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人际沟通交流技巧
沟通对于人类来说就像吃喝一样是最基本的需要。人要投身社会,必然要沟通交流,想要在社会中如鱼得水,您怎么能不学习好际沟通技巧。以下是留学群为大家搜集整理的人际沟通交流技巧,欢迎阅读!
【沟通能力小测试】
沟通是我们生活中必须的,对于沟通交流,先让我们用一个小小的测试展开吧。
1.你辛苦工作了一天,自以为对今天的工作相当满意,却不料你的上司还是大为不满,你怎么办?
A、不耐烦地听他埋怨,心中满是委屈,但不作声。1分
B、拂袖而去,认为自己不应该接叐这种委屈。0分
C、找上司询问自己做的不好的地方,注意自己做得不够好的地方,以便今后改正。2分
2.你上司的上司邀请你共进午餐,回到办公室,你发现你上司颇为好奇,此时你会:
A、告诉他详细内容。2分
B、不透露蛛丝马迹。0分
C、粗略描述,淡化内容的重要性。1分
3.你刚应聘到一家公司就任部门经理,上班不久,你了解到本来公司中就有几个同亊想就任你的职位,老板不同意,才招了你。对这几位同亊你会:
A、主动认识他们,了解他们的长处,争取成为朋友。2分
B、不理会这个问题,努力做好自己的。1分
C、暗中打听他们,了解他们是否具有与你进行竞争的实力。0分
4.如果某位与你竞争最激烈的同亊向你借一本经营管理畅销书,你...
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人际沟通交流技巧的相关文章
拒绝礼仪与技巧
在我们的日常生活和工作中,总是有不得不开口拒绝别人的时候,开口拒绝一怕别人说您小气,二怕关系疏远,其实这些都不是问题,您需要掌握的是拒绝的礼仪和技巧,以下是留学群为大家搜集整理的拒绝礼仪与技巧,欢迎阅读!
拒绝的常用好办法
NO.1 移花接木
所谓移花接木法就是当对方提出甲件事情的时候,你不需要正面回应他,而是用乙件事进行拒绝,如别人问你借钱,你可以说:“我也想帮你,但你知道我的钱都...[ 查看全文 ]
人际交往禁忌
在我们的社会中,人与人交往是必不可少的,所以每个人都应该学会怎样与人交往。人际交往中应该知道一些禁忌,以下是留学群为大家搜集的人际交往禁忌。
必知人际交往禁忌
一、忌当众剪指甲
有的人在公共场所等人时会觉得无聊而“做些小动作”,比如剪指甲,或者用小指、钥匙、牙签等当众挖鼻孔或者掏耳朵,尤其是在餐厅等人时,这种不雅的小动作往往令旁观者感到非常恶心。
二、忌随便吐痰
吐痰是最容易直接...[ 查看全文 ]
人际交往礼仪
教养体现在每个日常生活的细节中,我们在日常生活和工作中总要跟各式各样的打交道,这其中的交际礼仪可有大学问,以下是留学群为您搜集整理的人际交往礼仪,欢迎阅读!
一、介绍的基本规范
介绍是人际交往中互相了解的基本方式,正确的介绍可以使不相识的相互认识,也可以通过落落大方的介绍和自我介绍,显示出良好的交际风度。介绍分为自我介绍和他人介绍。
1.自我介绍
自我介绍的基本程序是:先向对方点头...[ 查看全文 ]
社交礼仪接电话的技巧
留学群的小编为大家介绍《社交礼仪接电话的技巧》,希望大家喜欢。更多礼仪知识请访问我们的网站!
社交礼仪接电话的技巧
当你给他人打电话时,你应调整好自己的思路。那么,当你的电话铃响起之时,你应该尽快集中自己的精力,暂时放下手头正在做的事情,以便你的大脑能够清晰地处理电话带来的信息或商务。当然,上述过程应该迅即完成,如果你让电话铃响得时间过长,对方会挂断电话,你便会失去得到信息或生意的机会。以...[ 查看全文 ]
三十七条人际交往心理学
一,我国古代的人性学说:孟子性善论,荀子性恶论,告子性无善无恶论,世硕性有善有恶论。
二,人际交往的实质与特点:1. 人际交往的实质:人际交往是指人与人之间在心理与行为上的互动,它反映了人与人之间在内心、情感方面的全部交往;人际关系是指人们在交往中必定会在情感上产生一定的结果和积淀,从而形成相对稳定的情感细节,由定义可以看出:人际交往的主体是人,人际交往是一个互动的过程,人际交往强调的是人们在交...[ 查看全文 ]
人际交往私人问题禁忌
第一不问收入:为什么不讨论收入?收入和个人能力和企业效益有关,谈论就要比较,痛苦来自比较之中。朋友可以问,外人不可以问。
第二不问年龄:两种人不问年龄,一是将近退休的人,白领丽人的年龄不问。
第三不问婚姻家庭: 比如婚姻家庭问题,因为家家都有难念的径;
第四个不问健康问题:务人员不谈健康,老板得了癌症谁给我贷款?
第五不问经历:经历不能问,英雄不问出处,重在现在,你是大学,人家不一定是大学...[ 查看全文 ]
人际交往礼节
社会是人们交往作用的产物,没有人际交往就不成为其社会。人要生存发展,就不能置身与社会交际之外。遵守人际交往礼仪是人们顺利进行社会交往、促进事业成功的重要条件。社交礼仪具有相对的稳定性、一定范围的通用性、明显的效益性和准强制性。我们应当掌握一些基本的人际交往礼仪知识。
一、介绍与握手的礼节礼貌与禁忌
(一)介绍的基本规范
介绍是人际交往中互相了解的基本方式,正确的介绍可以使不相识的相互认识,也...[ 查看全文 ]
人际交往细节
细节,因其格外细小而常常被人忽略,但这绝不意味着细节无关紧要。
大量的事实表明,能否充分重视交际中的细节,直接关系到交往的成败,正所谓“成也细节,败也细节”:精细者常常可以因为重视细节而旗开得胜,粗心者则常因忽略细节而兵败垂成。
我们看一个古代的例子。 宋代的米芾是个大画家,专爱收集古画,甚至到了不择手段的程度。他在汴梁城闲逛时,只要发现有人在卖古画,总会立即上前细细观赏,有时还会要求卖画者把...[ 查看全文 ]
合群的人际交往礼仪
孩子不合群,会使我们忧虑;亲友不合群,会使我们怨恨;可是如果我们自己不合群呢?
人是社会的人,离不开社会,离不开群体。在生活中,如果我们自己不合群,会使我们孤独、痛苦;孩子不合群,会使我们忧虑不安;亲友不合群,能引发我们怨恨;旁人不合群,会让人讨厌。那么我们一旦不合群怎么办呢?
鬼谷子说:“欲合者用内。”即要想合群,首要的是自己去努力争取。不合群的症结是自己与群体不适应,所以,适应群体,就必须...[ 查看全文 ]
人际交往阶段常识
尽管人际关系的建立在形式上是多种多样的,有的自幼为邻居;有的十年同窗,有的志趣相投;有的同甘共苦……但是,从互不相识到形成友谊,一般总要经历以下三个逐渐深化的过程。
(一)觉察阶段
觉察是人际关系发展的前提,谁也不会生下来就有朋友,总是从互相以对方作为知觉和交往对象开始的。在茫茫的人海之中,有的对面相逢;有的擦肩而过,由于没有交往的动机,没有特别注意,时过境迁也就消失得无影无踪了。只有一方已觉...[ 查看全文 ]