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物业客服工作职责
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物业客服工作职责(一)
1.认真贯彻执行《物业管理法规》和公司有关规章制度,在实践中不断提高自身的业务素质和领导工作能力。
2.建立健全客服部的组织系统,使之合理化、精简化、效率化。
3.选择合格的服务供方,拟订有关合同(协议),实施监督检查、验收评定,确保达到合同(协议)的要求。
4.定期向公司汇报客服部的工作情况,提交公司有关物业后期物业管理的建议,认真完成公司交付的各项任务,实现各项目标。
5.负责签定客服部的合同,并监督合同实施。
6.负责本部门工作的组织指挥、计划控制、指导检查和综合评定。
7.主持每周一次的客服部例会,听取工作汇报,布置工作任务,解决实际问题,改进管理方法,促进工作进展。
8.经常巡视管理区域内外场所及各部门的工作情况,检查服务质量,发现问题,及时解决。
9.负责审批员工培训考核及奖惩计划,监督员工培训工作。
10.负责组织客服部的各项工作检查,通过检查、考核,加强部门及责任人的工作责任感,督导各项管理服务工作的有效落实。
11.关心员工生活,为员工解决实际困难,增强集体凝聚力。
12.积极与属地派出所、居委会等管理机构和供电、供水、供气、有线电视、邮政、通讯等服务机构建立良好的...
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物业客服工作职责的相关文章
房地产总经理助理岗位职责
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房地产总经理助理岗位职责(一)
1、对公司经营计划、销售策略、资本运作等随时提供相关解决方案与建议,参与公司重大经营决策。
2、对公司运作与各职能部门进行管理,协调部门之间关系;
3、配合处理外部公共关系;
4、制定公司相关工作计划与实施意见,跟踪结果、及时总结分析汇报;
5、产业营销与开发项目方案的审核。
6、组织制定销售...[ 查看全文 ]
选矿车间主任岗位职责
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(一)职务
1、正部级,执行公司每年干部聘任制。是本车间的安全生产第一责任者,具体负责选矿车间的生产、安全管理工作。
2、服从分管领导管理,具体管理选矿车间、锅炉车间、充填工区(污水厂)及领导副主任、班组长和各岗位操作工的全面管理工作,认真组织落实好各项规章制度,抓好各项各项生产流程管理,严格按照安全操作规程操作生产,保质保量完成月计划...[ 查看全文 ]
注塑车间主任岗位职责
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1. 直接对副总经理或厂长负责,向其汇报工作,服从其工作安排和管理。
2. 全面负责注塑部的生产运作安排、组织和管理工作,主持本部门的日常事务。
3. 根据公司的品质方针和年度工作目标,制定注塑部的工作目标,并组织实施。
4. 根据公司发展的需要和实际生产状况,完善注塑部的组织结构和人员编制,科学合理地配置人手。
5. 根据实际需要...[ 查看全文 ]
饮料督导岗位职责
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厅面服务:
一、开市工作检查内容:
1、招牌灯以及相关灯箱、灯光、电梯、空调是否按规定开启。
2、门口相关水牌、POP招贴画是否摆放、张贴符合规定。
3、相关电源是否及时开启。
4、餐厅内所有设备是否检查,问题是否上报。
5、书柜、报纸架上是否检查书刊、报纸更新并放置正确。
6、餐厅桌椅是否摆放整齐划一。
7、是否检查餐台上台号...[ 查看全文 ]
酒店财务总监岗位职责
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酒店财务总监岗位职责(一)
1. 审核夜间核数报告,收银员报告, 现金收据, 宴会及杂项收入.
2. 制订每日营业收入和客房入住统计报告, 以及每日收益账.
3. 编订辖下各部员工每周或每月之更期表呈送财务部经理审阅.
4. 负责将夜间核数报告, 每日餐厅收银员及总出纳之报表过入总账.
5. 根据收款机内之数据审核收银员之收据及凭...[ 查看全文 ]
安全员的岗位职责
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篇一:建筑工程安全员岗位职责
1、贯彻执行国家劳动保护、安全生产的方针、政策、法规和规定,全面落实“安全第一、预防为主”的方针,认真抓好劳动保护、安全生产和消防工作。
2、调查研究生产中的不安全因素,提出改进意见,参与审查安全技术措施、计划,并对贯彻执行情况进行督促检查。
3、做好安全宣传教育和管理工作,协助制定并督促执行安全技术培训工作...[ 查看全文 ]
财务总经理岗位职责
虽然各个企业的财务经理工作内容不尽相同,每个企业都是应需而设,但是,一个企业的财务经理的典型工作内容都是类似的,重要内容有哪些。下面留学群小编为您搜集整理的财务总经理岗位职责范文。
财务总经理岗位职责(一)
一、严格遵守国家财经法规、财务工作规定和公司相关制度,遵守职业道德;建立健全公司财务管理、会计核算、稽核审计等有关制度,监督各项制度的实施和执行。
二、组织编制公司年、季度成本、利润...[ 查看全文 ]
建设银行大堂经理职责
银行大堂经理的重要作用主要表现在建立和维护客户关系上,如接待引导客户、解答客户咨询、了解客户特殊需求、注意目标客户、留意客户交易习惯、满足重点客户特殊需求、处理客户不满以及为客户办理离柜业务等。具体而言,大堂经理的岗位职责包括哪些内容呢?下面留学群为您整理了几篇建设银行大堂经理职责范文。
建设银行大堂经理职责范文一
(一)服务管理。严格按照规定,协助网点负责人对本网点的优质服务情况进行管理...[ 查看全文 ]
银行市场部岗位职责
为加强支行营销力度,确保完成上级下达的各项指标任务,结合支行实际,现制定相关岗位责任制,具体内容如下:
一、市场部经理岗位责任制:
(一)、制定支行完成各项活动方案,主动完成年度营销计划及绩效目标;
(二)、带领本部门以“三大两高”的客户为重点,全面实施“保、抢、挖”战略,采取“走出去,请进来”办法,不断开拓新客源;
(三)、巩固和拓展支行重要客户,包括走访客户、采集客户需求、推介产品、实...[ 查看全文 ]
成本会计岗位职责
成本会计岗位是企业会计工作的一个重要岗位,下面留学群为您介绍该岗位的主要职责(仅供参考)。
范本一
1.在财务部门经理的领导下,按照国家财会法规、公司财会制度和成本管理有关规定,负责拟订公司成本核算实施细则,在董事会批准后组织执行。
2.主动为有关人员对公司重大项目、产品等进行成本预算、编制项目成本计划,提供有关的成本资料。
3.当公司推行全面成本核算管理和内部银行等制度时,协助有关主...[ 查看全文 ]