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参加集体旅游 你有哪些权利?
出外度假、过周末、或主题旅行,您都能通过旅游业专营部门预订座位和旅馆,随着度假高峰的来临,参加集体旅游的人也越来越多,作为消费者,你知道自己有哪些权益吗?
向谁登记?
旅行社和旅游业经营者不能再垄断集体旅游组织,消费者在兴旺发达的旅游市场里,可从日益激烈的竞争中获得利益。无论您打算出外度假、过周末、乘游船休憩或主题旅行,都能求助于中介(旅行社、超市等),也可以直接同旅行运输部门和组织部门联系(例如航空公司和铁路局),直接租订旅馆或者与所在地的文化娱乐活动组织者接触,更不用说可以通过因特网或迷你(Minitel)网络系统,了解您需要的情况。
需要小心的是:咨询对象多而分散,在给予其信任前必须弄清它(它们)是否如宣传所言,具备中介资格:
--获得开旅行社的证书
--如果是一个协会,搞清它是否获得了经营旅游业的准许
--旅馆组织旅行时,了解它是否有管理部门发放的授权
提供咨询和签订合同
1. 首先要得到旅游服务项目一览手册(catalogue):所有的内容不能是虚夸的广告,必须切实可行,具有合同约束力,专业经营者应为其负责。消费者切记保存好所有从旅行社收到的简明或详细介绍材料,这些材料应该附有具体的“一般条款”和“特定条款”。
2. 出售旅游服务者有责任向顾客详细介绍旅程...
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大减价中的消费者权利
大减价是欧洲消费者最欢迎的商业活动之一,因为在这时候购物比平时花钱更合算,能花最少的钱买到最多的东西。不过,在大减价期间购物也不是没有规则的,应该遵守的市场规定不管是商家还是消费者都应该了解一些,这样才能在购物过程中知道自我保护,同时也能使买卖过程变得称心满意。
大家要知道,“大减价”(Soldes)活动的本身目的是使商家们在这个特殊的销售期内尽可能地推销出库存的商品。但是,即使消费者能在大减价...[ 查看全文 ]
希腊新公民的劳工权利
将近好几万在希腊生活和工作的罗马尼亚和保加利亚移民2009年前将能享受欧盟成员国权益。
对于在希腊生活的好几万罗马尼亚和保加利亚移民有一个好消息:希腊劳工部门宣布这些移民将可以享受自由进入希腊劳工市场的通道,可以为他们提供在希腊至少12个月的合法居留。
希腊决定颁布一个2年禁令(2009年1月前有效)关于罗马尼亚和保加利亚工作者,罗马尼亚和保加利亚两国今年1月刚加入欧盟,基于这些新标准,可以提...[ 查看全文 ]
哪款手机话费适合你的孩子?
预付款通话卡(Cartes prépayées)、可充值冻结账户(compte bloqué)、短信合同(forfait SMS)……面对竞争激烈的手机用户市场,各大手机服务公司纷纷出招,推出各种各样的话费包月项目,以上几种包月菜单就是专门针对10岁至18岁的未成年人而推出的。作为父母,在为孩子支付手机话费的时候,应该根据他们的实际需要慎重选择适合他们的话...[ 查看全文 ]
旅游取消保险:有备无患
作为一种专为旅游者提供的保险项目,“旅游取消保险”(assurance voyage annulation)可以帮助游客在无法进行预定的旅游行程时获得保险赔偿。
虽然大多数情况下人们不会改变预订的旅行计划,但是总有可能发生一些突发事件阻碍原先的计划,使自己不能如期度假。这时候,“旅游取消保险”就会显得很重要了。不过,购买旅游取消保险,大家一定要仔细阅读合同,因为对于这项保险,合同中订立的条款繁多...[ 查看全文 ]
乘客可获得哪些权益?
航空公司在售出一张飞机票时,就必须负责为旅客预先安排好出行航班的具体日期和时间,如果在售出时没有填写具体的班次时刻,根据欧盟法令,航空公司必须承担责任赔偿顾客的损失。
欧盟也于2004年制定了一系列法规,保护旅客的权益,在发生“超额售票”(surbooking)的情况下对旅客进行赔偿。(所谓超额售票,即实际售出的机票多于飞机的实际载客量。)
▲哪些旅客可以受益?
凡是搭乘固定航班或非固定航班...[ 查看全文 ]
旅游保险 以人为本
现在正是旅游黄金季节,外出旅行的您是否还在犹豫旅游保险的必要性呢?本报近日专程采访了一位华人旅游者——林乐云先生,他以亲身经历讲述了旅游保险的重要性。
林先生5月30日在巴黎13区参加了由“环亚旅行社”组织的去泰国柬埔寨10日考察团,随团要求一起买了团体保险。在结束了10天的旅游后,林先生又从泰国经香港回到深圳去探亲,结果不想刚到深圳不久,身体便出现不适,左侧臀部以下发麻,几乎不能行走。后到当地...[ 查看全文 ]
你知道什么是Omega-3吗?
营养学家和专业医护人员皆认同Omega-3脂肪酸对人类整体健康的重要性。它是一组多元不饱和脂肪酸,常见於鱼类和某些植物中。要保持身体强健,必须在日常饮食中摄取均衡份量的Omega-3。这种脂肪酸对心血管健康和脑机能运作有重大帮助,同时可促进正常生长与发育。在人生每个阶段,人体都需要它。
重要的Omega-3脂肪酸
Omega-3脂肪酸包括EPA (二十碳五烯酸)、DHA (二十二碳六烯酸)及A...[ 查看全文 ]
哪些装备对卖房有利?
孩子长大了,原来的房子显得小了,您准备卖房搬家。如何让房子卖出好价钱?除了房子本身的地理位置、建筑年代和材料等外部条件以外,房屋内部的状况是吸引买房者的重要因素。就如同好的产品还要配好的包装才能卖出好价钱一样,装修体面的住房也能帮助您更加顺利地卖出一个好价钱。下面就介绍一些房产交易业界人士的房产“包装建议”。装修好很重要买房者除了考虑房子的地理位置和经济价位等因素以外,对于房子内部的外观印象也是相...[ 查看全文 ]
你知道吗?谁能免缴电视税?
数十年来享受免缴电视税的低收入老年人家庭,自从政府2007年发布改革令取消优惠后,怨言纷纷。国民议会就社会舆论反映的情况,作出了以下的相应调整,自2008年开始生效。
1) 凡符合条件不须缴纳住房税(la taxe d’habitation)的家庭,同时免缴电视税(la redevance audiovisuelle)。
2) 2008年必须缴纳住房税,但在2004年12月31日享...[ 查看全文 ]
租房中承租和出租双方的权利及义务
出租人方面的义务:
-出租的房子应该是承租人能够正常使用(注意,国家对出租房面积及设备有最低指标限定),及时修理合同中注明的设备,当然对于需要维修的房子和设备,双方也可以互相商议,比如由房客修理,而将费用归至今后的房租中。
-保证承租人能够正常、平静地使用房子,而不受到不应有的干扰。
-保养和维修房产及设备,使其处于合同中所规定的正常使用状态。
-不反对承租人在不造成房产及设备变化的情况下...[ 查看全文 ]