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拜访客户礼仪
有时我们需要上门拜访客户,在客户心里留下的印象会直接影响您的工作开展,所以十分重要,以下是留学群为大家搜集整理的拜访客户礼仪,希望大家喜欢!
拜访客户的三个要点
(1)重要的拜访应约定时间
在拜访客户过程中,为了达到成交的目的,往往需要与客户进行三番五次的沟通。在这一过程中,如果有重要的事情需要与客户沟通,一定要事先约好时间。只有这样,才能保证拜访计划的顺利进行。
在约见客户的时候,一般有两种约定时间,一种是自己所决定的访问时间,另一种则是客户决定的。
自定的访问时间,是根据本身的销售计划或访问计划安排的,大都是确定的。例如考虑要去甲公司拜访,因为上午交通拥挤,而且即将访问的对象也有可能出去办事,于是可以决定下午去拜访。而如果去访问乙客户的时候,知道对方通常下午都去处理售后服务,所以最好上午去访问为佳。这类访问的时间是由自己决定的,是属于自己比较能控制的问题。
比较麻烦的是客户来决定时间,谈生意的活动,一般来说多半是迁就客户的意愿,无法依照卖方的立场来定时间。在很多情况下,虽然你自己事先拟定了一个访问时间表,事实上仍旧必须循着客户决定的时间去办事,说得极端一些,这个访问的时间经过客户决定后,即使心中有所不满,还是要维持“客户优先”的原则。
而一旦与客户约定了见面...
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应酬礼仪
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应酬礼仪——商务应酬
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(2)问清场合,衣着得体。无论是正装还是休闲装,都要保持整...[ 查看全文 ]
服务员的基本礼仪
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服务员基本礼仪——家政服务员
一、待人接物的礼仪
待人接物的礼仪分为向下几种情况:
1、招呼礼仪
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前台接待礼仪
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前台接待礼仪——公司前台接待礼仪
公司前台是一个单位的脸面和名片,所以前台工作人员必须掌握公司前台接待礼仪,这对于塑造单位形象有着非常重要的作用。公司前台接待礼仪包括仪容规范、电话接待礼仪和来访者接待礼仪。
一、公司前台仪容规范
面带笑容,保持开朗心态,有利于营造和谐、融洽的工...[ 查看全文 ]
社交礼仪常识大全
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社交礼仪常识大全(一)
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为了获得更好的交往效果,我们要注意哪些礼仪禁忌呢?1.不要言而无信。言而无信,只是图了一时的方便和嘴上的痛快。长远地说,失去了别人的信任,就失去了最大的资本。2.不要恶语伤人。当对方脾气一触即发时,要临时回避,使对方找不到发泄对象,并逐步消火。回避并不等于“妥协”,而是给对方冷静思考的机会,同时...[ 查看全文 ]
护士礼仪须知
护士被誉为白衣天使,以下是留学群为大家搜集整理的护士礼仪须知,欢迎阅读!
一、患者入院护理礼仪
1、做好入院接待首先接待入院病人的护士,一定要为病人及家属留下良好的第一印象。
因此,应彬彬有礼、落落大方、面带笑容、热情接待病人,使病人有如到家的感觉。当入院患者来到护士站时,护士要起身迎接,面带微笑,双手接过病历,并亲切地给予热情问候,然后将患者引领至病房。
如同时还有其他护理人员在...[ 查看全文 ]
办公室接待礼仪
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办公室接待礼仪(一)
一、 关于会议主席台座次的安排
1.主席台必须排座次、放名签,以便领导同志对号入座,避免上台之后互相谦让。
2.主席台座次排列,领导为单数时,主要领导居中,2号领导在1号领导左手位置,3号领导在l号领导右手位置;领导为偶数时,1、2号领导同时居中,2号领导依然在1号领导左手位置,3号领导依然在l号领导右手位置。...[ 查看全文 ]
面试礼仪
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面试礼仪——通用篇
面试里到底什么最重要,首先让我们从一张图说起(见上图),从图中可以看出言谈举止是重中之重。
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