留学群相关文章 九月份酒店工作总结的相关文章推荐
九月份酒店工作总结
金九银十,九月对大部分行业来说都是比较好的月份了。那么我们酒店工作在这个月怎样呢?通过月总结我们要把这个月的工作情况记录下来,同时也要思考怎样做能提升酒店工作效率,提升业绩。下面是留学群给大家带来的九月份酒店工作总结,欢迎阅读。
【九月份酒店工作总结一】
9月,**大酒店质检部正式成立。在过去的一个月中,质检部的工作得到了总经理室及酒店各部门的大力配合,为我们质检工作的开展铺平了道路。总结9月份的工作,我们希望在总结取得的成绩和积累的经验的同时,更要找出不足之处,并加以改进。现将9月份的工作总结如下:
一、 管理——高、严、细、实
[page]在9月中,质检部按照总经理室制定的高、严、细、实的管理方针,对酒店各部门进行全面质量考核,狠抓员工的服务质量、操作技能、礼貌礼节,并取得了良好的效果;使酒店员工的精神面貌焕然一新,服务质量大幅度提高,多次受到客人的口头称赞和书面表扬。质检部在管理中采用走动式管理,注重细节,不留死角,将问题消灭在萌芽状态,使酒店处于良好的运营状态。
二、 制度——规范、创新、成效
在过去的一个月中,质检部对原有的制度进行了补充和修改。在9月份先后制定了《值班经理室钥匙使用规定》、《桑拿相关规定》、《电话、消防监控室、微机房的补充规定》,使酒店的规章制度更加...
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九月份酒店工作总结的相关文章
酒店保安工作总结
酒店保安工作是维护酒店及酒店客人的各方面安全,对工作进行总结可以更好地开展保安工作。下面留学群给大家带来酒店保安工作总结,欢迎阅读。
【酒店保安工作总结一】
20xx年保安部在以张总为核心的酒店管理层正确领导下、在其他各部门全力支持下,认真履行职责,紧密结合酒店营运需求,以酒店安全营运、创收为导向,及时调整管理思路,为酒店创造了一个安全的营运环境,圆满完成了酒店区域的安全保卫工作,全年...[ 查看全文 ]
一周酒店工作总结
周工作总结是对我们一周来的各项工作进度的汇报,我们在工作中有什么问题和领悟也可以反应在工作总结当中。留学群给大家准备了一周酒店工作总结,欢迎阅读。
【一周酒店工作总结一】
在过去的一周时间里,在领导和同事的帮助下,对所有岗位有个更新的认识。大堂副理的主要工作是确保本部门各个岗位日常经营的顺利进行,协调本部门与其他部门之间的关系,使酒店前厅工作通畅,处理宾客投诉,接待上级单位领导与日常宾客。
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酒店工作八月份总结
八月是酒店的旺季,暑期出游的人多不胜数,那么这个月来的酒店工作做得怎样呢?下面是由留学群整理的酒店工作八月份总结,欢迎阅读。
【酒店工作八月份总结一】
**大酒店已经走过了一个月的艰辛路程。一个月来,***大酒店在集团总公司和我库的正确领导和大力支持下,艰苦奋斗,开拓创新,锐意进取,使酒店面貌发生了根本性的变化。酒店管理步入正轨,服务质量逐步提高,扭亏为盈成效显著,社会形象口碑较好,精...[ 查看全文 ]
酒店年终总结
又是一年过去了,这一年里的酒店经营情况怎么样?酒店工作有什么收获吗?下面是由留学群整理的酒店年终总结,欢迎阅读。
【酒店年终总结一】
20XX年即将度过,我们充满信心地迎来20XX年。过去的一年,是促进酒店“安全、经营、服务”三大主题的一年,也是酒店全年营收及利润指标完成得较为理想的一年。值此辞旧迎新之际,有必要回顾总结过去一年的工作、成绩、经验及不足,以利于扬长避短,奋发进取,在新一年里努...[ 查看全文 ]
酒店员工工作总结与计划
以下是由留学群整理的酒店工作总结与计划,欢迎阅读。
酒店工作总结与计划
【酒店工作总结与计划一】
弹指一挥,XX年大半年在背篓人家悄然渡过了,本可更早些时候进入背篓人家的,张老师当初也提醒自己:越早进来越有更好的发展,可因为个人的原因拖到了今年四月份,当时为支持湖天桥店的开业而留在了新街店做厨师长,高兴的是,在这也见到了以前的老同事、老搭档赵店长,她忠肯的给我介绍了当时新街店的状况,让初来乍到...[ 查看全文 ]
七月酒店大堂经理工作总结
留学群小编给大家收集整理了七月酒店大堂经理工作总结,欢迎阅读!
七月酒店大堂经理工作总结(一)
20XX年酒店定位为“质量、效率”年。一年来,酒店在中心领导及酒店班子的带领下,以经营工作为中心,以制度、服务、责任和效益、效能为目标,紧紧围绕年初制定的“三大工作目标,以做好四项工作”为主线,各项工作有序开展。现总结如下:
一、政治学习方面
酒店认真组织职工学习自治区、局重要会议精神,按照上级党委...[ 查看全文 ]
七月份酒店工作总结
下面是由留学群整理的七月份酒店工作总结,欢迎阅读。
【七月份酒店工作总结一】
回顾七月份酒店试业的一个月时间里,各部门克服了刚刚起步、经验不足、欠缺默契等方方面面困难,经历了因知名度不够、准备不足而在广交会吃零蛋的尴芥,经受了耐恒公司、环亚公司等团队入住的接待考验,各部门通力合作,逐渐由创业走向了成熟的团队协作模式。
正式运作的前半段,由于经验不足、沟通不够,部门与部门之间出现了各自为政、相...[ 查看全文 ]
酒店大堂经理工作总结
下面是由留学群整理的酒店大堂经理工作总结,欢迎阅读。
酒店大堂经理工作总结
篇一
一、维护良好宾客关系妥善处理客人投诉
尊敬并尊重客人,不单是一种单纯的表面上的毕恭毕敬,它应当是一种出自内心的敬重,行动只是其自然的流露。只有如此,才会想尽办法去做好服务,即使是一些纯属个人的偏好或习惯,只要于尊重客人不利,也会认真地去改掉。只有做到了这一点,才会自然地尊重客人。对客人一直保持着谦敬的态度,也会由...[ 查看全文 ]
2015年酒店工作总结范文
下面是留学群整理的酒店工作总结范文,欢迎阅读。
酒店工作总结范文(一)
这一年里,xx大酒店在xx公司和xx公司的共同的经营下有了较大的变化,两家的股东投入大量的资金对酒店部分的设备设施进行了更新和改造,荒废多年的三楼经过装修已经正式的营业了,在一定程度上弥补了酒店娱乐项目的空缺,使酒店的服务项目更加的完善,针对客房异味的问题,通过打开窗户通风得到了根本上的解决,同时对客房旧电视进行了统一的...[ 查看全文 ]
酒店财务部工作总结范文
留学群小编真诚提供一些酒店财务部工作计划范本,欢迎阅读。
酒店财务部工作计划(一)
面对金融风暴的无情侵袭,我们酒店在财务状况上受到小小的影响。为改善这一现状,XX年便成了xx大酒店企业改制的关键一年,在这一关键时刻,酒店领导班子居安思危,团结进取,开拓创新,提出创建“情满xx,舒适家园”的品牌战略,为酒店的发展和经济效益的提高打开了新的突破口。为了积极响应这一号召,增强企业的竞争力,不断提高...[ 查看全文 ]