银行网点中什么岗位最累,最辛苦
在许多人的眼中,银行是一个轻松且高薪的职业,但是其实各行各业都有事情较多,比较累的岗位,那么银行网点中最累的岗位你知道吗?请查看留学群银行专业资格网为您整理“银行网点中什么岗位最累,最辛苦”,希望对您有所帮助! 如果要从网点中选出一个最累的岗位,可能各岗位行员都有自己的心声,可是如果从网点中选出一个最忙的岗位,相信排行第一的候选者非大堂经理莫属! 特别是那些业务量较大的网点,“要引导客户,要分流,还要帮忙填单、复印,教客户操作网上银行、自助设备,要维护大堂现场秩序,有时现场出现情绪激动的客户,还得安抚……” 在一个网点的现场服务销售流程中,大堂经理就像是一个枢纽,是维持现场服务营销流程顺畅转动的交通枢纽。 可是现实情况是,这个枢纽所负载的“流量”已经不堪重负,如何帮助大堂经理这个枢纽“减负”,从而保障它能够顺畅的运转起来,则是很多网点在塑造服务营销流程时首先需要解决的问题。 “负”从何处来? 大堂经理的工作“重负”,究其原因主要有两点:一是大堂经理对自己的岗位职责不清楚,导致网点有什么问题大堂经理都会参与其中,找不到岗位重点工作;二是大堂经理不能利用网点现有的人力、物力,不能有效的分解工作任务。找到了问题的症结,我们就好对症下药,帮大堂经理将这些“重负“逐一减轻了。 “负”往何处... [ 查看全文 ]银行网点中什么岗位最累,最辛苦的相关文章