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销售中如何体现对客户的尊重
我们都知道要销售时尊重客户,那我们怎么更好的去尊重客户呢?下面小编为大家找到了一个乔•吉拉的故事,希望对大家有所帮助。以下信息由留学群提供。
销售大师乔•吉拉德曾经说过:“我们的客户也是有血有肉的人,也是一样有感情的,他也有受到尊重的需要。因此,销售员如果一心只想着增加销售额,赚取销售利润,冷漠地对待客户,那么很抱歉,成交免谈。”乔•吉拉德的这番话是有根据的。心理学家马斯洛认为:人有受到他人尊重的需要。人人都希望自己能够得到他人的认可和尊重,客户也不例外。销售员常说,客户是我们的上帝,事实上,客户也认为自己是上帝。尤其是现在供大于求,面对众多可供选择的产品与服务,客户尤为看重销售员对自己是否有足够地重视与尊重。
有一次,乔•吉拉德去拜访一位客户,与他商谈购车事宜。在拜访过程中,一切进展顺利,眼看就要成交,但对方突然决定不买了,这让乔•吉拉德百思不得其解。到了晚上,乔•吉拉德仍为这件事感到困扰,他实在忍不住就给对方打了电话。“您好!今天我向您推荐那辆车,眼看您就要签字了,为什么却突然走了呢?”“喂,乔•吉拉德,你知道,现在几点钟了?”“真抱歉,我知道是晚上11点钟了,但我检讨了一整天,实在想不出自己到底错在哪...
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销售中如何体现对客户的尊重的相关文章
销售中不能对客户说的话
说话,人人都会,但有些话在一些场合却不该说,尤其是在与客户交谈时,销售员更要注意不能乱说话。俗话说:“祸从口出”。我们常常看到在销售中因一句话而毁了一笔业务的现象,销售员如果能避免失言,业绩肯定能够百尺竿头,更进一步。那么在销售时有哪些语言禁忌需要注意呢?下面小编为您总结了几点,希望能对您有所帮助。以下信息由留学群提供。
1.不说带贬义的话语
有一些销售员尤其是业务新人在说话前没有认真思考...[ 查看全文 ]
销售了解客户需求很重要
在销售过程中,了解客户的需求是很重要的,只有懂得换位思考,了解并理解客户的需求,才能有针对性地为客户推荐最适合他的产品,才能令客户满意。那么怎么做到这点呢,下面留学群的小编为您举例说明。
一位老太太去市场买水果。她走到第一个商贩面前,问道:“你的苹果怎么样啊?”商贩回答说:“我的苹果个个保甜,不甜不要钱,买几斤吧,大娘……”老太太摇了摇头,向第二个摊位走去,又向这个商贩问道:“你的苹果怎么样...[ 查看全文 ]
销售中约见客户细节
由于销售的特殊性,可能很多时候需要和客户见面,那么第一次见面的时候,我们需要注意什么呢?接下来小编提供的信息,可能会对你有所帮助。以下信息由留学群提供。
由于大多数客户对销售均抱有抵触心理,所以当很多销售员满怀热情地去销售产品时,常常是刚开口就遭到了拒绝,那么我们该如何做才能避免一开口就遭到客户的拒绝呢?
既然客户强烈排斥销售,那么我们也可以先保证不谈销售产品的事,先争取客户的好感与信任,...[ 查看全文 ]
销售技巧和客户心理把握
如果您也在销售中遇到过感觉把握不到客户心理的情况,那么小编接下来的这篇文章可能对您有所帮助。以下信息由留学群提供:
把握客户心理,设计完美预约
预约客户是指销售员与客户协商确定访问事由、访问时间和访问地点的过程,是销售员与客户的第一次实质性的接触。约见方式有许多种,其中,电话预约最经济、方便,是我们常用的预约方式。但由于客户事前对销售员缺乏了解和认识,很容易对销售员产生猜疑,常予以拒绝,...[ 查看全文 ]
销售技巧和注意事项
下面是留学群小编为大家整理的销售技巧和话术,希望能对大家有所帮助。
推销话术其实就是说服技巧,推销员通过信息传递,让对方改变观点的过程。怎样才能让对方改变态度呢?最有效的方法是抓住对方的心理需求,利用心理需求来制定说服策略,从而改变他的态度。关于人的需求和需求层次,可以参看《马斯洛需求层次论》。
销售话术的任务实际上是推销一种象征性满足人的心理的方式,这种需求往往是隐含的潜意识。高明的销...[ 查看全文 ]
人教版五年级语文下册《童年的发现》教案
教案,老师最重要的工具之一。也是老师上课要传授给学生书本上知识的依据,尤其是语文老师,因为他们的教案通常能很深层次的体现他们的教学水平。一份优秀的教案能够让老师的教学质量提升一个档次。接下来留学群的小编为大家带来人教版五年级语文下册第八课《童年的发现》教案,希望大家能喜欢,并且进行借鉴和参考。
《童年的发现》
教材简析
课文讲述了作者9岁时发现有关胚胎发育的规律,这个发现在几年后老师讲课...[ 查看全文 ]
人教版五年级语文下册《祖父的园子》教案
教案,老师最重要的工具之一。也是老师上课要传授给学生书本上知识的依据,尤其是语文老师,因为他们的教案通常能很深层次的体现他们的教学水平。一份优秀的教案能够让老师的教学质量提升一个档次。接下来留学群的小编为大家带来人教版五年级语文下册第七课《祖父的园子》教案,希望大家能喜欢,并且进行借鉴和参考。
《祖父的园子》
教材分析
这是一篇略读课文,略读课文应培养学生的阅读兴趣,提高学生的自学能力...[ 查看全文 ]
有关春天的句子
下面是由留学群整理的有关春天的句子,欢迎阅读。
1、春天来的好快,悄无声息、不知不觉中,草儿绿了,枝条发芽了,遍地的野花、油菜花开的灿烂多姿,一切沐浴着春晨的曙光,在春风中摇弋、轻摆,仿佛少女的轻歌曼舞,楚楚动人。
2、春来了,一切都像刚刚睡醒,欣欣然张开了眼,春回大地山青水绿,春树萌芽春花怒放,蝴蝶在花间戏舞,小鸟在轻快的赞颂着迷人的春景,赞颂着春天的大自然像个天真的孩子那样纯洁、烂...[ 查看全文 ]
赞美春天的句子
下面是由留学群整理了一些赞美春天的句子,欢迎阅读和参考。
1、热爱春天,播种春天,采撷春天吧!用我们的言传身教去呵护春天、关心春天,用我们的心血精力去编织春天、灌溉春天,呵护关心春天的风吟鸟啼柳绿花红,编织灌溉春天的田园风光妖娆风情,让春天常驻我们身边,永驻我们心灵深处的爱心家园……
2、柳树舒展开了黄绿嫩叶的枝条,在微微的春风中轻柔地拂动,就像一群群身着绿装的仙女在翩翩起舞。夹在柳树中间...[ 查看全文 ]
关于春天的儿歌
下面是由留学群整理的关于春天的儿歌,欢迎阅读。更多内容请点击【幼儿园儿歌】
春天在哪里
春天在哪里呀
春天在哪里
春天在那青翠的山林里
这里有红花呀
这里有绿草
还有那会唱歌的小黄鹂
嘀哩哩嘀哩嘀哩哩嘀哩哩
嘀哩哩嘀哩哩嘀哩嘀哩哩嘀哩哩
嘀哩哩
春天在青翠的山林里
还有那会唱歌的小黄鹂
春天在哪里呀
春天在哪里
春天在那湖水的倒影里
迎出红的花呀
映出绿的草
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