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手机使用常见纠纷详解(上)
手机作为便捷、现代化的个人通信工具,在人们的日常生活中扮演者越来越重要的角色,为手机提供移动通信网络的手机运营商则通过各种各样的促销手段招揽客户,从中盈利不少。但随着用户群的壮大,一些手机运营商的服务质量却相对下降了,随之给许多用户带来各种困扰,面对这些令人不快的纠纷,消费者应该如何解决呢?我们对此进行了汇总,针对一些有关手机使用中经常碰到的问题进行解答。
以送手机为诱饵签长期入网合同是否合法?
运营商一般通过送手机的方式吸引用户签订长期合同,因此他们其实把手机的价格与每月的包费及其服务统统算进这个长期合同里以保不会亏本。按照这种解释,那么假如用户在入网时已经拥有手机的话就可以和运营商签订一个不定期的入网合同或者一个包费价格相对便宜的定期合同,但实际上运营商并没有这样做。目前法律上看来是允许一年期合同的做法的,如果客户没有正当的理由,在一年期合同当中是不能随意中止合同的。
不过最近几年多数运营商进一步改善了服务,规定入网用户可以在搬出其网络覆盖区域的七天内可以提出中止合同,或者在用户突然身患残疾、病故、入狱或失业等等意外变故时可以中止合同,具体要注意所签合同中的附带条款。
几乎所有的合同条款中都注明了在一年期合约或两年期合约到期以后,用户可以随时提出中止合同,并不需要提前通知...
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手机使用常见纠纷详解(上)的相关文章
手机使用常见纠纷详解(下)
如果在一些时段和地点无法接收到通话网络,是否可以此理由向手机服务商提出解除合同呢?法律规定很清楚:如果一方没有在约定条件下履行合同,另一方有权要求解除合同。因此,假如不是由于一些特别的原因,而这种中断是长期存在的,并且能证明在双方签订合同时,你在这些时段和地点都正常通话,那么你就可以立即要求中止合同。
你应该怎么做?
向你的手机服务商或商业化服务公司(SCS)寄一封挂号信,尽量详细地(时间、地...[ 查看全文 ]
怎样解决孩子读大学的费用问题?(上)
孩子考上了大学,将要进入专科、上高等院校预科、或是读商校。为此,您已考虑供孩子读书的经济问题,供孩子上大学一年需要多少费用?很难提出精确数字,因为随其所学科目是公立大学里的“高级科技”系,或者是私立的商校,所需费用可以有几百至几千欧元之差。如果学校还不在同一城市,则要加上搬家、租房、膳食费,外加上每个周末孩子乘车回家看望父母的交通费……本期为您介绍3种情况,对比一下,您采取的办法是否最佳方案。
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哪款手机话费适合你的孩子?
预付款通话卡(Cartes prépayées)、可充值冻结账户(compte bloqué)、短信合同(forfait SMS)……面对竞争激烈的手机用户市场,各大手机服务公司纷纷出招,推出各种各样的话费包月项目,以上几种包月菜单就是专门针对10岁至18岁的未成年人而推出的。作为父母,在为孩子支付手机话费的时候,应该根据他们的实际需要慎重选择适合他们的话...[ 查看全文 ]
法国购房减税新政详解
萨科奇在竞选法国总统时提出的一个口号是让法国人拥有自己的住房。具体说,就是采取减税措施鼓励购买住房。新总统在日前发表的讲话中又重申了这一承诺,并且在政府披露的减税基础上又扩大了减免的范围。
5月6日之前买房也可减税
在新政府上任之后,预算部长沃尔特就推出了有关的初步计划,设想是减税期始于2007年5月6日即萨科奇当选总统之日,在此之前所签的买房合同不在减税优惠之列。但新总统5月29日又出人意料...[ 查看全文 ]
租度假屋,怎样避免产生纠纷?
六月艳阳正炙,大家已经准备好七、八月间的长假计划了吧?是去海边搭帐篷,还是去青山绿水间悠闲避暑?是准备呆在国内,还是准备进行一场异国之旅?是自己开车玩,还是跟团玩?度假计划要早准备,晚了不仅价格贵,而且可能预订不到位置了。虽然说度假是一件令人期待的、快乐的事情,但难免在旅行过程当中发生一些令人不愉快的各种纠纷和烦恼。如何能轻松度假,同时也保护好自己的权益?“快乐度假指导手册”将一步一步指导您。
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巴黎自助自行车使用指南
从上周日(7月15日)开始,巴黎自助式自行车服务系统(Vélib')正式启动了。1万辆崭新的银灰色自行车和750个租车服务点已经从周日开始投入使用,第一天的车辆租借次数就超过50000次以上!看来这种新型交通工具颇受市民欢迎。
长期以来,巴黎的交通状况一直以来都不尽理想,市内堵车状况普遍。另外,机动车带来的环境污染也让人们备受困扰。巴黎市长德拉诺埃一直秉持环保理念,近几年推...[ 查看全文 ]
宝宝可以交给谁照看?(上)
法国鼓励生育,父母有产假、育儿假,生了孩子还有补贴,福利不少。但现代父母的工作压力不小,双双回去上班以后,小宝贝找谁带呢?为学龄前的孩子安排的去处很多:托儿所(crèche)、育婴保姆(assistante maternelle)、家庭助理(aide à domicile)、儿童花园(jardins d'enfants)、临时幼儿园(haltes-garderies)…...[ 查看全文 ]
超市购物 怎样读懂包装盒上的说明
王女士最近“双喜临门”:拿到了去法国的签证,一年前在那里结婚的儿子又生了宝宝。从“准奶奶”转正的王女士决定远赴他乡,帮小夫妻俩带带孩子,顺便也去花花世界开开眼界。王女士是个文化人,虽然不懂莫里哀的语言,但英语很好,同在巴黎教英语的洋媳妇交谈应该不成问题,因而去法国生活一段让她很高兴。
始料不及的是,来到巴黎几个星期,上超市购物这么简单的事却给王女士添了无穷烦恼。原来,食品盒上标满了营养成分比...[ 查看全文 ]
手机丢失后,我该怎么做?
手机作为现代通讯工具,如今已经越来越普及了,而且它也成为人们日常生活中不可或缺的物品。随着现代科技的日新月异,手机的功能、款式都越来越时尚和多变,一些新款手机的价格更是不菲。但是,时尚、昂贵的手机也成为被偷窃目标之一,甚至可能一不小心被不法分子抢走。许多人都有手机在大街上被抢的经历,除了到警局报案和向自己的服务商挂失以外,更重要的是要使被盗手机丧失功能,让小偷无法得逞!
在法国,每年有多达18万...[ 查看全文 ]
25种方法帮您成功戒烟(上)
今年1月1日开始,法国公共场合开始全面禁烟。这实在是件好事,我们周围的空气会变得清新纯净;但对于众多“瘾君子”来说,戒烟也绝不是件容易的事。以下,专家推荐了25种戒烟方法,或许对您有所帮助。
1.下定决心
这是戒烟的第一步。如果您自己的戒烟立场都不坚定,那谁也帮不了您。
2.确定一个停止吸烟的日期
瘾君子总是自欺欺人地告诉自己:明天就开始戒烟。结果是,明日复明日,明日何其多!因此,想成功戒...[ 查看全文 ]