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酒店春节接待工作总结
春节有很多人回家过年,但是对于酒店等餐饮服务业来说正处于忙碌时节,下面是由留学群整理的酒店春节接待工作总结,欢迎参考阅读。春节是中华民族的传统节日,同时也是家人团聚的日子。所谓爆竹声中一岁除,春风送暖入屠苏。对于我们这些春节的值班的员工来说,“每逢佳节倍思亲”,正是大家内心的真实写照。然而这种“思亲”很快就消失在我们所营造出的酒店专属的年味里了。聆听着家人的亲切问候,感受着领导同事间的关怀之情,使2015年的春天更加温暖。
为了做好春节接待,酒店领导高度重视,统筹安排部署节日期间值班工作,各部门根据实际情况安排轮休。由部门负责人以上管理人员担任值班经理,责任到人,所有值班人员手机24小时开机,坚守岗位,尽职尽责。提高安全防范意识,认真排查各类安全隐患;餐饮部更是下足了功夫,为了防止年底原材料物价上涨,餐饮部经理协同行政总厨和后厨的厨师们开会研究,仔细核算,提前一个月去北京采买春节接待所需的原材料,在源头上对成本加以控制,对酒店能源费用的降低起到了实质性的作用;随着经济的不断发展,客人对酒店菜品质量的要求越来越高,为了适应这种境况,餐饮部领班及以上领导人员开会研讨,决定将去年的套餐800元/桌起价提升至1000元/桌,对于有特殊要求的客人,餐饮部实行了不限制套餐改菜换菜政策,如果客...
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酒店春节接待工作总结的相关文章
酒店客房部二月份工作总结
今年春节来得比较晚,情人节和春节都在二月份,所以与往年同时期相比也显得更为忙碌一些,为此,客房部也积极采取了相应的惠客措施。现将今年二月份个人工作总结报告如下:
1.节日期间对老客户的回访,赠送水果、干果等慰问活动。
2.做好个人工作计划,做好员工节日的休息安排,除保证正常的工作之外,最主要的是做好春节的接待工作,保证用餐房间的卫生情况。
3.节能降耗。客房部在2014年12月份低值易耗品出现上升...[ 查看全文 ]
酒店年度工作总结1000字
篇一
在市局领导和董事会的关心支持帮助下,****大酒店从4月16日正式开业以来,走过了八个多月不平凡的创业历程。回顾20xx年,酒店全体员工克服了刚刚起步,经验不足等方方面面的困难,经历了各种大型会议和重要vip客人的接待工作的考验,逐渐由创业走上了成熟,也取得了可喜成绩,在经营方式上初步实现了由探索经营向专业经营的转变,在管理机制上实现了由人管人向制度管人的转变,在经营效益上实现了由规模效益向...[ 查看全文 ]
酒店经理年度工作总结
以下由小编给大家带来关于《酒店经理年度工作总结》范文,希望对大家有帮助。
第一篇:
时光飞逝,眨眼间xx年就要过去了,回顾xx年全年工作,可谓得失兼具,做为饭店的股东及经理,我所从事的工作和担负的责任也使自己的责任感与使用感日益增强,在进入酒店开展工作之前,我对这一行业可以说是了解很少,在到酒店后短短半年时间内,在各位领导和同事的帮助与协助下,我自己和部门工作都取得长足进步,当然在这半年时间内也发...[ 查看全文 ]
2014年酒店服务员工作总结
服务行业是个很具有挑战性的行业,你不仅需要有良好的自我修养,而且还要掌握许多礼仪方面的知识。留学群为你准备了几篇2014年酒店服务员工作总结的范文,希望朋友在这个行业越走越远。
篇一:
终于等到了实习的时候了,很早以前就从师兄那里打听到了大三的上半学期有实习,那时候可以说是急切地期盼着这一天的到来,因为大家再也无法忍受当前这日以继夜的填鸭式的教学,尽管从师兄们那里了解到实习并非像想象中的那样...[ 查看全文 ]
酒店经理工作总结范文大全
酒店经理具有很强的组织,领导,协调和服务方面的超强能力。一份好的工作总结更是会让员工刮目相看。留学群为您准备了几篇酒店经理工作总结范文,欢迎阅读。
范文一
回首过去的2014,展望未来的2015,身为酒店部门经理,我在一年的工作中收获了许多,也认识到了自己的不足,需要自己具体总结一下
一、加强学习讲奉献
工作要干好,首先要有一个好的工作态度,要树立正确的人生观、价值观。因此,今年我部将...[ 查看全文 ]
酒店员工培训工作总结
员工培训是为了更好的提供服务,是公司发展中非常重要的一个环节,下面是由留学群整理的酒店员工培训工作总结,欢迎阅读。
酒店员工培训工作总结(一)
为进一步提高员工熟知酒店知识,全面强化员工酒店行业意识,努力打造学习发展型企业,酒店行政人事部于12月份对全店员工进行了系统培训,现将本次培训工作总结如下:
一、目前完成的工作
1、本次由行政人事部牵头组织,针对酒店所有入职员工进行统一的公...[ 查看全文 ]
酒店客房部年度工作总结
下面是由留学群整理的酒店客房部年度工作总结,欢迎阅读。
酒店客房部年度工作总结(一)
酒店自试营业至今已1年有余,在上级领导及各同事的的努力之下酒店从试营业至开业到如今正常运转,全体同仁投入了大量的汗水与激情,同时也收获良好的业绩。本部门工作总结如下:
一、营业方面:
自2014年09月30日客房出租率从39.93%、平均房价为388.26元。在设施设备的不断完善与服务不断提高之下到本年度0...[ 查看全文 ]
2014酒店工作总结范文
以下是留学群小编为大家搜集整理的2014酒店工作总结范文。
篇一
2014年的工作可以提炼出三个关键词即探索、忙碌与遗憾。营销部成立至今,我们一直在学习,在摸索。在寻找符合酒店自身条件的营销模式。然而又由于整年我们接待了大量的会议,使得我们整年都很忙碌。由于人力不足,精力有限,我们在顾及会议接待的同时,没有做到真正的营销。这是我们遗憾的地方。转眼又到了年底,是该停下来总结一下了。现在将201...[ 查看全文 ]
2015酒店工作总结
酒店行业最近一些年是非常火爆的,也有越来越多的人加入到酒店这一行业。下面的2015酒店工作总结范文便是由留学群工作总结频道小编同学为各位提供的,欢迎阅读。更新更全的酒店工作总结范文敬请关注本站。
2015酒店工作总结范文一
年底了,各行各业都在进行年终总结,酒店服务行业也不例外,现将我的酒店服务员工作总结如下:
在这里我学到并且提倡如何搞好优质服务,掌握七大要素:
1、微笑。在酒店日常经营过程...[ 查看全文 ]