查看全文 ]
2014-03-22

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多媒体年度工作总结

今年,在县教育局的大力投入下,我校安装了两台班班通,我校紧紧抓住机遇,大力推进多媒体教学手段的运用,使多媒体能更充分地发挥它的功用,更好的为教学服务。近半年来,我校在使用多媒体教学方面做了不少的工作,也取得了一些的成果。下面作工作总结如下: 一、多媒体在教学中的作用。 1.多媒体是学生进入课堂的辅助引领者。常言说:“兴趣是最好的老师。”一节课,当学生进入课程教学后,能否保持较浓厚的学习兴趣,是上好...[ 查看全文 ]
2014-03-22

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跟单员年度工作总结(2)

进入公司实习已经有两个多月的时间,在这段短短的时间里,有过喜悦,有过兴奋,有过苦恼,有过忧郁,有过怀疑,苦辣酸甜都经历了和在经历着,使得我从一个初出茅庐的学生,逐渐的熟悉了公司的组织结构、业务范围、人事关系、企业文化,在不同的岗位上锻炼,跟着不同的经理学习,极大的开拓了我的眼光,积累了更多的业务知识,提高了工作能力。本文从具体的跟单岗位着手,主要总结自己对跟单岗位的理解和认识,以及一些在具体岗位上...[ 查看全文 ]
2014-03-22

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跟单员年度工作总结(1)

短期内,我在公司的目标是:我希看自己可以更快、更多的接手不同类型的单子,可以进行全程跟单。加强和公司其他成员的沟通了解,成为一名优秀的跟单员。两个月弹指一挥间就毫无声息的流逝,就在此时需要回头总结之际才猛然间意识到日子的匆匆。下面就本人的工作来作工作总结如下: 两个月的磨刀练阵,按理说,自己到底是宝刀还是锈铁应该可以从这些日子的点滴表现中露出应有的光泽了,然而直至目前,我却对自己这些许的光泽没有信...[ 查看全文 ]
2014-03-22

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跟单员年度工作总结

伴随着新年钟声的临近,依依惜别了任务繁重、硕果累累的2011,满怀热情的迎来了明媚灿烂、充满希望的2012。年终之际,现对过去一年的工作汇报如下: 1.工作内容,对公司的贡献(11年) 首先,非常感谢公司对我的信任和支持,给了我一个重要的平台。让我在这一年里能充分的学习与成长。 2011年全年销售处BASICA,AK, DYNIMATE, JAMES ,CANSTAR等重要客户保持稳定外。同比去年...[ 查看全文 ]
2014-03-22

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