银行大堂经理的工作职责
下文《银行大堂经理的工作职责》是由留学群为大家整理提供,需要更多银行大堂经理职责相关内容,敬请关注留学群实用资料银行大堂经理职责专题。 银行大堂经理的工作职责 【1】 职业介绍: 随着人们对金融服务需求的不断提升,银行大堂经理越来越为人们所熟悉,并且成为银行业改善金融服务、提高服务质量的一个重要环节。银行大堂经理岗位涉及的业务内容非常广泛,因此这一职位要熟悉几乎所有的银行服务内容,对综合素质的要求也较高。银行大堂经理所扮演的角色更大的部分是一个中间服务,他要向客户简单介绍所办理业务的条件和所需证件,指示客户在相应的柜台进行办理,指导客户在相应的设备上进行操作。 职业所需的能力: 营销、引导、指导、沟通 1. 营销:作为在大堂的工作人员,营销能力毫无疑问是关键之一,由于工作的要求,他们是第一时间接触到有各种需要的客户,对于近期产品的了解会很好的帮助他来向客户进行营销。 2. 引导:引导客户到正确的柜台办理业务,不仅可以提高业务员的工作效率,也提升了银行的形象,现在到银行来办理业务的人很多,效率是大家都非常关心的话题,一个好的大堂经理可以在一般基础上有效缩短大家办理业务的时间。 3. 指导:指导更多的是为了让客户提高办理业务的效率,有些比如像存取钱、转账…... [ 查看全文 ]银行大堂经理的工作职责的相关文章
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