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七月份话务员工作总结
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【七月份话务员工作总结一】
有人说时间飞逝如光箭,现在我终于体会到了。不知不觉中我都来公司一个多月了,为了更好的促进工作,我现将七月份以来我个人工作总结汇报如下:
在刚进公司那时,一直都是在紧张的学习服务用语、工作页面的操作和普通话的加强练习。 那时,班长说我的“您好的好字说的不正确,后来一直重复加紧练习这个字。到了星期五我们新员工集体考试时,听到班长说“嘿,你的“好”字已经克服了啊!” 心情好是开心。是的,都说细节决定成败,很多人都会不以为然而去忽略它。可其实我们每天并不需要做多么多么大的事情,只要我们把自己工作上的每一个细节都坚持细心做好了,就是一件很了不起的事了。考试之后,这个星期终于我们新来的几位同事都不负先前的努力,而获得了工作页面实际操作的批准了。对于这个消息,都让我们新来的同事有些迫不及待了。
[page]可是往往好多事情我们都以为一切只要开始了.只要什么都准备好了.一切就不会有问题了,可是结果....却总不是我们想象中的那么好。平时几个新同事一起模拟练习的时候,都觉的可以了,不会有问题了。刚开始一坐到电脑前面,一听到电话声响就或多或少的有些许紧张,而一紧张就会有时忘记了及时按下应答主叫,有时候会忘记了及时...
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七月份话务员工作总结的相关文章
话务员工作总结范文(精选)
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篇一:
时光如白驹过隙,不知不觉中拥有话务员的身份已经四年多了。从起初对工作的一无所知到现在的得心应手,其间经历了从好奇到熟知,从热情到迷茫,从烦躁到平静不同的心路历程。经过四年多的工作,对话务员工作颇有感触,
刚踏上话务员这个岗位,就坚信我能做好这份工作,也是我把这个工作想得太简单,以为我能轻松胜任这份工作,可真正干了才知道我所做...[ 查看全文 ]
话务员个人工作总结800字
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话务员个人工作总结800字
篇一
各公司话务员岗位的员工,在从事了一年或较短时间的话务员工作中,完成了哪些工作业绩,有哪些收获与体会呢?以下是一位话务员工作总结:
有人说时间飞逝如光箭,现在我终于体会到了,话务员工作总结范文。不知不觉中我都来公司一年多了,在20xx年里,本人在公司各级领导的正确领导下,在同事们的团结合作和关心帮助下,...[ 查看全文 ]
话务员上半年工作总结范文
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话务员上半年工作总结范文(一)
有人说时间飞逝如光箭,现在我终于体会到了,不知不觉中我都来公司半年了,在20xx年里,本人在公司各级领导的正确领导下,在同事们的团结合作和关心帮助下,较好地完成了这一年的各项工作任务,在业务素质和思想政治方面都有了更进一步的提高。为了更好的促进工作,我现将这一年多来我个人工作总结汇报如下:
在刚进公司那...[ 查看全文 ]
10010话务员工作总结
10010话务员工作总结(一)
不得不让我更深切地体会到就业的压力。我们一出校门什么都不会,学校只是我们的避风港,然而总有一天,我们要冲出这个港湾,驶向“大海”。去过几趟杭州人才市场,看到一张张招聘广告上的要求,我黯然伤心:一、没经验;二、没资格证;三、没胆量。虽然有了上次的实践,让我们有了一次涉及社会的体验,然而那犹如小孩子刚学会站立,还没学会走路,那么这次实践我们就是在学走路,当然在学的一路上...[ 查看全文 ]
话务员工作总结范文汇总
留学群的小编给大家精选了话务员工作总结范文,希望能够给大家在话务员工作总结的写作上带来一定的帮助。
话务员工作总结范文汇总
1
话务员个人工作总结1500字
2
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话务员个人工作总结1000字
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篇一
知道是最后一天工作了,可能是太兴奋了,昨晚一夜没睡,知道今天早上7点才感觉到困了,十点半起床,早饭也没吃。晚上回来之后就赶紧写总结了,我可不想回家之后还有东西搁着。
工作结束了,这22天给我的感觉很漫长,觉得自己最难得的一点是态度一直很好。客户的态度也都很好,好多人都会说谢谢,其实自己也蛮高兴的。偶尔还会有一些蛮不讲理的,想要预...[ 查看全文 ]
话务员年度工作总结1000字
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篇一
有人说时间飞逝如光箭,现在我终于体会到了。不知不觉中我都来公司一年多了,在2009年里,本人在公司各级领导的正确领导下,在同事们的团结合作和关心帮助下,较好地完成了这一年的各项工作任务,在业务素质和思想政治方面都有了更进一步的提高。为了更好的促进工作,我现将这一年多来我个人工作总结汇报如下:
在刚进公司那时,一直都是在紧张的学习...[ 查看全文 ]
电话销售年终工作总结1000字
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篇一
电话是目前最方便的一种沟通方法,具备省时,省力,快速沟通的优点,在目前全国3亿电话用户的时代,电话销售已经越来越显现出起重要性来。
电话沟通究竟要如何才华做的更好呢?
在电话销售的前期必须要做好以下几个方面的准备,否则你的电话销售工作就是一个失败的过程。
一:准备
心理筹备,在你拨打每一通电话之前,都必需有这样一种意识,那就是...[ 查看全文 ]
话务员年终工作总结2000字
(电信客服)话务员年终工作总结2000字
在过去的三年里,我的进步是直线向上的,缓而不慢,细而扎实。因为作为一个客服人员,我深知基本功要做好做实,微笑要留住,礼貌要恰当,耐心要保持,这些非一日之促成。这个工夫是细水长流,着急不得,不近功也不能急利。于自己的成长有更好的磨练。在平凡的客服里我努力展示了自己优秀的一面。在KPI的考核中每月被评为优秀客户代表.在06年作为优秀代表派往**进行亲和力培训,...[ 查看全文 ]
话务员年终工作总结1000字
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人人都说时光流逝如箭,如今我是亲身感受到了。不知不觉中我都来公司一年多了,在2014年里,在公司各级领导干部的领导下,在公司同事的关心帮助与支持下,出色地完成了今年的各项工作任务,在业务素质和思想政治方面都有了更进一步的提高。为了更好地改善工作,我现在把这一年的工作做一个总结报告:
在刚进公司那时,一直都在紧张地学习服务用语,加强练习普通...[ 查看全文 ]