工作时间可否接听私人电话?
【欧洲时报网】电话有时是工作必须的工具。然而工作中接听或拨打私人电话是否被允许?某些场合中,工作人员(比如咖啡厅服务生)打电话可能会影响对顾客的服务。我们一起来看看这则案例: A咖啡厅是巴黎著名的一家文化主题咖啡馆。店里的内部章程规定,在工作时间内,除紧急或严重事件外,在未取得主管允许的情况下,员工不得使用手机或座机进行私人谈话。 Jean以身试法。某天晚间,主管接到Jean妻子的电话,但并未转给Jean,Jean得知后大为光火并恶语相 向,随即甩手走人。当时的场面惊动了顾客,导致店内气氛紧张。店方认为Jean的行为给咖啡馆带来了恶劣影响,以重大过错(fautegrave)为由将 他解雇。 法庭上,原告Jean否认对主管有辱骂和威胁行为,称当时仅告知其应当把电话转给自己,理由是妻子在工作时间联系他肯定是因为家里发生了要紧事。 被告雇主陈述,当晚21:45分,正当工作时间,主管告诉Jean几分钟前曾接到其妻的电话,经询问,没有任何紧急 或严重事件,所以未转给Jean接听。Jean得知后,与主管激烈争吵,并威胁报复,惊动在场顾客。更严重的是,Jean在发生争执后擅自离岗。雇主同时 引用了其他三名工作人员的证词。 劳资仲裁委员会(ConseildePrud'hommes)认为,本... [ 查看全文 ]工作时间可否接听私人电话?的相关文章
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