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九月份导游工作总结
导游工作其实并不轻松,在大家都是放松心情去旅游的时候,导游必须保持紧张,为游客们负责各项事情,让有游客感到满意。下面是留学群给大家整理的九月份导游工作总结,欢迎阅读。
【九月份导游工作总结一】
总结九月份的工作情况,有些许心得指引未来的路。
1、沉着冷静,不急不躁,以积极的心态迎接每一位游客。
作为一名导游,在带团过程中会遇到许多意想不到的事,面对突如其来的问题,首先要沉着冷静,切不可自乱阵脚。及时向旅行社汇报请示,与客人、景区、饭店、宾馆保持沟通和联系,集思广益,合众人之力把问题解决,使事情的结局能够最大程度地满足各方面的期望和要求。
[page]在带团过程中,也难免会与客人发生一些思想的碰撞,这时要以积极的心态去面对。客人伤我千百遍,我待客人如初恋。远道的都是客,我们要有包容之心,使游客不仅能够看到一方美景,同时也能感受到一个城市的精神文明程度。我们是城市的一张名片,断不可玷污这张名片。
2、善于讲事实和讲故事,有虚有实,虚实结合。
苏州是一座历史文化名城,悠久的历史,厚重的文化。在古城沿革的过程中,一直有一条文化的线贯穿其中。这座城市的精神之核从未淡然,正是有了这条主线,苏州才有今日的繁荣。所以,我们在讲解的过程中,不仅要把眼前的实物用优美的语言讲解给游客听,同时也要深挖...
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九月份导游工作总结的相关文章
导游带团工作总结
现在网上爆出很多黑心导游事件,而这些导游也就是为了赚钱,怎么看这些事是见仁见智了。但不管干哪一行,最重要的是把自己的本分做好,只要自己在工作中一丝不苟,任劳任怨,还收获不到相应的回报吗?下面留学群给大家带来了的导游带团工作总结,欢迎阅读。
【导游带团工作总结一】
年初制定计划时,往前看路漫漫而修远;年末总结经验时,往回看一步一个台阶。一年下来,个人能力得到了提升,思想境界也上了一个平台...[ 查看全文 ]
八月份导游工作总结
伴随着八月的过去,暑假也结束了。这个暑假旅游社生意不错吧,咱们导游也是三天两头就带团出游啦。繁忙的工作之余也要注意劳逸结合。留学群精心为大家准备了八月份导游工作总结,欢迎参考。
【八月份导游工作总结一】
回想过去的八月份,我觉得做导游这个行业,不是考到了合格的导游证,就是一个好导游,好导游必须要有这么几点要求:
①要有热情。无论你带到什么人,都是要笑对客人,不能因为有某种因素而对客人...[ 查看全文 ]
新导游个人工作总结
以下是由留学群整理的新导游工作总结,欢迎阅读。
新导游工作总结
【新导游工作总结一】
回顾今年,对于我来说是丰收的一年。从事导游工作快三年了,去年是我出团率最高的一年。在不断的实践当中我总结了一些经验.也发现了不少问题。我所面临的最大问题就是知识面不够广,如果带一个长线团(5天以上),就会有江郎才尽的感觉。据了解这也是大部分导游经常遇到的问题,导游的知识好比是文化大超市,要上知天文地理,下知鸡...[ 查看全文 ]
七月份导游工作总结
下面是由留学群整理的七月份导游工作总结,欢迎阅读。
【七月份导游工作总结一】
七月份正是南京秋高气爽游玩的最好时节,无论你走到哪里,阵阵的桂花香总是伴你左右,很是惬意呢。
总的来说七月份是比较忙的。共有3批游客。
7月1日到7月8日,新加坡游客(1人)来南京的8天之旅,几乎涵盖了南京大大小小近20个景点,特别的是这次全程公交,地铁出行,感觉也不一样,游客说这样让他更能体会南京人的日常生活,感...[ 查看全文 ]
导游上半年个人工作总结
以下是由留学群整理的导游上半年工作总结,欢迎阅读。
导游上半年工作总结
【范文一】
时间过的真快,又到年中了,作为导游员的我似乎还没能回味过来这半年的滋味,适应这季节的变化,但是,时间不等人,日月老人将要给20xx年画上句号了。我所从事导游工作,又经历了一个年头了,我喜欢这个工作,不论苦辣酸甜,我总是一个“乐”字。
在导游年审培训的会议室里,原省旅游协会副会长刘祖翼现场为我们授课,他从旅游与文...[ 查看全文 ]
2015年度导游工作总结
留学群小编真诚提供一些2015年度导游工作总结范文,欢迎阅读与借鉴。
2015年度导游工作总结(一)
今年上半年可以说是我丰收的半年,以往的我都是坐在计调的位置操纵团队,安排客人吃住行游购娱。但是今年上半年我可以冲到旅游工作的第一线去,去给客人介绍我们祖国的山山水水、介绍我们大连这座城市的春夏秋冬。介绍我们的大海、介绍我们的广场介绍我们的文化、介绍我们大连的每一个角落。这就是我今年的第一个收获...[ 查看全文 ]
导游2015上半年工作总结
导游2015上半年工作总结(一)
今年上半年可以说是我丰收的半年,以往的我都是坐在计调的位置操纵团队,安排客人吃住行游购娱。但是今年上半年我可以冲到旅游工作的第一线去,去给客人介绍我们祖国的山山水水、介绍我们大连这座城市的春夏秋冬。介绍我们的大海、介绍我们的广场介绍我们的文化、介绍我们大连的每一个角落。这就是我今年的第一个收获——我的国导证、正因为有了证我得意实现我的人生梦想,去完成我的人生使命。...[ 查看全文 ]
导游一月份工作总结
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导游一月份工作总结(篇一)
不知不觉又是一个月,时间过得好快,感觉元旦还是昨天的事,不曾想又过去了一个月。光阴似箭,对我们做导游这行来说时间就是一个月出两三趟团就过了,忙过了旺季一年就过了。回顾这一个月的工作,也是蛮丰富多彩。虽然每一次带团都走着同样的路线,但是每个团的人员都是不一样的。所以每个团都会...[ 查看全文 ]
导游年终个人工作总结范文精选
以下是由留学群为难你整理提供的关于导游工作总结的内容,希望能够帮助到您,欢迎阅读与借鉴。
导游年终个人工作总结
【一】
20xx即将到来,作为在这个行业从事导游工作近6年来,从来没有做过一次总结,总是在实践和实验中成长,每个人都希望自己能比别人优秀,能做一个让别人认可的人,但是从我的工作来看, 确实没有啥值得骄傲或者自豪的事情,或许比其他工作看起来风光,但是其中的酸甜苦辣又有谁能理解呢?
今年...[ 查看全文 ]
导游工作总结精选
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导游工作总结精选
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导游年审工作总结
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