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日常日语实用口语:お客様との会話編

<お客様との会話編> 1.「はい、××(公司名)上海のxxです。」 2.「いつも大変お世話になっております。」 3.「ちょっと待って。」 →「少々お待ちください。」 →「少しお待ちいただけますか。」 4.「確認して、すぐ電話します。」 →「確認の上、折り返し、すぐお電話いたします。」 5.「×××うん、×××うん×××。」 →「×××はい、×××はい×××。」 6.「電話番号を教えてください。」 →「(恐れ入りますが)、お電話番号をいただけますでしょうか。」 7.「あなたは誰ですか?」 →「(恐れ入ります)(もう一度)、会社名とお名前をいただけますでしょうか。」 8.「xxxは、今、居ません。」 →「xxxは、現在外出しており、16時頃に戻る予定となっております。」 →「xxxは、あいにく外出しており、本日は戻らない予定となっております。」 ★ さらに!★ ·お急ぎのご用件でしょうか? ·よろしければ、こちらからxxに連絡を取りまして、至急お電話するよう伝えますが。 (既存のお客様の場合) ·xxの携帯電話番号はご存知でいらっしゃいますか? ※ お願い※ ·担当者が不在だった場合、かならずお客様の会社名?お名前?連絡先のメモをとってください。 →お客様がお急ぎの場合は、私の携帯にすぐ... [ 查看全文 ]
2011-03-20

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日常日语实用口语:お客様との会話編的相关文章

日常日语实用口语:公司用日语口语(2)

1.みんなの考え方がまちまちで、なかなか一つにまとまらないです。 大家的想法各异,很难统一。 2.今のようにばらばらではだめだな、やはり行動を統一しなければならないね。 像现在这样各自为政可不行呀。还是得统一行动才行。 3.あなたはね、どんなことでも単純に考えてしまいますね。実際は、事情はそんなに単純なものじゃありません。 你呀,什么事情都想得太简单了。实际上事情没有那么单纯。 4.申し訳ないけれ...[ 查看全文 ]
2011-03-20

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日常日语实用口语:公司用日语口语(1)

1.これは言うだけ余計だろう。 这个说了也是多余的。 2.私の事はほっといて。大きなお世話! 我的事别管,不用你瞎操心。 3.この問題は大至急解決してほしいんです、お願いします。 这个问题希望火速解决,麻烦你了。 4.事がこんなに重くなるとは、夢にも思わなかったんですよ。 做梦也没有想到事情会这么严重。 5.最初の予定は1000kgを発注します。しかし、内の輸入枠が足りないですので、半分だけ買いま...[ 查看全文 ]
2011-03-20

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日常日语实用口语:ビジネスマナー(2)

応対フロー 「基本的な流れ1」 自分「はい、○○でございます。」 相手「○○会社の○○と申しますが酒井さんお願いします。」 自分「いつもお世話になっております。ただ今酒井に代わりますので、少々お待ちください。」 「基本的な流れ2」 自分「はい、○○でございます。」 相手「○○会社の○○と申しますが酒井さんお願いします。」 自分「あいにく酒井は他の電話に出ております。酒井のアシスタントに代わりますの...[ 查看全文 ]
2011-03-20

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日常日语实用口语:ビジネスマナー(1)

電話対応 電話が鳴ったらすぐに出る ●ベルが鳴ったら2コール以内でとる。 ●3コール以上鳴らしてしまったら、「お待たせいたしました」と一言詫びる。 ●会社名を名乗る。 ●「もしもし」はダメ。 自分「はい、○○でございます。」 相手「○○会社の○○と申しますが酒井さんお願いします。」 自分「はい、少々お待ちください。」 相手を確認する ●相手の社名と名前を復唱し、取引業者や得意先などには挨拶をする。...[ 查看全文 ]
2011-03-20

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日常日语实用口语:用日语读分数、小数和百分数

1)分数和小数的读法:最简单,按中文读法翻译成日语 例:1/2——二分の一(にぶんのいち) 4/5——ごぶんのよん 0.3——れいてんさん 7.05——ななてんぜろご 2)百分数的读法:日常中百分之几常被简化说成几PA,日语也按这种语序读就对了。 例:4%——よんパーセント 百分之几——なんパーセント 日语知识库:日语中大量使用汉字。日语中的全部汉字约有几万个之多,但是常用的则只有几千个。...[ 查看全文 ]
2011-03-20

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日常日语实用口语:見積 テンプレート

お世話様でございます。 ○○会社の○です。 昨日は貴重なお時間を頂き、ありがとうございました。 掲題の件につき、昨日お話された内容に基づき、 お見積書の方、修正させて頂きましたので、 添付にてお送りさせて頂きます。 ご検討の程、何卒、宜しくお願い申し上げます。 ご質問、ご不明点などございましたら お気軽にご連絡下さいませ。 推荐日语学习资料:《综合日语》是由中日两国从事日语教育的资深专家学...[ 查看全文 ]
2011-03-20

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日常日语实用口语:如何用日语教训人

当你在被人欺负的时候是不是很想骂他两句出口气啊,那就让我们大家一起来学习一下下面的词句吧:) 首先介绍——— “笨蛋,傻瓜” 馬鹿(ばか)阿呆(あほう)間抜け(まぬけ)、愚か者(おろかもの) 下面几个可能较不常用: 白痴(はくち)、フ-ル、痴呆(ちほう)、頓馬(とんま) ぼけ——大呆瓜 へたくそ(下手糞)——大笨蛋 こぞう(小僧)——小家伙 こむすめ(小娘)——小妞 きちがい(気違い)——疯子 け...[ 查看全文 ]
2011-03-20

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日常日语实用口语:日语「タメ口」何时能用

学习日语的人学到一定程度后,都会产生一个同样的疑问。那就是“我的日语这样下去行吗?”当自己一个劲儿地想掌握更多的日语时,根本没有余力去考虑如下问题∶「おはようございます」这句话究竟可以用到几点钟?在讨价还价时为什么说「もう少し安くしていただけませんか」。在初级阶段,一些学生总是生搬硬套,总是按着书本上的要求去会话。但是学到一定程度后,就想因地制宜地讲点儿地道的日语。「おはようございます」一句话,其...[ 查看全文 ]
2011-03-20

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日常日语实用口语:常用流行日语口语大集合3

41、こりごり 「こりごり」是「吃够了苦头,受够了,再也不想……」的意思。如「あいつとつきあうのはもうこりごりだ」,就是说「我受够那家伙了,我再也不跟他来往了!」的意思。 42、これしき 「これしきのお金だ、大丈夫!」这句话就是「这么点小钱,算得了什么!」的意思。「これしき」就是「这么一点点」的意思。 43、さぶっ 如果对方在说一些很没意思的话,或自作多情时,你可以回他一句"さぶっ".这就是我们平...[ 查看全文 ]
2011-03-20

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日常日语实用口语:常用流行日语口语大集合2

21、お大事に 呵呵呵,这是我最近经常听到的的一句话。 意思是:多保重身体呀! 此话一般是对生病的人说的。 如果只是“大事”(做名词时)那么就是“大事,要紧,严重”的意思。 你周围若有人感冒或生病,别忘跟他说上一句:“お大事に!”以示关心。 22、お手(て)上(あ)げ 这个词的日语解释是「行きづまってどうしようもなくなる。」,中文意思是「束手无策/毫无办法」等。 23、カキコ 「カキコ」是「かきこ...[ 查看全文 ]
2011-03-20

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