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公司前台接待岗位职责
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公司前台接待岗位职责(一)
1. 服从总台领班的工作安排,按规定的程序与标准向宾客提供一流的接待服务。
2. 认真地进行交接班工作,不清楚的地方要及时提出,备用金班班交接,前帐不清后账不接。
3. 作好班前准备,认真检查电脑、打印机、计算器、验钞机、信用卡POS机、制卡机、扫描仪等设备工作是否正常,并作好清洁保养工作。
4. 掌握房态和客房情况,积极热情地推销客房,了解当天预定预离客人及会议、宴会通知,确认其付款方式,以保证入住和结帐准确无误。
5. 快速准确地为客人办理入住、延房、换房及退房等手续,开房时主动向客人讲清房价,避免客人误解,并需做好客人验证手续和开房登记。
6. 准确熟练地收点客人现金、支票,打印客人各项收费帐单,及时,准确地为客人结帐并根据客人的合理要求开具发票。
7. 熟练掌握酒店的相关知识,严格遵守各项制度和操作程序。
8. 根据房务部送来的房间状况报告,仔细核对,保持最准确的房态。
9. 制作、呈报各种报表报告。
10. 每日收入现金必须切实执行“长缴短补”的规定,不得以长补短。
11. 切实执行外汇管理制度,不得套取外汇,也不得私自兑换外汇,并负责监督员工遵守外汇管理制度。
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公司前台接待岗位职责的相关文章
售后前台接待岗位职责
前台是一个公司的形象,可以称为公司的第一张脸,前台的工作在公司的整个运行链中居于重要地位。前台的工作关系到公司的整体形象和业务开展的质量甚至成败。公司的前台接触信息量很大,练就了一个人分析问题解决问题的能力,短时间可以让一个人获得快速的成长。所以前台的工作对个人来说是一个锻炼的机会,特在此将前台的工作内容规定如下,每个前台都必须严格要求自己。
一、前台人员是是公司的桥梁和纽带,要认真做好服务接待...[ 查看全文 ]
跟单业务员岗位职责
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遵守公司相关制度,了解市场,根据公司总体营销战略,制定客户开发计划并落实执行,对市场开发及客户回款负责,建立良好的客户关系,传播公司品牌及产品知识,拓宽业务渠道,不断扩大公司商品的市场占有率;及时处理好客户投诉,保证客户满意,提高企业信誉;团队协作经验共享,协助销售经理(番禺销售经理)做好市场/客户的信息收集工作。
1、市场终端客户开发:保...[ 查看全文 ]
市场业务员岗位职责
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遵守市场部相关制度,分析市场,根据公司总体营销战略,制定客户开发计划并落实执行,对市场开发及客户回款负责,建立良好的客户关系,传播公司品牌及产品知识,拓宽业务渠道,不断扩大公司商品的市场占有率;及时处理好客户投诉,保证客户满意,提高企业信誉; 团队协作经验共享,协助业务助理做好市场/客户的信息收集工作。
1、计划制定:遵守精锐及成员公司相关...[ 查看全文 ]
渠道销售经理岗位职责
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渠道销售经理岗位职责(一)
1、保证你销售的产品从出场开始一直到达销售最终端的流通过程畅通。
2、严格管理渠道中各级经销商你所销售产品的进销存数字,随时掌握竞品在渠道中的销售动向,及时反馈给上级,并提出你的应对措施。
3、执行上级下达的销售政策。
4、如果是经理,还要管理好整个团队,制定本区域内的销售计划。
5、对于重点客户重点维...[ 查看全文 ]
业务销售经理岗位职责
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销售经理主要职责有以下三项:
1、执行公司各项政策,完成公司下达的销售目标。
2、建设一支有战斗力的销售队伍。
3、建设一个高效率的销售网络。
销售经理最主要的职责:
按计划有效地、并有效率地完成公司长期和短期目标。
销售经理主要工作内容
1、制定计划-----有效和有效率地处理日常事务计划。
2、建立方案-----实施每一...[ 查看全文 ]
建筑公司项目经理岗位职责
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建筑公司项目经理岗位职责(一)
1.在公司总经理的领导下,认真贯彻执行“质量管理体系”、“职业健康安全管理体系”标准。
2.项目经理是公司在工程项目的代理人,代表公司对工程项目全面负责。
3.在工程项目中,要认真贯彻执行《建筑法》、《合同法》和国家有关劳动保护法令和制度以及公司的安全生产制度,贯彻安全第一、预防为主的方针,按规定搞...[ 查看全文 ]
企业质检员岗位职责
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企业质检员岗位职责(一)
一、在总经理,质检部长的直接领导下,负责分管区域内(车间)的质量工艺检查验收工作。
二、熟悉,掌握区域内(车间)的工作流程原材料,配件, 整机的制作工艺标准、流程要求。时刻工作在一线, 认真细致,严格把关为企业负责。
三、参加公司的质量检查及各类培训,对照标准,从严把关。对质量低劣存在问题的部件、整机,要及时控...[ 查看全文 ]
市场部产品经理职责
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市场部产品经理职责(一)
1、制定年度营销目标计划。
2、建立和完善营销信息收集、处理、交流及保密系统。
3、对消费者购买心理和行为的调查。
4、对竞争品牌产品的性能、价格、促销手段等小的收集、整理和分析。
5、对竞争品牌广告策略、竞争手段的分析。
6、做出销售预测,提出未来市场的分析、发展方向和规划。
7、制定产品企划策略。
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手机产品经理职责
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1、市场调研
市场调研是指研究市场以了解客户需求、竞争状况及市场力量(market forces),其最终目标是发现创新或改进产品的潜在机会。
可以通过下面的方式进行市场调研:
与用户和潜在用户交流
与直接面对客户的一线同事如销售、客服、技术支持等交流
研究市场分析报告及文章
试用竞争产品
仔细观察用户行为等
市场调研最终会形成...[ 查看全文 ]
连锁药店店长职责
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连锁药店店长职责(一)
一、岗位描述
1、部门:门店
2、直接上级:副总经理
3、直接下级:店长助理、驻店药师、剂长、店员
4、基本职能:为你的主管分忧,替你的下属解困;负责本门店的计划采购、经营管理,一切日常事务的管理。
5、责任范围:负责本人职责范围内的所有工作,并承担由此产生的一切直接或间接的工作责任与经济损失。
6、职业目...[ 查看全文 ]