商务礼仪常识
中国自古以来就是一个讲究礼仪的国家。讲礼仪是我国长久以来的优秀传统。那么作为商务人士,有什么需要我们经常注意的礼仪方面的细节呢?下文是留学群礼仪栏目为您精心整理的商务礼仪常识汇总,更多商务礼仪相关的知识敬请收藏留学群并留意更新。 商务礼仪常识汇总 商务礼仪的三个基本理念是: 尊重为本,善于表达,形式规范 「例」索取名片四种常规方法: 1、交易法:首先递送名片; 2、激将法:递送同时讲“能否有幸交换一下名片”; 3、谦恭法:对于长辈或高职务者,“希望以后多指教,请问如何联系?” 4、平等法:“如何与你联系?” 「例」手机的使用礼节:“不响(当着对方的面关机,暗示“为你而关机”)、“不接听”、“不出去接听”;如因业务繁忙等原因无法关机可改为震动或交由他人代管 学习商务礼仪的三个目的: 1、提高个人素质:教养体现于细节,细节体现个人素质; 2、有利于交往应酬; 3、维护企业形象:商务交往中个体代表整体。 商务人员的工作能力: 1、业务能力;2、交际能力(是一种可持续发展的能力,人际关系重视程度与处理能力)。——双能力 尊重为本——商务礼仪的基本理念 「例」掌心向上表示谦恭尊敬,掌心向下表示训斥 1、前提:了解交往对象,最低要求了解其不喜欢什么; ... [ 查看全文 ]商务礼仪常识的相关文章
正在提交表单,请稍后...