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2014上半年前台工作总结范文
前台工作往往是大众接触一个公司的第一步,所以某种程度上来说,前台给了别人第一映像,所以也就代表了公司形象。前台也是公司服务的起点,有好的开始才有好的成功。下面是留学群前台工作总结栏目组为您准备的《2014上半年前台工作总结范文》,希望会对您有所帮助:
范文一:
一、对前台工作重要性的认识。尽管前台工作没有象公司业务、营销、财务等部门对公司发展所作的贡献大、直接,但公司既然设了这个岗位,领导必定认为有其存在的必要性。通过思考,我认为,不管哪一个岗位,不管从事哪一项工作,都是公司整体组织结构中的一部分,都是为了公司的总体目标而努力。对前台工作,应该是“公司的形象、服务的起点”。因为对客户来说,前台是他们接触公司的第一步,是对公司的第一印象,而第一印象非常重要,所以前台在一定程度上代表了公司的形象。同时,公司对客户的服务,从前台迎客开始,好的开始是成功的一半。有了对其重要性的认识,促使我进一步思考如何做好本职工作。 具体可参考这篇:前台文员工作总结
[page]二、努力提高服务质量。前台的主要工作是迎客,为客户答疑(包括你说的转接电话、收发快件)。因此,做好此项工作,最重要的是服务态度和服务效率。------接着可以讲自己如何注重保持良好的服务态度,如笑脸相迎、耐心细致、温馨提示等等。...
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2014上半年前台工作总结范文的相关文章
前台接待员年底工作总结
对于大多数人来说,前台接待是他们接触一个公司或集团的第一步。所以前台在一定程度上代表了一个公司的形象。而且不仅仅只是公司的形象,也更是一个公司服务的起点。好的开始是成功的一半,可见这项工作的重要性。以下是由留学群前台工作总结栏目为大家提供的《前台接待员年底工作总结》,希望对大家有所帮助:
一、前台工作的基本内容。
前台的工作是一个需要有耐心和责任心的岗位,热诚、积极的工作态度很重要。2014年...[ 查看全文 ]
7月份公司前台接待工作总结
留学群前台工作总结栏目为您提供《7月份公司前台接待工作总结》最新范文,仅供大家参考!
过去的2013年是充实忙碌而又快乐的一年。在这新年到来之际,回首来时的路,在来到我们x酒店的差不多5个月里,作为一名刚入职的员工,在我们前厅部部门领导及同事的关心帮助下,我从对于酒店前台接待工作的一无所知到现在能够独立当班。从不敢开口说话到能够与客自如的交流!在此我由衷的感谢给与我帮助的部门领导和同事们,谢谢...[ 查看全文 ]
2014年企业前台工作总结范文
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时间总是转瞬即逝,在公司工作的三个月,我的收获和感触都很多,任职以来,我认真的履行了自己的工作职责,努力完成各项工作任务。
一、工作内容
负责前台电话的接通和转接,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏、延误。
负责来访客户的接待、基本咨询和引荐,严格执行...[ 查看全文 ]
公司行政前台工作总结
一名优秀的前台工作员应脚踏实地、认认真真做事,不计较个人得失,提高自身的主动性及沟通能力,多用心,细心。《公司行政前台工作总结》是留学群前台工作总结栏目为您精心准备的,更多精彩内容请收藏本站(ctrl+D即可)!
20xx 已经过去,不知不觉我已入司担任前台工作将近 9 个月,前台没有像公司业务、营 销、财务等部门对公司发展所作的贡献大、直接,但公司既然设了这个岗位,领导必定认为有 其存在的必...[ 查看全文 ]
2014行政前台工作总结范文
一名优秀的前台工作员应脚踏实地、认认真真做事,不计较个人得失,不断完善自己,围绕中心突出重点尽心尽力履行职责。《2014行政前台工作总结范文》是留学群前台工作总结栏目为您精心准备的,更多精彩内容请收藏本站(ctrl+D即可)!
时间总是转瞬即逝,在前台工作的两个多月,我的收获和感触都很多,任职以来,我努力适应工作环境和前台这个崭新的工作岗位,认真地履行自己的工作职责,完成各项工作任务。
一、日...[ 查看全文 ]
前台工作总结范文2014
一名优秀的前台工作员应努力提高自我修养和内涵,弥补工作中的不足,不计较个人得失,不断完善自己,围绕中心突出重点尽心尽力履行职责。《前台工作总结范文2014》是留学群前台工作总结栏目为您精心准备的,更多精彩内容请收藏本站(ctrl+D即可)!
一名前台文员,一个企业礼仪的窗口,她的工作可能充分体现企业文化,同时又大大地提升了自己的工作水平与能力。以下是关于前台文员工作总结,请参考。
时间总是转瞬...[ 查看全文 ]
5月前台工作总结范文
一名优秀的前台工作员应要有耐心和责任心,以大局为重,不计较个人得失,不断完善自己,围绕中心突出重点尽心尽力履行职责。《5月前台工作总结范文》是留学群前台工作总结栏目为您精心准备的,更多精彩内容请收藏本站(ctrl+D即可)!
岁月如梭,转眼又快迎来了新的一年。在即将过去的20xx年里,我在公司领导是同事的关心和热情帮助下,顺利完成了前台接待相应的工作。现在对20xx年的工作作出总结。
一、前台...[ 查看全文 ]
5月美容院前台工作总结
一名优秀的前台工作员应以大局为重,不计较个人得失,不断完善自己,围绕中心突出重点尽心尽力履行职责,积极学习其他单位等会议接待经验进步接待水平提升公司。《5月美容院前台工作总结》是留学群前台工作总结栏目为您精心准备的,更多精彩内容请收藏本站(ctrl+D即可)!
时间总是转瞬即逝,在前台工作的两个多月,我的收获和感触都很多,任职以来,我努力适应工作环境和前台这个崭新的工作岗位,认真地履行自己的工...[ 查看全文 ]
2014宾馆前台工作总结
一名优秀的前台工作员应以大局为重,不计较个人得失,不断完善自己,围绕中心突出重点尽心尽力履行职责,积极学习其他单位等会议接待经验进步接待水平提升公司。《2014宾馆前台工作总结》是留学群前台工作总结栏目为您精心准备的,更多精彩内容请收藏本站(ctrl+D即可)!
即将过去的20xx年是充实忙碌而又快乐的一年。在这岁末年初之际,回首过去,展望未来!过去的一年里,在公司的指引下,在部门领导的关心帮...[ 查看全文 ]
5月宾馆前台工作总结
一名优秀的前台工作员应拓展自己的知识面,不断完善自己,围绕中心突出重点尽心尽力履行职责,积极学习其他单位等会议接待经验进步接待水平提升公司。《5月宾馆前台工作总结》是留学群前台工作总结栏目为您精心准备的,更多精彩内容请收藏本站(ctrl+D即可)!
0xx年6月经过层层选拔我进进到联通公司**县分公司光荣地**联通一员进进公司5个月来在公司各级领导下在同事们帮助下我较好完成了公司所安排各项工作...[ 查看全文 ]