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商务日语邮件常用"套话"10句
有相当一部分人学习日语的目的是应用，说得再准确一点，就是在工作中应用。在初学者中，常有人存在这样的困惑：当我走出教室时，所具有的仅仅是粗浅的“ます”“です”水平，这样的水平能满足我工作的商务日语的需求吗?——对于这样疑问，用汉语回答你：“小菜一碟”，用英语回答你：“EZ!”，用日语回答你：“楽勝(らくしょう)~” 请用我独家秘制的十全大补丸，保你用后打通任督二脉，武功突飞猛进……对不起，最近武侠小说看多了^_^我要说的是，请看下列10句“套话”，把在你日常处理邮件时善加使用，可以让你的同事、老板、客户觉得你的邮件“一嘴正宗的日语商务味儿，倍儿有面子”。 1. 案·件 这是两个词，可不是一个词，跟柯南、金田一没有任何关系。“案(あん)”的意思是“提案、草案”，“件(けん)”的意思是“事宜”，这两个词都可以用于邮件的标题，正文也可以。例：·本年広告の企画案(本年度广告的企划案) ·先週会議内容の件(上周会议内容的事宜) 2. いつもお世話になっております。 这句话可称老少皆宜、男女通吃的套话了，对外联络的邮件、传真、电话，一上来就客套这么一句肯定没娄子。“世話”的读音“せわ”，这句话的意思是“素来承蒙关照”。这是用在对外的邮件、传真、电话开头的套话，那么...
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商务日语口语 第19讲:邀请参加聚会
在日企中，基本的商务日语包括了寒暄、接待、电话应答到公司内部的交流等各个方面。但是就如在中国公司工作一样，商务日语中使用更多的是一些简单的对话。另外，日本人比较重视礼节，一些常用的敬语，也是基础商务日语的重要组成部分。在这期基础商务日语的节目中，小编想向大家介绍这些基础的知识，一起来看一下吧!
会話(同事田中先生擦着汗，跑营业外勤回到公司。) 田中：課長、ただいま桜産業から戻りました。 課長：暑い...[ 查看全文 ]
商务日语口语 第18讲:和上司的简单交谈
商务日语会话对于想在日企工作，和想与日本人打交道的朋友来说，是最基础最有效的。小编总结了这些商务日语会话片段，希望能帮大家迅速掌握商务日语。让你在和日本人交谈时，能将日语脱口而出。
和上司的简单交谈
会話王：社長、おはようございます。 社長：あ、王さん、おはよう。久しぶりですね。 王：はい、お久しぶりでございます。社長はお元気でいらっしゃいますか。 社長：ええ、元気ですよ。王さんは？ 王：はい、元...[ 查看全文 ]
商务日语中必备的外来语
很多日企工作者都希望自己能讲一口流利而地道的商务日语。除了很多日语敬语和寒暄语是掌握商务日语的重点之外，能够灵活自如地应用一些商务性的日语词汇也会让你的日语增色不少呢！
アウトソーシング [电脑] 委外服务，外包
アップロード上传
アップデート更新
アップグレード升级
アポイント 指定;任命
アルバイト 工作;劳动;工读
エラー错误。
クライアント （英）Client 广告主，诉讼委托人，辩护委托...[ 查看全文 ]
商务日语口语第35回:如何向久等的客户打招呼
① 「すいません」「あの」ではお客さまに声をかけるよい言葉遣いとはいえない
② やや離れているお客さなに声をかける際には会社名または名前で呼びかける
■ 近くのお客さまに声をかける場合
「おそれいります」「失礼ですが」
「よろしいでしょうか」「お客さま」
■ やや離れているお客さまに声をかける場合
「お客さま」「○○社さま」
「失礼いたします。吉田さま」
「失礼い...[ 查看全文 ]
商务日语口语第34回:如何回复来访客户
例：
■ 応接室等へ通すように指示を受けたら確認復唱する
「かしこまりました。○○（応接室・会議室）ですね」
■ お客さまを誘導する
「お待たせいたしました。○○へご案内いたします」
「どうぞ○○へご案内いたします」
■ 応接室などへご案内中には一言添えて
「お忙しいところ...[ 查看全文 ]
商务日语口语第33回:如何向上司转述情况
① 来訪を上司へ伝える間、お待ちいただけるよう伝える
② 上司へ来客を伝え、指示を仰ぐ
③ お客さまを案内する際には「お連れいたします」「お通しします」などという応対は間違い。「ご案内する」が正しい応対の仕方
例：
■ 来訪を上司に伝える間、お客さまにお待ちいただく場合
「かしこまりました。ただいま吉田に取り次いでまいりますので、少々お待ちください」
「かしこまりました...[ 查看全文 ]
商务日语口语第32回: 接待客户遇到情况时
■ 上司などの不在を伝える場合
「申し訳ございません。○○はただいま、××（会議中・外出中……）ですが、いかがいたしましょうか」
「よろしければ、わたくしがおうかがいいたしましょうか」
■ お客さまにお引き取りいただく場合
「大変申し訳ございません。○○は次の予定が入っており、本日はお会いすることが難しくなっております。後日改めてアポイントメントを...[ 查看全文 ]
商务日语口语第31回: 与客户交谈的开场白
■ 相手が何もいわない場合
「失礼ですが、どのようなご用件でしょうか」
「よろしければおうがいいたします」
■ お客さまのお名前をうかがう場合
「失礼ですが、どちらさまでしょうか」
「おそれいりますが、どちらさまでしょうか」
■ 面会用紙などにお名前を記入してもらう場合
「おそれいりますが、こちらにお名前を頂戴できますか」
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商务日语口语第30回: 见顾客时候说的话
名刺を出された場合
「お預かりいたします。○○社の山田さまですね」
名刺を出された場合（読み方がわからないとき） （不知道读音要虚心请教）
「おそれいりますが、こちらは何と読みするのでしょうか」 「失礼ですが、○○さまでよろしいでしょうか」
アポなしのお客さまがいらした場合
「いらっしゃいませ。○○社の山田さまでいらっしゃいますね。部長の○○ですか。...[ 查看全文 ]
商务日语口语第29回: 迎接顾客时候怎么表现?
お客さまをお迎えする
① 笑顔で快く出迎える。お客さまの目線に合わせて立ち上がる （笑脸迎人）
② お客さまが話しかけやすいように挨拶でうながす
③ アポなしのお客さまの場合は、名指し人がいるかいないか明確にしない。「確認をしてまいります」と応対する
例：
「いらっしゃいませ」「こんにちは」
「お約束でございますか」
アポありのお客さまがいらした場合
「山田さまですね...[ 查看全文 ]
