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酒店前台接待岗位职责
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酒店前台接待岗位职责(一)
1、受理电话、传真、互联网等不同形式的客房预定,将订房资料录进电脑并传达给相关部分和岗位;
2、处理销售部或其他部分发来的预定单;
3、及时按工作标准及程序进行预定变更,取消等数据处理;
4、检查、核实当日及越日抵达酒店的预定信息,做好预定预备工作;
5、为客人办理进住登记手续,安排房间,[莲山 课~件]尽可能满足客人的公道需求;
6、为客人办理换房、加床续住等手续;
7、负责保管、制作和发放客房钥匙卡;
8、按规定填写、录进并统计进住散客及团队登记单;
9、保持前台清洁整洁,检查所需表格、文具和宣传品是否齐全,并报告前台领班;
10、认真核对上一个班次输进电脑的客人资料,及时正确的输进当班的客人资料;
11、按规定登记、录进和发送境外客人户籍资料;
12、认真细致做好交***工作,保证工作的延续性;
13、协助前台收银员为客人做好结帐工作;
14、完成经理(番禺经理)交办的其他工作任务。
酒店前台接待岗位职责(二)
1、主持前台、商品部、行李生的日常管理。
2、负责对下属员工进行任务分工。
3、掌握住店客人情况,出租率及各下属的日常服务情况。
4、掌握客人预定...
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酒店前台接待岗位职责的相关文章
销售业务员岗位职责
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销售业务员岗位职责(一)
1. 认真贯彻执行公司销售管理规定和实施细则,努力提高自身推销业务水平。
2. 积极完成规定或承诺的销售量指标,为客户提供主动、热情、满意、周到的服务。
3. 负责与客户签订销售合同,督促合同正常如期履行,并催讨所欠应收销售款项。
4. 对客户在销售和使用过程中出现的问题、须办理的手续,帮助或联系有关部门或单...[ 查看全文 ]
房地产销售经理岗位职责
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房地产销售经理岗位职责(一)
1.对公司下达的销售指标担负直接责任,工作上对营销经理负责;
2.将总销售收入批标分解下达给本项目销售部,督导其完成任务;
3.汇总上报项目阶段性销售总结报告;
4.协助、指导项目现场销售主管的日常管理工作;
5.协调本项目内部及本部与其它部门之间的具体工作;
6.负责本项目销售部的相关培训、考核...[ 查看全文 ]
工程项目经理岗位职责
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(一)工作职责
1、组织制定项目总体规划和施工设计,全面负责项目部生产、经营、质量、安全、文明、财务等一系列管理工作。
2、负责整个项目各种施工方案以及进度计划、月、周工作安排编制和落实。
3、严格质量管理,保证施工质量达到国家规定的标准或合同的要求。
4、合理的组织、调度生产要素,实施日常工作中的组织、计划、指挥、协调、控制、鼓励...[ 查看全文 ]
商场质检员岗位职责
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1.负责本楼层联营商的管理及业务指导,商品质量物价监督工作,招商和组织促销工作;
2.传达贯彻商场各项政令及检查落实各项规章制度;
3.负责本楼层商品上柜、退货的审查签字及商品清库管理工作;
4. 在本楼层内根据工作需要,有权对本楼层的营业员进行楼层内部调动;
5.负责本楼层内营业员和收款人员的商场纪律,对违反商场纪律的人员按照规章制...[ 查看全文 ]
电子商务产品经理职责
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1、产品模型:筹建一个电子商务类型网站的产品模型-----这里的产品模型大多数招聘企业都没有写的很清晰,但作为电子商务产品经理来说,肯定知道:只是制定一个利用电子商务来盈利的一个“规则”而已。这个规则的表现,则是根据公司经营业务,策划,制定出符合电子商务渠道(电子商务环境)的可盈利、持续盈利,找准市场、分析需求、提炼需求找出最满足需求的利用...[ 查看全文 ]
电器仓管员岗位职责
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电器仓管员岗位职责(一)
一、 仓库日常管理
1、仓库保管员必须合理设置各类物资和产品的明细账簿和台账。原材料仓库必须根据实际情况和各类原材料的性质、用途、类型分明别类建立相应的明细账、卡片;半成品、产成品应按照类型及规格型号设立明细账、卡片;财务部门与仓库所建账簿及顺序编号必须互相统一,相互一致。合格品、逾期品、失效品、料废、退回电机、...[ 查看全文 ]
银行出纳岗位职责
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出纳主要负责公司的货币资金核算、往来结算、工资核发。
出纳不得兼任稽核、会计档案保管和收入、支出、费用、债权债务账目的核算登记工作。不得由一人办理货币资金业务的全过程。
一、现金和银行
1.办理现金支出,审核审批有据。严格按照国家有关现金管理制度的规定,必须经过会计审核、财务经理签批,方可办理款项收支。单笔2000元以下的零星支出才使用现...[ 查看全文 ]
专柜店长岗位职责
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1、保持店内或专柜人员团结互助,相互配合,鼓励,发挥最佳功效,创造最好业绩,调动员工共同为完成公司下达的销售计划而努力;
2、合理安排专柜人员班次及串休人员的补充工作;
3、做好专柜人员考勤记录,并于月初将上月考勤卡记录交主管经理;
4、督促专柜人员搞好专柜清洁工作,保持专柜商品整齐,营造良好销售环境;
5、做好专柜出样工作,出样商品颜...[ 查看全文 ]
学校办公室主任岗位职责
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学校办公室主任岗位职责(一)
1、在学校党委和行政的领导下,主持学校办公室工作。
2、受学校领导的委托,代表学校处理对内、对外的有关事项。
3、拟定各级来文来电的分送处理意见,组织起草学校党政工作报告、发展规划、总结、计划、决议、纪要等文件。
4、协助校领导组织好党委会和校长办公会及全校性会议,负责党委会、校长办公会记录,督促检查...[ 查看全文 ]
淘宝客服工作职责
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淘宝客服工作职责(一)
(1)负责收集客户信息,了解并分析客户需求,规划客户服务方案
(2)负责进行有效的客户管理和沟通
(3)负责建立客户服务团队以及培训客户代表等相关人员
(4)定期或不定期进行客户回访,以检查客户关系维护的情况
(5)负责发展维护良好的客户关系
(6)负责组织公司产品的售后服务工作
(7)建立客户档案、质量跟...[ 查看全文 ]