2016年国家公务员考试申论热点:景区5A级资质
留学群国家公务员考试频道为您整理“2016年国家公务员考试申论热点:景区5A级资质”,希望能帮到您!愿考生们都能取得2016年国家公务员考试好成绩! 黄金周刚过,国家旅游局通报,山海关景区被取消5A级资质。这是经过服务质量暗访检查后作出的处罚。这次暗访检查从9月份开始,不少景区都被查出了问题,也一一受到了处理。 想到刚刚发生的“青岛天价大虾”事件,这次处罚,可谓当其时也。 宰客、欺诈甚至敲诈游客,这是影响我国旅游健康发展的毒瘤。都知道应该切除,关键是,怎么切除呢? “瘤子”的缘起,是不法商贩没有底线只顾挣钱;“瘤子”的扩散,则跟职能部门不能及时处理有关。挨宰是第一次伤害,挨宰后没人管没人问,这是第二次伤害。两次伤害叠加,老百姓痛上加痛。 要治理,必须针对痛点下药。暗访检查,就是对症的药之一。 首先,明确了行为主体,也确定了责任主体。旅游的事,旅游局管,题中之义。旅游局发挥了工作主动性,到景区去明察暗访,解决了“谁来管”的问题。不怕事大,就怕踢皮球;管谁呢?一个一个多如牛毛的商家捋过来吗?需要一个抓手。这个抓手是景区:如果乱象丛生,毫不客气,摘牌子。督促景区履行职责,守土有责,管好自己地盘上的服务秩序。 其次,运用了恰当的方法。不法商家为何宰客?一是游客人生地不熟,没... [ 查看全文 ]2016年国家公务员考试申论热点:景区5A级资质的相关文章