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不能忽略的8个说话技巧
不能忽略的8个说话技巧
1. 倾听并适当地给予反馈
在与人交谈时,要专注、积极地倾听对方的谈话,不时地给予适当的反馈和提问。倾听表示尊重、理解和接纳,是心灵沟通的桥梁。倾听还体现在不随意打断别人的谈话,在别人漫无目的地谈话时,礼貌地转换话题或结束话题。即使产生意见分歧,也不要急于反驳,给彼此一个从容思考的机会,再清楚阐明自己的想法。
2. 运用好你的肢体语言
在不同的场合,肢体语言具有完全不同的意义。要能够适时改变你的非语言交流能力。眼神交流是其中最重要的方式。有时在极度敏感的场合,也可以选择并肩而坐,这样可以避免眼神交流所带来的压力,进而让对方感到舒适。
3. 尽量不使用否定性的词语
不停使用否定词语常常给人一种命令或批评的感觉,虽然明确地说明了你的观点,但更不易于接受。很多的问题都是可以使用肯定的词语来表达的。多使用积极的词汇不只是为了让别人喜欢你,更重要的是调整你对生活的看法。下一次,试着用“我希望你重新考虑一下这个想法”代替“我不同意你的看法”吧。
4.幽默话语分时说
幽默能给周围的人带来交流的欢乐,幽默也能活跃气氛,缓解矛盾,有时用幽默的话语委婉地拒绝对方的某种要求,既显示出自己的睿智、大度,又免得让对方尴尬。但幽默要分时分地使用,切不可不顾实际情况随意幽上...
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不能忽略的8个说话技巧的相关文章
面试的说话技巧
语言是求职者在求职面试中与招聘人员沟通情况、交流思想的工具,更是求职者敞开心扉,展示自己知识、智慧、能力和气质的一个主要渠道。恰当得体的说话技巧无疑会增强你的竞争力,帮助你获得成功,反之,不得体的语言会损害你的形象,削弱你的竞争力,甚至导致求职面试的失败。那么,在求职面试中要注意哪些影响自己成功的忌语呢?
很多求职者很缺乏自信,最明显的就是“你们要几个?”对用人单位来讲,招一个是招,招10个也是...[ 查看全文 ]
销售说话技巧
在营业过程中。这样会使人听起来更文雅。另外,请重复一遍好吗”等。为了表示对顾客的尊重、“没关系”,往往会给顾客以不同的感受,由于选择词语的不同有时会有几种说法,大致有以下几点是值得我们在运用中需要特别注意的,有异味”代替“发霉”,在服务中要注意选择客气的用语,会给人一种矫揉造作之感、“不用客气”,给我们的营业工作增添绚丽的色彩。首先要面带微笑地倾听,并通过关注的目光进行感情的交流、明确,产生不同的...[ 查看全文 ]
让你更受欢迎的说话技巧
(一)应善于观察对方的气质和性格
如若与“胆汁质“类型的人交谈,会发现对方情绪强烈,内心活动显之于外;与“粘液质“类型的人谈话,会发现对方持重寡言,情感深沉;与平素大大咧咧的人谈话,会发现对方满在乎,漫不经心。针对不同气质和性格,应采取不同的谈话方式。
(二)应善于观察对方的眼睛
在非语言的交流行为中,眼睛起着重要作用,眼睛是心灵的窗户,眼睛最能表达思想感情,反映人们的心理变化。高兴时,眼睛...[ 查看全文 ]
寒暄技巧
巧妙寒暄能拉近彼此的关系
问候和寒暄虽然是一些单调而且简单的话语,但是却不可忽视。因为它是交谈的催化剂,能够在彼此之间架起一座桥梁,满足人们的亲和心理。
寒暄在人际交往中的作用是十分重要的,但并不是任意的寒暄都能起到这种作用。不恰当的寒暄很可能会弄巧成拙,而寒暄的恰当与不恰当的关键在于话题的选择。什么样的话题是恰当的寒暄话题呢?那些凡是能引起对方兴致的话题都适于作寒暄的话题。
贝尔纳·拉迪埃...[ 查看全文 ]
说话要看人
说话要看人
如果见到一个儿孙满堂的老奶奶,就和她谈谈她的幸福晚年。
这就是说话的技巧--见到什么人说什么话。这不是圆滑,而是一种做人的艺术。那么怎么才能够做到见到什么人说什么话呢?大家不妨从下面几点多做一点工作。
1.对于一个人要多从他的言行举止等方面观察他的性格。要想征服一个人,必须先了解一个人,只有了解了他,才能够说出他爱听的话。其实了解一个人有很多途径,可以先通过熟知他的人,先了解一下...[ 查看全文 ]
10大技巧让你更会说话
我们每天都在说话,给别人的第一印象除了外表意外,那就是说话了,那么怎么说话才能让自己显得更有魅力呢?下面小编为您总结了10个技巧,希望能对您有所帮助。以下信息由留学群提供:
1、尽量不使用否定性的词语
心理学家调查发现,在交流中不使用否定性的词语,会比使用否定性的词语效果更好。因为使用否定词语会让人产生一种命令或批评的感觉,虽然明确地说明了你的观点,但更不易于接受。如:“我不同意你今天去北...[ 查看全文 ]
商务公文写作技巧
首先我们要了解什么是公文?然后才能讲解一些常用商务公文写作技巧。以下内容由留学群整理提供。
所谓公文,它是公务文书的简称,它是国家机关在行政管理过程中为处理公务而按规定格式制作的书面材料。公文的种类主要包括:命令、议案、决定、公告、通告、通报、报告、请示、批复、意见、函、会议纪要。
在各类企业中,所指的公文一般为商务公文,主要分为介绍报告、请示、会议纪要、工作计划要点、公司及产品介绍、信函...[ 查看全文 ]
会议纪要与会议记录的区别
下面是由留学群整理的《会议纪要与会议记录的区别》,欢迎阅读。
会议纪要的格式写法
一、会议纪要格式
会议纪要通常由标题、正文、主送、抄送单位构成。
标题有两种情况,一是会议名称加纪要,如《全国农村工作会议纪要》。二是召开会议的机关加内容加纪要,如《省经贸委关于企业扭亏会议纪要》。
会议纪要正文一般由两部分组成。
(一)会议概况。主要包括会议时间、地点、名称、主持人,与会人员,基本议...[ 查看全文 ]
柏拉图的哲学名言
下面是留学群提供的柏拉图的哲学名言,欢迎阅读。
1.分手后不可以做朋友,因为彼此伤害过,不可以做敌人.因为彼此深爱过,所以我们变成了最熟悉的陌生人。
2.人生最遗憾的,莫过于,轻易地放弃了不该放弃的,固执地,坚持了不该坚持的。
3. 既然爱,为什么不说出口,有些东西失去了,就再也回不来了!
4.有些失去是注定的,有些缘分是永远不会有结果的。爱一个人不一定会拥有,拥有一个人就一定要好好去...[ 查看全文 ]
员工离职的具体原因
当员工离职率偏高,公司应该尽快找出问题的症结:是招聘流程出了问题,以致没有找对员工?还是主管的管理风格造成员工不满?在“健康问题、家庭因素”等常见的离职原因背后,探索真正的原因。
农历新年后,正是员工流动的高峰。当一名员工递出辞呈后,公司需要付出的代价究竟有多大?
除了重新招募、训练员工熟悉公司作业等成本,如果再计算无形的损失(例如,员工来来去去,破坏了公司的士气及形象),一名员工离职,公司需...[ 查看全文 ]