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商务接待礼仪常识及注意事项
商务礼仪是人们在商务活动中所必循遵循的行为规范和准则。以下是由留学群为您提供的关于商务礼仪的文章内容,欢迎前来阅读与参考。
商务接待礼仪
第一章 商务礼仪概论
一、什么是商务礼仪?
商务礼仪是人们在商务活动中所必循遵循的行为规范和准则。顾名思义,商务接待礼仪是我们负责接待的人员在商务接待过程中所遵循的礼仪。
二、为什么要学习商务礼仪?
随着经济的全球化以及我国经济的不断发展,商务活动深入到我们生活的每个角落,加之各地经济的不断发展,企业交流,招商引资的范围从本地、本省、本国,发展到全世界。因此,在商务活动中,如何与人打交道变得越来越重要,也越来越受到更多人的重视,这也促使我们更多地来关注商务活动中的重要礼仪。
第二章 电话礼仪
一、国内一些单位电话印象
声音无精打采、打电话的一方不知自己打去的单位是否正确,接电话的人缺乏基本的技
巧,热情不够…….去电者难以留下对该单位的良好印象。
二、国际通用接电话用语
总机:报单位(公司)名(声音应清晰柔和)
分机:部门名+自己的名字
直线:先报单位(公司)名+部门名
打电话应备物品:(电话记录本)便签纸+笔+相关资料,用于做记录或与对方交流。
三、电话礼仪
(1) 打电话时面带微笑以制造出愉悦的声音;
(...
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商务接待礼仪常识及注意事项的相关文章
政务活动礼仪
礼仪是我们自尊、尊人之本,更是我们立足、立业之源。以下是由留学群为您提供的关于礼仪的文章内容,欢迎前来阅读与参考。
政务活动礼仪
第一章 礼仪概论
一、礼仪的概念
礼仪:即礼节、礼貌。
礼:即对别人的尊重。
仪:即礼的具体表现形式。
二、古今中外关于礼仪的理论
古人云:“仓廪实而知礼节”从半个多世纪前哲学家马斯洛在人的需求的五个层次:即生存的需要、安全的需要、社会交往的需要、受...[ 查看全文 ]
商务礼仪常识及注意事项
以下关于商务礼仪常识内容由留学群为您提供,欢迎阅读。
商务礼仪常识
商业心理学的研究告诉我们,人与人之间的沟通所产生的影响力和信任度,是来自语言、语调和形象三个方面。但它们的重要性所占比例是:语言只占7%;语调占38%;视觉(即形象)占55%
形象礼仪——仪容
养成良好的个人卫生习惯。
头发:整洁、无头屑,头发软者可用摩丝定型。在办公室里,留长发的女士不披头散发。
眼睛:清洁、无分...[ 查看全文 ]
商务礼仪必备常识
以下是由留学群提供的关于礼仪方面的文章,希望对大家一定的帮助。更多关于礼仪方面的文章内容尽在留学群.
商务礼仪用于商务场,涉外场合和第一次见面。它以庄重、保守为主。不同于社交礼仪以展示个人魅力为主。它的基本原则是“尊重为本、行为规范和善于表达”。(尊重为本:不迟到、不打断对方讲话、不在客人面前吸烟以及场合上“不过分表现自我,给每一个人平等的展示机会等等;行为规范:符合礼仪要求;善于表达:...[ 查看全文 ]
商务礼仪培训ppt模板
礼仪在我国自古以来便被看得非常重要,所以我国很早便有礼仪之邦的说法。随着现代社会发展脚步加快经济发展速度加快,商务活动也就越来越频繁,而商务礼仪也显得尤为重要。下面的商务礼仪ppt是由留学群礼仪栏目小编为大家带来的,欢迎阅读。
商务礼仪ppt模板一
商务礼仪ppt模板二
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商务礼仪基础知识
我国素来就是礼仪之邦,礼仪是我们在交往中自古就留有的传统。在现在交往中越来越重视礼仪,商务礼仪是人际交往的艺术,教养体现细节,细节展现素质 。下面跟随留学群的小编一起看看商务礼仪吧, 愿以下社交礼仪知识能帮助你提高自身修养!
基本商务礼仪(一)
一、仪表礼仪
a.选择适当的化妆品和与自己气质、脸型、年龄等特点相符的化妆方法,选择适当的发型来增添自己的魅力。
b.服饰及其礼节,要注意...[ 查看全文 ]
商务礼仪培训心得
礼仪,是一个人内在修养和素质的外在体现。学习礼仪,有助于提升我们的个人魅力。生活中一个不经意的小动作,往往体现了一个人的素养。学习商务礼仪,不仅纠正了我们日常生活中的一些不良习惯,也为我们今后的就业提供了一些借鉴。欢迎来到留学群,下面是小编精心为您提供的资料,请参考。如果喜欢,请继续关注我们。
商务礼仪培训心得
还没开始学商务礼仪时,就对这门课充满了期待。在真正接触了商务礼仪这门课之后,我...[ 查看全文 ]
吃饭时,注意的商务礼仪
为您介绍商务宴请的一些细节问题。欢迎来到留学群,下面是小编精心为您提供的资料,请参考。如果喜欢,请继续关注我们。
吃饭时,注意的商务礼仪
餐厅选择:宴请中谈商务的时机:一般宴请最好挑有沙发的包间,如果和客人不很熟,吃饭前人没来齐时,就先把事情谈了。这样做的好处是让人家吃得心里踏实。如果和客人较熟,而且也不是什么复杂的事,只是表个态,就不要在吃的时候说,而是到最后送客时顺口说一声“帮我办一下...[ 查看全文 ]
参观礼仪注意的地方
参观礼仪,是指有计划、有准备地对特定的项目进行的实地观察时需要的礼仪。参观的具体项目,应当在一定的程度上同自己的业务范围相关。欢迎来到留学群,如果喜欢,请继续关注我们。
在外出参观之前,应当重点做好以下准备工作:
1、了解背景,参观项目的历史、现状、发展前途,参观项目的主要特色、优点与不足,参观项目的在本地区、本行业以及在国内外的反响,等等。
2、详细分工,把领队、带路、接洽、应酬、翻译...[ 查看全文 ]
商务礼仪常识
中国自古以来就是一个讲究礼仪的国家。讲礼仪是我国长久以来的优秀传统。那么作为商务人士,有什么需要我们经常注意的礼仪方面的细节呢?下文是留学群礼仪栏目为您精心整理的商务礼仪常识汇总,更多商务礼仪相关的知识敬请收藏留学群并留意更新。
商务礼仪常识汇总
商务礼仪的三个基本理念是: 尊重为本,善于表达,形式规范
「例」索取名片四种常规方法:
1、交易法:首先递送名片;
2、激将法:递送同...[ 查看全文 ]
商务礼仪知识内容
中国是礼仪之邦,也是最讲究礼仪的国度,商务的运作中,礼仪也显得格外重要,周到利落的礼仪,不仅能够让你更好的与周边的人交流,更重要的是, 他提升了你的个人素养。在这里,留学群小编为您提供了商务礼仪内容,希望能够让你更好的与人相处。
1、在办公室打招呼的礼仪
(1)、在办公室内你应向经过你办公桌的人主动打招呼,无论他们的身份是同事或者是老板,都要一视同仁。
看见有人经过你的身旁而不打招呼...[ 查看全文 ]